10月30日，江蘇南京的劉先生把十幾年來“退休”的諾基亞、摩托羅拉、膝上型電腦，正在使用的iPhoneX在內共17臺廢舊電子產品，在蘇寧易購線下門店換了1臺iPhone13。劉先生表示，其中膝上型電腦以及半數手機“珍藏”超十年以上。
據悉，經現場工程師核驗，17臺電子產品共價值5650元，根據政策，蘇寧易購iPhone13系列以舊換新舊機滿3500元可享400元額外補貼，共計6050元。除iPhone13外，工作人員支付劉先生51元差價。
劉先生表示：“平時我看到其他平臺的以舊換新都是’一對一’，一臺舊手機換一臺新手機。偶然發現蘇寧易購線下以舊換新除了可以跨品類（電腦換手機、手機換平板等），還可以多換一”。於是劉先生將淘汰十一年的膝上型電腦和全家人淘汰的共16臺舊手機一起，到蘇寧易購線下門店，參與跨品類“多換一”以舊換新。
的確，在實際生活場景中，家中閒置的產品可能包含手機、平板、電腦等多個品類，如何處理廢舊電子產品一直是難題。對此，蘇寧易購3C打破同品類換新的壁壘，上線跨品類以舊換新。雙十一期間，線上手機、電腦送新取舊一站式換新；線下，使用者只需要帶著閒置物品（智慧手機、平板、膝上型電腦）去蘇寧易購線下門店，回收工程師現場安排檢測、隱私粉碎等操作，即可實現跨品類“一對一”及“多對一服務”。除舊機回收價格外，手機以舊換新至高可享1600元額外補貼、電腦以舊換新至高可享1200元額外補貼。
最後，劉先生建議，手機、電腦、平板淘汰後先彆著急換菜刀，換不鏽鋼臉盆，可以攢著換一臺iPhone13。
