今天早上10點左右,我給某社群服務分割槽中心打了一個電話諮詢相關事項。
9點半打,沒人接。
10點打,沒人接。
我心想,可能是我運氣不好碰到工作人員去上廁所了吧。
10點半,打通了。
“你好,這裡是xx社群服務中心”
“你好,我想問一下關於xx的辦理,請問是。。。”
還沒等我說完話,她就怒了:“不是告訴你了balalalala“
我心想,她是不是記錯什麼了,這是我第一次打電話諮詢。
“我…”
還沒等我說完,對方已經憤怒的掛了電話。
我只好無奈的選擇撥打大區的諮詢中心電話。
不明白這種服務態度的人,繼續呆在這個讓她惱怒的崗位又有什麼意義呢。
只是一個簡單的諮詢她都沒法盡到該有的工作態度。
或許是前一個諮詢的人激怒了她,或許是別的什麼事困擾了她,但無論什麼事也不該這樣遷怒於工作上吧。
直覺告訴我已經沒有再打電話的必要了。因為這是一個連自己情緒都管理不好的人。
繼續打電話只會火上澆油。
多少人的一天就被這樣的壞情緒毀了呢。
看似不起眼的情緒,其實影響著身體健康。
壞情緒日積月累,等到它們吞噬了身體的正常免疫力,健康也就出問題了。
我一點也不生氣,只覺得好笑。
我只能祈禱這個工作人員今後身體健康了。