經常關注我們的朋友可能還記得，作為一家立足武漢的科技網站，我們三易生活過去曾經帶來過不少實地分析蘋果APR銷售模式、售後服務體系、新品到店體驗的相關內容。為了充分收集這些內容的素材，我們每次都花費了大量的時間，專門到相關的Apple Store、Apple優質經銷商（Apple Premium Reseller）門店進行體驗與走訪。
但有的朋友或許已經發現，此前我們去的這些門店基本都在外省。其中原因也很簡單，因為在此之前，武漢並沒有Apple Store零售店。
好在，這一切即將成為歷史。因為日前我們三易生活獲悉，籌備許久的Apple武漢零售店即將在5月21日（本週六）9：30正式開門營業。
“作為國內的交通樞紐，武漢地處華中，經濟發展迅速，是全國最重要的城市之一”，蘋果中國零售業務南區總監Matt Volking是這樣描述武漢的。並且他還表示，“武漢也是全世界大學生人數最多的大學城之一，擁有130萬大學生。能夠加入這個充滿活力的本地社群，我們倍感自豪。”
即將開業的Apple武漢零售店，位於武漢國際廣場購物中心C座二層。而說到“國廣”，這無疑是武漢人都知道、寸土寸金的真正老牌商圈中心，附近不僅有多家商場，更有面積巨大的中山公園與會展中心，交通極其便利、人流量也非常大。不難發現，蘋果方面將武漢首家Apple Store選在此處，顯然是花了心思的。
走近店面，首先就會看到AppleStore標誌性的巨大玻璃幕牆，以及Apple武漢零售店的專屬logo。據悉，這一logo的靈感來自於武漢的“江湖文化”，其以多彩顏色和水波紋理象徵著流經武漢的河流和武漢人的多樣性，而蜿蜒曲折的造型則體現了江湖文化的動能，傳遞著青春活力的印象。
進到店內，映入眼簾的是簡約風格的花崗岩地面和木飾牆面，超長的展示桌上陳列著各式各樣可上手探索的產品，而在稍遠的地方則有兩個專門定製的方凳。據悉這兩個方凳的出現，完全是為了讓店內的空間佈局看起來更協調，以及與商場本身的大樓立柱位置相匹配。而在店內深處的牆面上，則是一排排專門用於展示配件的Avenue長廊。
值得一提的是，與目前國內的其他Apple Store相比，Apple武漢零售店在功能區塊的佈局上也有著不少的看點。例如，它是中國首個設立專屬Pickup到店取貨區域的門店，也就是說消費者可以在官網進行線上選購和付款，再直接來到Apple武漢零售店的Pickup區域取貨，從而免去漫長的物流等待過程。很顯然，這也是隻有Apple Store才能提供的購買體驗。
當然，Apple武漢零售店與授權經銷商相比，差異不僅僅體現在蘋果方面親自操刀的店面陳設、裝修用料上，那些由官方直接提供支援、富有人文氣息的服務，可以說才是其最被廣大消費者所期待的亮點。
據悉，Apple武漢零售店有著多達128位訓練有素的團隊成員，並且他們中一半以上來自湖北，同時其中40%有過在其他Apple Store任職的經歷。而這樣的人員構成，也使得他們同時具備了開闊的視野和對本地文化的理解。
並且在這128位的團隊成員中，還包括有聽障、視障，以及肢體活動障礙的員工，這也使得Apple武漢零售店成為了國內第一家同時包含三種類型殘障員工的門店。同時，店員還可以使用包含中文與英文手語在內的五種語言進行交流，也能夠切身地為身障顧客提供幫助，而這一點在目前幾乎其他任何零售店面都是很難見到的。
尚未開業的Apple 武漢，可以看到店內螢幕上使用的已是專屬Logo
具體到服務專案上，在Apple武漢零售店內會有Creative Pro培訓師，而Ta們最主要的工作就是為到店使用者提供免費的Today at Apple課程培訓服務。這些課程囊括了攝影、攝像、藝術與設計、音樂、程式設計等豐富內容，不僅僅會告訴消費者如何更好地發揮手中蘋果裝置的能力，更是可以傳授藝術靈感、創造力和實用技能。
又比如說在Apple武漢零售店內，還有一群專注售前售後服務的Specialist專家。當你不知道該選擇哪款產品時，Ta們可以為你提供貼心的產品分析、購買建議；在購買過程中，Specialist專家能夠幫助消費者選擇最划算的分期方案，或是透過換購計劃節約開支；而在買到心儀的產品後，Specialist專家還會根據消費者的意願，幫助完成裝置的初始化和資料匯入操作，讓新的蘋果裝置變得更加易於上手，免去使用者自行折騰的煩惱。
作為一家Apple Store，店內的Genius Bar天才吧技術支援服務相信也是不少消費者頗為期待的一點。畢竟相比於授權店或第三方的維修點，Genius Bar天才吧能夠為消費者提供種類更為多樣、且確保品質的售後技術諮詢、店內產品維修等服務。用我們一位同事的話來說，Ta有一臺MacBook早就符合官方的免費召回條件，但之所以一直沒有送去第三方維修點進行維修，就是因為只信任Apple Store的Genius Bar天才吧售後品質。
說了這麼多，想必大家也不難發現，無論是與目前已經極為常見的蘋果授權經銷商門店，還是與其他消費電子品牌的官方旗艦店、直營店相比，Apple武漢零售店內在“氣勢”方面也好、所能提供的服務也罷，甚至是在人文關懷方面都有著極大的不同。而這些差異，實際上也正是令許多果粉都對Apple Store心心念念、對Apple武漢零售店抱有極高期待的關鍵所在。
當然，光是聽我們這樣說可能大家的感受不會太強。不要緊，因為就在本週六Apple武漢零售店就會正式開店。屆時我們三易生活也會在第一時間帶來到店實拍的相關內容，大家不妨耐心期待。