數字化轉型是一個複雜且系統的大工程，將企業的數字化轉型分為三個階段，可以幫助企業診斷自己在數字化轉型過程中所處的現狀，對企業瞭解接下來它們面臨的困難和挑戰有所幫助，只有清楚自己處於什麼階段，才能有更大的提升空間。
第一階段
這一階段，企業處於資訊化或系統化階段，數字化轉型的重點在硬體建設和資料能力。內容主要包括資料的標準化、規範化，以及資料的打通和整合。隨著網際網路技術的發展，業務流程和客戶管理的線上化成為企業的工作重點，大量應用軟體系統已成為眾多企業的“標配”，極大地推動了企業資訊化程序。資訊化建設大多由企業的IT部門主導，資源侷限是主要挑戰。
第二階段
接下來，企業會處於數字化或智慧化階段這個階段重點在於業務、產品和服務最佳化以及協同共享，同時資料價值在企業管理決策、提升客戶洞察、改善運營效率等諸多方面會發揮重要作用。由於需要跨部門之間的協同與合作，數字化需在企業集團層面全面展開，必須是一把手工程。數字化團隊的建設也成為核心工作之一，但人才和資料分析能力的不足是很多企業面臨的挑戰。
第三階段
最後一個階段，強調的是轉型與升級，企業需要打造持續創新能力，包括產品與服務創新、商業和管理模式創新。從根本上打破煙囪式的業務和組織架構，構建橫向、縱向體系，探索新賽道，逐漸向平臺與生態化發展。在這個階段，打造軟實力成為關鍵。
企業可以根據自己的實際情況和發展階段，從下面幾個落地領域入手：完善企業資訊化建設，提高現有業務流程和客戶介面的數字化程度，以及提高整個價值鏈的數字化水平。
無論是資訊化、數字化還是轉型，三個階段不是孤立的而是相互依賴的，也沒有絕對完成還是未完成的問題，更是一個迭代迴圈、不斷向前推進的過程。