共情力這是一個領導人身上的最硬核的東西。
什麼叫共情力？你能夠感同身受對方的苦。這個可不是一般人你吃過苦就有。如果你吃過苦，別人的苦你也能感受，但有時候如果你沒有共情力的話，你也很麻木。吃過的苦沒有得到啟示的你，別人的苦你也聽不懂。
共情力就是人家跟你一聊就感到，啊，終於見到知音了。人家那個心在你這裡能夠安下來。你是不是和你的團隊，我們要製造粘性。
領導力就是身邊的人願意跟你在一起三個境界：別人喜歡你、別人願意跟你在一起、別人想活成你這個樣子。
喜歡你先不說了，願意和你在一起，你有共情力嗎？別人和你在一起看了一部電影出去以後，“餓不餓啊？”有沒有這種情況？有！別人在舞臺上剛剛唱了一首歌下來，“渴了嗎？來給你喝點水”。可是唱完歌的人，是希望聽到這句話嗎？不是！
再比如說，康君演講結束以後出去，“老師，給你大衣披上，太冷了”，你很關心康君，但是這個不是康君想要的，康君不需要大衣。
共情力，你說話就知道有沒有共情力。要接人家的場景，人家給你看照片，想聽到說什麼，給你說這個話，想聽到什麼話，人家演講完分享完，最希望得到的是一份肯定，你跟人家說的跟這個一點關係都沒有。
很多的人甚至沒有共情力跟說的沒關係還要說，“哎呀，你今天講的，我跟你提醒一下糟糕，糟糕透頂！“更沒有共情力。
共情力，沒有共情力的父母，總歸會被孩子拋棄。千萬記住，很多父母，兒女不願意見他們，不是不孝順，而是回到家沒有共情力了，還是談自己的事。比如說，現在很多的廣告做的很感人，你看，兒女在外，父母親在家期待孩子兒女回家，那種眼神，電視廣告，公益廣告，那一刻感到不孝的子女在外面多麼不孝啊，可是子女也感動了，真的放下了工作，冒著年終獎都不要了，趕回老家，回去陪父母去，然後坐下來，父母各拿著手機玩手機，到了晚上媽媽說：“孩子你在家自己做飯啦，媽媽要去跳廣場舞啦！”爸爸說：“我去搓兩把去了！”一個去了搓麻將，一個去了跳廣場舞，孩子衝回來的那顆心瞬間涼了，本來想是熱情的擁抱，放下所有的事情跟孩子聊天，可是不是。
你就明白了什麼叫共情力，如果你沒有這樣的共情力的話，將來的兒女不會跟你在一起，你更不用說夥伴能和你在一起幹，更沒人喜歡你。做父母的怎麼樣才能做個好父母？不要天天老責怪孩子，沒有跟你有共同語言，你是不是有共情力？你有共情力嗎？
康君有一天晚上突然接到一個電話，都1：00了，打通了，然後康君聽到那邊不吭聲，只是聽到了抽氣聲，哭的聲音，然後等了半個小時掛了，然後康君也掛了，接著發給康君一個資訊：老師，謝謝你，我感覺好多了！
這是不是共情力？此地無聲勝有聲，如果你不懂得共情力，電話打通了，你就問：“哭啥，說話，說啊你，有啥事啊你？……”，對方被你吼喊的，其實那時候他就想靜靜的有個人感覺下他的感覺，這就是共情力。
甚至共情力還表現在跟顧客的交往，跟顧客講產品，講制度，到了那個點了，感覺到對方的情緒，或者是認知到了那一點，透過他的眼神感覺到，根本有些時候有些話是多餘的了，人家想買了，其實你就不用說那些話了，可能直接就可以說下一步了，人家的表情和眼神能夠感覺到。
有一次康軍從西安到廣州，坐火車上了車以後，對面的上下鋪，一個蘭州的，一個西安的，康君就想跟西安的人講制度，因為他在下鋪。康君創造了很多的方法，晚上五六點了就拿出一套洗漱用品，把那個牙膏放到窗臺上，一碰牙膏掉到地上，砸到下鋪西安的這個人的腳背上，他說：“這是啥東西呢？”康君說：“牙膏”。他說：“哇，這麼大！”唐君就說這牙膏跟社會上的不一樣，然後就開啟話題和他聊，然後跟他講制度，他聽得很專注，然後康君注意到上面蘭州的那個人，然後跟下面的人談完以後，西安的那個人問怎麼加入，康君問他有身份證嗎？他就拿出來了，康君再抬頭看上鋪的那個人，他正用期待的眼神看著我，根本不用說別的，康君就說：“你的呢？”，上鋪的人說：“在這裡呢！”
這叫共情力，你知道對方已經到那個火候了，到那個頻道了，這就是你感覺，這個能力你得學你的跟隨你得品。
人家失戀了，你不能說：“失戀了，行了，下一個！”那一刻她的痛苦啊，你先把那一個解決了，那才有下一個，是不是？那一刻就是她的感情那一刻，你得把她的傷口包住，人家那時候有個低迷，你要感覺她那個低迷，不是不管不顧的。別人痛，你要感知別人的痛，這叫共情力。
別人喜悅感知喜悅，別人榮耀，你跟他和他分享榮耀，你不要人家榮耀你不管不顧，這個能力才是你的硬核，領導力。
今天每一個人來到這裡，你有沒有注意過你的著裝？你的穿著，髮型，化妝，有沒有注意過？你別以為他看上去邋里邋遢的人，他已經盡了全力了，每一個人出門的時候一定會穿對著鏡子瞧了好幾遍，甚至上洗手間還要捋了一下，你覺得他不需要你肯定一下嗎？（需要）可是你共情了嗎？（沒有）你不會視若無睹吧？
她穿的很漂亮，你讚美過了嗎？哪個人不希望你讚美她一下？你對每個人都讚美兩句，你不覺得人們很喜歡你嗎？這就叫領導力！
領導力不是那麼難提高的，是你願不願意有一顆心共情。共情力就是人家希望你給他怎樣的肯定，你正好給上了。而不是一下課，’渴了嗎？餓了嗎？早點回家冷……”。
重塑領導力，有的時候我們根本沒有領導力，更不用說重塑。