市民參加大西北8天旅行團成噩夢 狂瘦5斤還患上了這種病·

春暖花開的季節,李先生給自己安排了一場說走就走的旅行。誰知,這8天的大西北行程,恍如遭罪,當初說好的事兒,一點沒兌現,到底咋了。

8天的大西北旅行,多年素食習慣的李先生直呼沒有一頓飯吃好,這種旅遊體驗,李先生不得不向旅遊部門投訴,也尋求媒體的曝光。李先生說,8天的青甘大環線是3月初從市南區凱旋大廈的青島海外歐亞國際旅行社定的,自己多年堅持素食,旅行期間的餐飲是關注的重點。

李先生的旅遊合同中標明,李先生和老伴是每人2690元的優惠價格參加8天的青甘大環線旅行,1人素食與包含機場接送景區小交通一樣,作為附加內容寫在了合同之內。說好的素食沒有兌現,李先生只能先找旅行團的領隊和導遊,旅行團裡的一位馮女士。

李先生說,自己所在的旅行團共30人,是多家旅行社拼團形成。其中,馮女士帶的十幾人是另一個旅行社報名參與。李先生說,領隊和導遊不管的後果,是自己8天行程裡,沒吃過一頓安穩飯。

李先生說,透過青島海外歐亞國際旅行社參加的這次8天青甘大環線行程,奔波在路上的時間不少,加上入住賓館周邊配套設施不完善,自己能吃到的素食,少之又少。

除了領隊和導遊的不管不顧,李先生提到旅行社的問題還有強制購物、擅自更改行程等,即便是旅行即將結束返回青島的最後一晚,合同中標明的素食,依然沒有兌現。

8天飲食不規律的結果,是體重掉了5斤,還有急性皮疹等身體上遭罪。在返回青島後,李先生再次找到了青島海外歐亞國際旅行社,沒有等來最基本的道歉,解決方案僅僅是補償300元旅遊代金券。

李先生說,賠償一事是小,最主要還是旅行社方面沒有拿出應有的態度。合同中約定的1人素食,旅行社方面有沒有提前溝通準備?李先生說的不管不問的領隊和導遊是怎麼回事?上午記者同李先生一起,來到了市南區凱旋大廈的青島海外歐亞國際旅行社。

工作人員說,李先生參加的8天青甘大環線行程,的確是多家旅行社拼團而成,旅行團的領隊和導遊,由人數最多的旅行社提供。不過採訪中,李先生說的不管不顧的領隊和導遊馮女士是哪家旅行社,工作人員沒有提供。只是表示說,會跟另外一家旅行社溝通,儘快給出新的解決方案。

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