引言
近來有網友反饋自己的電信卡突然間無法撥打電話了，大家知道是怎麼回事嗎？歡迎評論區留言討論哦。
電信有專門系統測試手機卡使用風險，系統自動限制客戶通訊，客服：使用行為異常
據電信專家稱：4月以來電信響應政府反詐騙中心“斷卡行動”號召，開始加大對客戶電信卡使用風險情況監控的力度，一旦客戶手機卡有風險將會自動限制通訊。
這一次網友的手機卡被突然限制通訊了，只能撥打10000或其他公用緊急電話，剛開始網友還以為是手機欠費了，令人奇怪的是查詢話費顯示餘額充足，這到底怎麼回事？
撥打10000電信客服，接通對方連續多個客服都無法解決這個問題，他們皆是統一的回答：“手機使用行為異常，之後無任何詳細資訊，說完對方無一例外都直接結束通話了電話。”
手機卡被突然限制通訊，需要身份證和工作介紹信當地申請才能恢復正常，直接影響客戶體驗
顯然客服的回答是敷衍的，這樣官話的回答讓人不耐煩。
好在經過多次投訴，這一次電信終於誠懇地回覆：“響應政府反詐騙中心號召，加強客戶手機卡風險監控，電信單方面主動限制通訊的”。同時，電信要求客戶需要帶上身份證和工作介紹信到當地營業廳申請身份認證，方能恢復正常。
為什麼實名認證的手機卡恢復通訊還需要攜帶身份證和工作介紹信去當地營業廳辦理？話說電話卡與工作有什麼聯絡需要工作介紹信？這讓人百思不得其解。
由此可知，手機卡被突然限制通訊，不僅直接影響了客戶的體驗，而且恢復正常的程式實在太繁瑣了。
使用手機卡要注意這幾種行為，不然很容易會被限制通訊
在生活中大家使用手機的時候要注意以下幾種容易被限制通訊的行為：
第一，頻繁撥打或接聽陌生號碼
第二，極少撥打或接聽通訊錄裡的熟人電話號碼
第三，平時撥打或接聽正常電話過少或過多
第四，使用手機管家進行電話攔截，響一聲就斷的行為
所以大家在平時使用手機時一定要注意哦。
總結
在小編看來電信的這一行為過於有點霸道了，無論如何客戶是上帝，需要的是尊重。
另一方面，電信的出發點一定是好的，消除手機詐騙和通訊騷擾是廣大人民的心願，同時手機因為“使用行為異常”被限制通訊已經影響到人們的正常生活了，如何減少對人們使用手機的干擾是一件關係無數人切身利益的急迫大事，真心希望電信公司在這一方面進行最佳化，讓老百姓少受或免受無妄之災。
在此，也希望大家在面對這種情況時一定要冷靜對待和處理，與電信公司多多溝通和協商，相信所有的問題一定可以更好地解決。
今日話題：手機被電信公司單方面限制通訊，大家怎麼看？歡迎評論區留言討論，原創不易，點贊加關注多多支援哦！