從社群走向街邊——你的機構準備好了嗎?

以下內容均為源自於一對一機構運營輔導的實際案例,為保護甲方隱私,敏感資訊會被規避。

3月9日(一階段) 安徽合肥某文化類培訓機構

專案編號:1v1-70203003

基本描述:

機構開辦時間並不長,目前規模三百多學生,屬於是在社群內的培訓班。人員組成除創始人之外,均為發展過程中遇到的同行進行合併之後形成目前的狀態。所處位置屬於回遷房地帶,商業環境並不成熟。

機構負責人的困惑:

1、託管科目嚴重消耗自己的精力,明明是個優秀的語文老師,如今因為人員和科目把自己搞成了語文數學英語的全能選手。

2、個人精力有限加上政策逐步收緊,對於資質要求越來越高,且辦學環境也需要改善,思考重新選址的問題。

3、內部一直缺乏管理制度,包括營銷工作幾乎是一片空白,對於搬到新址之後的產品結構和運營能力充滿著不確定性。

從社群走向街邊——你的機構準備好了嗎?

存在的風險:

1、遷址是否是一個立刻馬上要處理的問題?辦學許可證確實是個必選項,但是是否到了迫在眉睫的程度?

2、基於過往透過轉介紹的方式積累起來的生源,隨著年級的增長,存在著升學流失的風險。

3、缺乏低齡段的科目,導致無法有效的產生新血液的補充和延續。

4、周邊的商業用房的租賃有競業禁止的條款,但該機構目前是本區域文化課規模最大的機構。

5、遷址之後的產品組合是什麼?現有的產品組合除託管之外,其他可以科目均為遇到什麼老師就開什麼課的節奏。

現況之判斷:

1、對於在社群內的機構而言,以上這種情況屬於常見現象,創業之初沒有規劃、沒有立項,完全是基於看到別人做,加上自己會教學,於是就開起了培訓機構。

2、雖說政策在逐步收緊,但是各個地方的政策落實是需要時間的,因此這個時間差當中要做的是轉型和升級而最終可以轉型到哪裡去是取決於在野蠻生長過程中的積累。

3、這種機構的存在,無論是從安全、教學質量、環境各方面都存在著不確定性,但是優勢是客戶粘性很好,都是周圍的鄰居,家長關係維護起來會很便利。

4、基於過往的積累,有一部分的資金和生源儲備。

5、創始人有很強的專業能力,缺乏足夠的時間去做規劃和產品標準化的工作。

從社群走向街邊——你的機構準備好了嗎?

調整最佳化之方向:

1、結合創始人本人的專業背景,本次輔導重要的內容是在於新產品的設計和研發,主要方向為低齡段的閱讀寫作類課程以及3年級之後的文化素養提升的內容。

2、在課程設計上更多突出精品化、定製化的思路,規避提分的訴求,進而轉化為素養提升的導向,挖掘高消費群體的訴求。

3,考慮到政策和人員的壓力,平行推進遷址工作,場地已經敲定,教室整體規劃已經成型,目前已經進入到裝修施工階段,計劃於五月中旬完工。

4、保留目前的所有科目,把遷址所可能帶來的流失風險降到最低。同時加快課程研發進度。該工作目前正在有序進行中,創始人李老師已經熬夜很久。

5、創始人李老師在轉移到新址之後將徹底脫離現有的託管科目的教學,轉而重點大力在高價位的語文相關科目上。

6、二階段工作主要內容是規劃開業營銷方案以及內部的薪酬制度,並對現有的產品結構做最佳化配置。

從社群走向街邊——你的機構準備好了嗎?

個人創業本身就非常困難,尤其是教培這種低門檻的行業,而一旦陷入到這種沒完沒了的教學之類的日常事務中,不僅會極大的消耗人的精力,也很容易因為錯誤的決策而造成更大的損失。從社群走向門面,從人後走向人前,不僅僅是單純的場地的變化,更是面臨著完全不同的市場競爭的環境的衝擊,所以各位已經有了規模卻還蝸居在社群裡的機構們,你們準備好了嗎?

從社群走向街邊——你的機構準備好了嗎?

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