導語
培養內部雲計算文化，讓整個組織達成一致認識……併為相同的目標而努力，這是至關重要的。
2022年對雲計算來說是重要的一年。基於雲計算的商業實驗時代即將告一段落，我們正在迎來新的曙光，即原生雲企業與大規模、全方位的數字化轉型計劃。根據最近由Cloudreach 委託 IDC釋出的《如何在 2022 年成為數字領導者》，近一半的 IT 領導者正處於雲遷移之旅的轉型和創新階段。
過渡到原生雲的工作方式不僅需要技術上的轉變，還需要思維方式的轉變，即從最高管理層到基層銷售人員，需要整個組織都滲透到數字化思維方式中去。在原生雲的世界中，創新和迭代的能力開闢了一系列的技術可能性，從根本上改變了企業的運營方式，加快了新解決方案的上市時間。
雲的真正價值不在於技術本身，而在於它能使企業成為什麼。這就是為什麼在內部培養雲計算文化，讓整個企業站在達成一致認識併為同一目標而努力是非常重要的。
01 雲文化是什麼樣子？
雲能使企業對其市場及機會做出更多的反應。這給了企業領導者更多的自由，使他們能夠以較低的風險進行實驗與探索，以此來保持市場競爭力並使他們能夠應對與適應市場的突然轉變。
試想一下，如果有條件可以快速試驗 100 種不同的商業想法，最後只保留可行的一種，其他的都棄掉，這在雲計算到來之前是聞所未聞的，但它正在迅速成為標準做法。從文化的角度來看，這意味著企業需要擺脫掉僵化的規劃結構，從而轉向靈活且對市場反應靈敏的結構。
CIO可以透過建立跨業務職能的凝聚力來支援這一點。儘管 90% 的企業將雲技術視為是對其生存至關重要的關鍵戰略，但只有比一半略多的企業表示在董事會層面上，業務和 IT /數字戰略是非常或完全一致的。那些不一致的企業有可能大大推遲他們的雲計算轉型專案，或者更糟——他們註定面臨失敗。
02 穩重的手
讓我們面對現實：大規模的雲計算轉型是非常艱難的，因此它可能是一種破壞性的力量也就不足為奇了。透過調整團隊和業務部門將在很大程度上減少干擾，但在這個過程中不可避免地會出現些小插曲。因此重要的是，內外部的利益相關者要了解他們可以承受的破壞程度。
CIO 可以透過提供頻繁的溝通來幫助在企業文化中建立雲計算轉型——不僅僅是雲計算之旅的狀態，還有如何更好地幫助他們完成工作並滿足客戶需求。
他們還可以幫助培養一種重視數字技能的文化，這對於長期的成功至關重要。企業在這一領域無疑是苦苦掙扎的，在“2022 年如何成為數字領導者”的調研中，72%的受訪者同意在他們的企業記憶體在雲技術的差距。縮小技能差距是需要提高現有員工的技能的同時，還將其他雲功能外包出去。在原生雲企業時代，所有部門都必須瞭解數字化，以及它將如何從能力上影響企業的運營。 CIO 可以並且應該成為數字化轉型的傳播者，這樣企業將其視為一項戰略性的商業舉措，而非僅僅是另一個 IT 專案。
03 選擇合適的供應商
談到雲計算的選擇時，CIO 必須做出幾個決定。首先，你需要確定公共雲、私有云或混合雲方法是否更適合你的企業目標。然後，有眾多可選擇的供應商，每個供應商都提供具備競爭力的價格和服務。但有一個問題 CIO 問得還不夠：哪家雲計算供應商最符合企業的文化？
是的，你沒有聽錯。在選擇合適的雲服務供應商時，文化契合度與購買過程中的所遇到的問題一樣重要。我甚至認為這是 CIO 可以做出的最重要的決定，因為雲轉型專案是對企業未來的重大投資。而且，如果你的目標和願望發生衝突，不匹配的雲文化會持續阻礙你的技術團隊。
以下是評估雲服務供應商企業文化時的一些注意事項：
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檢查企業宣言。
弄清楚一家雲供應商關心什麼的最快的方法之一是檢視他們如何在自己的網站上說明自己的定位。
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詢問有關他們的文化和流程問題。
瞭解供應商如何管理問題單、關鍵事件和功能請求。他們是否實行 DevOps 和敏捷方法？
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檢查他們的工作。
回顧與你類似的組織如何使用雲的相關案例。他們的成功和挑戰是什麼？結果如何？
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獲取參考資料。
與實際的終端使用者交談，瞭解他們的想法，並提出你想了解雲供應商文化的相關問題。
雲計算轉型專案不應停留在 IT 領域。它將對整個企業產生連鎖反應。如果企業不把他們的文化轉變為以數字優先的文化，他們將永遠無法發揮雲的全部潛力。對於某些企業而言，這種轉變可能與 IT 轉型本身一樣重大。 CIO 可以而且也應該成為引導企業進入雲端原生未來的管家。
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