“您好，我想辦理房產證，請問需要哪些手續？”近日，鄢陵縣紀委監委派駐縣行政審批中心紀檢監察組工作人員以群眾身份來到辦事視窗，體驗現場辦事流程。
今年以來，該縣紀委監委立足職責職能，採取“室組”聯動模式，聚焦與企業和群眾密切聯絡的行政審批部門和視窗服務部門，透過“體驗式”監督，幫助職能部門查詢梳理流程設定和辦事服務中存在的問題，切實推動職能部門提升服務質效。
據瞭解，該縣紀委監委各監督檢查室、派駐紀檢監察組不定期深入與營商環境密切相關的職能部門，從群眾和企業的視角，著力發現其在服務企業和群眾過程中的不作為、慢作為問題，杜絕“微權力”滋生“微腐敗”。
發現問題不是目的，推動問題整改才是關鍵。該縣紀委監委對監督中發現的問題進行分門別類登記並納入臺賬管理，透過現場反饋、通報曝光、下發督辦函等方式，提出整改意見，明確整改時限及整改要求，督促最佳化作風、提升效能，堵塞制度漏洞，加快推進政務服務水平提升，確保最佳化營商環境政策措施在“最後一公里”落地見效。
截至目前，該縣紀委監委對營商環境密切相關的職能部門開展監督檢查22批次，發現問題 13個，均現場反饋整改。（潘琦）
（來源：河南省紀委監委網站）
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