作者：夏雨驕陽 審稿：X 封面：吉江
由於問卷調查中，大多數都是封閉式問題，問題的選項則是封閉式問題非常重要的組成部分，所以，選項設計的好或壞會直接影響到調查的質量。關於選項的設計，除了要與所提的問題協調一致，尤其也需要使答案具有窮盡性和互斥性。
關於窮盡性
所謂選項的
窮盡性
，指要將問題所有的答案儘可能地列出，才能使每個被試者都有答案可選，不至於因被試者找不到合適的可選選項而放棄回答。舉個很簡單的例子，比如問題您的婚姻狀況是，A已婚B未婚C離異，如果這樣的話，那麼有一些喪偶的人就無法回答，因此還應設計一項D喪偶。
關於互斥性
所謂選項的
互斥性
，指一個問題所列的不同選項必須互不相容，互不重疊，否則被試者可能會作出有重複內容的雙重選擇，對資料的整理分析不利，影響調查效果。您每年的花費佔比最多的是，A投資B買房C交際D消費，選項中投資和買房就有交叉，買房也兼具投資，這樣的選項設計就是不互斥的。因此，選項設計一定要同一標準在同一層次上分類，避免選項之間有交叉或包容的現象。
關於定距、定比問題的選項設計
定距、定比問題的選項設計，需要根據研究的具體要求來決定採用哪種形式的選項。比如您的年收入是多少元，這類問題由於有一定的敏感性，為了消除被試者的顧慮和資料整理分析的需要，往往對選項採取分類設計。例如，您的年收入是，A 5萬元以下 B 5-10萬元 C 10-30萬元 D 30萬元以上。
設計這類選項，需要注意三點。1.劃分的檔次不能太多，每一檔的範圍也不能太寬。一般的方法是，在大多數人所屬的範圍內分檔，兩端作為開口組。2.如果無法確定檔次數目，那麼選擇大的檔次數目，因為頻次小的檔次可以在之後整理時進行合併。3.各檔次的數字之間應正好銜接，無重疊或者中斷現象。4.分檔應儘量滿足分析的需要，這同時也取決於調查所需要的深度和廣
度，應根據實際需要來確定分檔的數目以及範圍。
關於選項的標記
選項的標記，一般使用數字作為各選項的標記較多，這樣還可以起到問卷編碼的作用。大規模的問卷調查時，問卷的設計最好還要給出如何在選項上做記號的範例。
溫
馨
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