“自動續費”套路多,男子開通影視會員VIP 竟被自動續費79年

如今,大家用手機掃一掃,就能開通各種會員包月,包年服務套餐,但稍不留神就可能掉進商家的陷阱。

開通15元包月影視會員

自動續費到2099年

今年5月,廣西南寧的陳先生在電視上開通15元包月的影視會員,這個套餐直接從話費中扣除。可陳先生一查,他發現這個服務大有問題——商家所謂的包月,原來是一個妥妥的自動續費。他查了查到期日期,結果讓他大吃一驚,套餐居然要到2099年才到期!

“自動續費”套路多,男子開通影視會員VIP 竟被自動續費79年

陳先生開通的影視會員

網友表示,這些平臺上的一些條款比較隱蔽,稍不注意就被連續收費。

簽了一年GPS產品服務

四年後仍在繼續收費

廣西南寧的勞先生於2016年購買電動車時,使用繫結的手機號簽了一年期限的GPS產品服務,今年年初他發現仍在收費,便到營業廳取消。7月初,他發現這筆收費仍在繼續。

“自動續費”套路多,男子開通影視會員VIP 竟被自動續費79年

勞先生簽訂的合同約定期限是一年

但四年後仍在被收費

客服相關工作人員迴應,目前已取消勞先生的GPS產品服務費。有關被續費的問題,要找簽訂合同的商家。

購買一年期商旅保險

第二年仍被扣費

對此,金女士也深有體會,她購買了某保險公司推出的一年期商旅保險,但到了第二年,繫結的銀行卡仍被扣費。這時她才發現,該保險自動續費,如要取消,必須在保險到期前跟保險公司聯絡取消。

還有消費者反映,一些平臺會在開通會員時預設開通“免密支付”“自動續費”。部分條款比較隱蔽,稍不注意就會被連續收費。

經瞭解,商家設定的很多條款,不僅只對商家有利,消費者在開通時往往還必須點選預設條款。這些套餐開通非常容易,掃二維碼支付費用就能完成,但取消就比較“費勁”。

“自動續費”套路多,男子開通影視會員VIP 竟被自動續費79年

有的商家明確要求,消費者購買超級會員就視為同意《會員服務條款》。

為避免掉入陷阱,專業人士提醒,消費者在開通這類套餐服務時,看清楚條款約定,特別是涉及到合同終止後是否要專門取消、自動續費等資訊,不要輕易開啟免密支付功能。

如已被商家自動續費,消費者可在手機繫結的支付軟體上查詢合約,然後自行進行關閉或者取消。

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