window。DATA。videoArr。push（{“title”：“客戶報完價，失蹤了怎麼辦？”，“vid”：“s0922dp9ogs”，“img”：“http：//inews。gtimg。com/newsapp_ls/0/10189060040_960495/0”，“desc”：“”}）
報完價，
客戶失蹤了，
怎麼辦！
總而言之
放平心態,
可以查下自己是如何跟進的，
怎麼follow up email的，
注意是follow up slightly，
Nver push。
心態是平常心和慈悲心，
所謂平
就是不分地域，人種，訂單大小，條款等。
所謂常
就是不論訂單之前，之後，過程中，
所謂慈
就是說話做事
對對方有幫助，
真心的，
設身處地的為客戶著想，
站在他的文化立場，
公司結構立場和市場中，
所謂悲，
就是生意中的心態，
雙方平等，
不是祈求訂單的心態。
呵呵，
大道理真多，
以近期的一個單子為參考，
7月11號客戶發來詢價，
7月16號跟進，
正常跟進後，
得到反饋改走海運。
正常報價之後，
如果客戶沒有反應，
第一種情況，
在外貿行業中有個專業的說法是
The walk Away Method，
就是在所有的訂單都談妥了，
客戶要準備付款了，
突然客戶消失了，
他們不理你的郵件，
然後回覆說有個供應商和你的產品一樣，
但是價格比你的低10%左右，
給我降低10%左右，
訂單我給你。。。。
所有的銷售本質都是一樣，
不管是客戶玩心理戰也好，
還是真的有供應商也好，
總之，
想讓你在成交之前在降價，
如果你著急了，
可能就真的相信了他的說法，
就按照他的要求降價了。。。。
如果你沒有降，
他也沒有什麼損失，
……。
聰明的外貿人也給出了應對方法，
紅色字型是標出的避免出現的詞語。
得體詢問跟進，
上面的郵件我的回覆基本就是，
不緊不慢。
有人可能會疑問，
為什麼回覆中文郵件，
公司大小不同而已。
第二種情況，
想辦法，
利用各種資料工具等，
客觀分析客戶的整個情況，
去除整個銷售過程中的猜測，
用資料做分析決策，
因為此項內容較長，
後面慢慢寫出來。
以上兩種方法，
師從於
汪晟
老師，
不較之於對錯，
因本人深受儒家思想影響，
以一言蔽之：
勢利紛華，不近者為潔，
近之而不染者為尤潔；
智械機巧，不知者為高，
知之而不用者為尤高
；
價格真誠的一步到位即可。
用佛系的心態去做狼性銷售。
第三種情況，
發展成長期的跟進，
首先一定要跟進，
詢價在法律上來看也僅僅是一個要約，
但這可以讓你確認她是你的潛在客戶，
她的詢價可能只是為了瞭解市場價格，
如果你專業度足夠，
真正有需求的時相信她會再來聯絡你。
做銷售是個長期的過程，
首先是讓你的目標客戶
知道你有這個產品，
然後不斷的有技巧的
刷存在感也是必要的，
當他有需求時第一時間想到你，
你就贏了！
20182018年04月
2018年06月
一笑定乾坤！
簡而言之，
放平心態，
心態是平常心和慈悲心。