過去電銷用低費率來切使用者,後來又用乳膠枕等禮品來切使用者。近期電銷套路升級,以幫助客戶返還押金為切入點,透過簡訊或電話推銷POS機。
不得不說,電銷手段也是緊跟時代步伐,抓住了使用者的痛點:押金!
一開始就問客戶:您好,請問您現在使用的POS機押金退還給您了嗎?然後告訴對方可以退押金,換一臺0。52費率的機器。新增微信後,會向客戶傳送影片版的投訴流程,引導使用者投訴。
對於電銷POS機,幫助客戶退還同行押金的方式很難說得過去,畢竟這種電銷的成本非常高,包括資料成本、機器成本、人員成本和機器不啟用成本等等。
央行【2019年】85號檔案明令禁止電話銷售POS機!近日全國各地又有多起被電銷POS詐騙案件,今天就來給大家曝光電銷POS是如何行騙的,附上反電銷POS機技巧,便於大家提高警惕和學習謹記。
電銷POS人員如何實施詐騙?
1、簡訊運營商處購買某家支付公司的客戶資訊,或者黑渠道購買客戶資訊。
2、編輯一套話術,聲稱自己是POS機代理商、運營中心、總部、官方等,之前客戶辦理的機器就是我們的,但由於費率高了,我們換新產品了,現在所有老使用者都需要更換一下,留個地址就行了,收取押金郵費到付。
3、誹謗及軟威脅:誹謗客戶手中的POS機不能使用了,公司倒閉了或者刷卡不到賬等等使客戶心中有疑慮,從而達到誘騙的目的。
電銷POS詐騙的套路總結
1、很多郵寄過來的機器都有刷卡凍結的,幾百上千不到賬,不會提前告訴客戶,相當於客戶花錢買機器。
2、電銷口中的低手續費,要不就是你要花錢幾百買VIP包才可以,不花錢買VIP的手續費即使比較低,也會在短時間內調到很高,客戶得不償失。
3、有的是二清機,使利益最大化,刷卡不到賬。
4、改裝機,只要你在這種機器刷卡,卡內的資訊包括卡號、交易密碼、磁條等就會被複制,後期實施盜刷!
5、低成本獲取你的資訊,然後轉賣給非法機構,再次獲利。
反電銷POS機的技巧
1、首先要記得錄影
接到電銷推廣POS機的時候,請及時找到一部手機,開啟錄影,讓他加你微信(如果你是做POS機的讓他加你生活中的號),加微信的過程都要錄影,錄影中要能體現出電銷人員的微訊號。
2、記錄主要的單號資訊
電銷人員一般會讓你先付費用或者給你發到付。所以在錄影過程中讓他把發貨單號發給你,收到貨後錄影中要含有以下四要素:快遞單的拆封過程;機具SN號;微信中電銷人員給你發的快遞單號;電銷人員的微訊號。
3、透過機具SN號查詢代理商
透過機具SN號撥打該品牌支付公司的全國客服熱線,確定是哪個代理商的機具,再將以上資訊投訴到相關部門,如工商局、公安局、人民銀行等。
最後提醒
如遇到此類簡訊或電話,以押金問題、銀聯備案到期、費率調整、舊機換新,裝置升級,裝置停用等為理由的,請不要進行轉賬、付款操作,同時建議是直接忽略、刪除,甚至可以拉黑。
雖然可能有些電銷POS機是安全的,但是對普通的使用者來說是很難識別真偽的,POS機涉及客戶的資金安全,一旦遇上二清機不到賬,後悔都來不及!
所以,夥伴們一定不要透過電銷渠道購買或辦理POS機!