向上管理究竟是在管理什麼

向上管理究竟是在管理什麼

本文是關於向上管理的個人粗淺理解。就像知道很多道理還是過不好人生一樣,雖然下面的感悟是靈感迸發出來寫的,但是實際執行上,我並沒有刻意的去做向上管理。所以以下內容僅供參考。

管理上級的信心;

管理上級的預期;

管理上級的認知。

1.管理上級的信心:

實際上就是讓上級對自己放心,對自己的工作或者承諾有信心。本質上還是要求自己事事有反饋,時時可響應,讓上級覺得自己靠譜。在上級有任何危機需要應對時,首先想到的是你。能做到這樣已經很不錯了。

2.管理上級的預期:

完整表述為管理上級對自己工作的預期。由於資訊溝通不到位,上級對自己的預期往往會出現偏差。

當出現偏差的時候及時把上級的預期拉到適當的準繩上來。比如說,當上級對自己的預期較差的時候,適當地給予更好、更高質量的反饋以便增加上級對自己的預期;

當上級對自己的預期較很高的時候,給予上級多傳達一些難點,以便適當的降低上級對你的預期。這樣才不會在雙方之間出現預期偏差。

3.管理上級的認知

上級因為所在位置能夠接觸更多的資訊和資源,所以上級能夠整合更全面的資訊作出更好的決策。但是這種認知也常常會導致上級忽略底下實際幹活的痛點;而下級因為位置的原因,侷限於自己的領地,常常無法理解上級決策背後的深層次動機。但是呢,下級員工的優勢體現在對一線業務的深入細緻瞭解。所以呢,雙方往往會出現認知的偏差。

這個時候向上管理就是讓上級的認知和自己的認知拉到一個水平線上面。可以兩方面入手,一方面充分反饋自己的業務痛點和難點,確保上級認識到自己所處的境遇。另一方面要嘗試站在上級的位置來思考問題,努力思考上級決策背後的動機。

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