完成資料分析工作後,需要將工作成果與同事領導分享。
如何讓他人快速瞭解資料分析全流程,掌握核心資訊?
此時就要用到資料分析報告,而資料分析報告才能科學、全面地展示整個資料分析專案。
所以只是會做資料圖表是很難在工作中取得成績的!
讓報告閱讀者來評估專案的可行性,為決策提供嚴謹的依據,也正是資料分析報告的要點。
01
資料分析報告要點
資料分析報告系統地將資料分析的過程進行輸出,是評估專案可行性的參考依據。
為了避免在寫作分析報告時出現不必要的錯誤,下面來看看分析報告的寫作要點。
1.用語規範、統一
資料分析報告中的名稱、術語要規範統一。
首先要選擇書面規範用語,例如使用“聚類分析”而不是“差異和相似性分析”。
其次整份報告中,指代相同內容的用語要統一,不能報告前面使用的是“商業智慧”,後面使用的是“Business Intelligence”,雖然語義相同,但是形式不統一。
2.邏輯縝密、條理清晰
資料分析報告是一項系統性工程,前後內容的銜接應當是有邏輯縝密,經得起推敲的。
透過有條有理、實事求是的分析過程,推匯出站得住腳的結論。
為了使報告邏輯縝密,有必要在寫作報告前,列一個詳細的寫作框架。
框架可以幫助分析,這份報告是否存在疏漏、結構間是否邏輯流暢。
如果想確認報告中某部分的內容是否符合邏輯,可以將這部分內容做成示意圖,幫助從全域性的角度進行分析。
如下圖所示,是推導過程的示意圖,表示由資料A推匯出結論1和2,由資料B推匯出結論3,再由結論1、2、3推匯出結論4。
根據這個示意圖可以分析這個推導過程是否存在邏輯漏洞。
3.可讀性
由於人與人之間的思維模式不同、認知不同,對資訊的理解方式也不同。
在寫作資料分析報告時,要站在他人的角度,用他人能理解的邏輯來進行分析。
最好的方法是,思考報告的閱讀者是誰、他們的文化水平怎麼樣、他們最關心什麼內容。
4.圖表化
讓資料分析報告容易理解的秘訣之一就是使用圖表,將抽象的資料轉化成直觀的圖表形象,讓閱讀者一目瞭然地接收報告資訊。
尤其是在描述分析結論時,使用圖表呈現結果比較理想。
02
資料分析報告的型別
資料分析報告的目標、物件、時間等內容的不同,其形式也不同。
報告的形式決定了報告的內容結構,定位報告的型別是報告寫作的首要步驟。
一般來說,資料分析報告可以分為四大類:
1.描述類報告
描述類報告的重點是將事件、專案的情況陳述清楚。這類報告不要求對專案進行太深入的分析,但是要求做到全面分析。寫作方向可以如下圖所示。
描述類分析報告的內容要求從需求出發,對專案進行全面的資料分析。
報告內容應該由幾個方面組成,每個方面代表了事件或專案一個側面,所有方面綜合起來能共同說明專案現狀。
例如分析企業運營情況的分析報告,可以從如下圖所示的方面進行描述。
2.因果類報告
因果類報告要求事件、專案描述清楚,並找到問題、現狀的原因所在,其寫作方向如下圖所示。
因果類報告在描述發生了什麼事或當前情況時,應該聚焦重點專案、問題專案。
而不是像描述類報告那樣,將所有情況都描述一遍。
因果類報告在描述完重點專案後,會繼續拓展,進行因果分析,直到找到癥結。總的來說,因果類報告要聚焦於一點,進行探索深挖。
3.預測類報告
預測類報告需要對現狀進行陳述,再透過合理的資料分析推斷出未來可能發生的情況。
預測類報告是可行性決策的重要依據。
預測類報告可以在描述完現狀後,進行因果探索,也可直接分析未來的狀況,寫作方向如下圖所示。
4.策略類報告
策略類報告是四種報告型別中,最有難度的報告型別。
不僅要描述現狀,探索因果,分析未來發展,還要找到應對策略。
策略類報告要求分析全面且深入,對每一個問題點都進行詳盡而深刻地分析,最終透過對比法、預測法,等方法,找到最佳策略。
其分析方向如下圖所示。
03
資料分析報告的結構
一份優秀的資料分析報告需要有特定的結構,合理的報告結構不僅能保證報告邏輯的清晰無誤,還能保證各部分內容緊密相連,不分散。
資料分析報告的結構不是固定的,根據報告的目的不同、物件不同、分析專案不同,其結構會有所不同。
但是總的來說,資料分析報告的內容框架要遵循結構化思維,讓報告內容主次分明、有條有理、重點突出。
在資料分析報告中,總分總結構是常用的結構型別,其框架如下圖所示。
總述部分是對整份報告的背景、目標進行概述,中間分述部分對各專案進行資料分析詳述,最後會根據整個資料分析過程,產生一個結論和建議。
隨堂評測:
下面是一份資料分析報告的目錄,其內容結構是否存在問題?應該如何修改?