12月14日，“2019內蒙古旅遊發展論壇”在鄂爾多斯市召開，此次論壇的主題是“文旅融合背景下的旅遊業高質量發展”，在論壇上，來自學界的專家學者與業界的企業高管就旅遊行業的新趨勢、新未來、新方法和新理念等話題進行了探討。
在論壇上，OYO酒店副總裁鄧苗就“全棧式與數字化賦能文旅供給側改革”為主題作了分享，她認為，隨著國家一系列鼓勵文旅融合發展政策的出臺，文化和旅遊行業將再次爆發出巨大的潛力，而另一個客觀背景則是下沉市場消費升級的迸發，作為文旅領域的基礎設施之一的酒店行業也正好搭上了這一波“發展紅利”的順風車。
在改革開放後的40多年中，酒店行業取得了長足的發展，酒店規模逐年增長帶來的弊端也開始顯露，酒店運營的兩極分化顯得尤為突出，“長尾效應”開始顯現。鄧苗表示，OYO酒店採用中央對接的集中化運營模式以及更高效的數字化技術直連手段，恰好切中了“經濟型超經濟型”單體酒店的需求痛點，透過對業主的物業硬體改造和線上線下全渠道分銷，為業主帶來營收的增長，讓酒店自我“造血”，從而形成良性的正向迴圈。
記者瞭解到，中國住宿業整體的品牌連鎖率約為6%，三線以下城市的品牌連鎖率只有1%，遠低於美國等成熟市場（連鎖率40%）。這一波品牌化洗禮後的酒店行業，並沒有帶來整體質量的提升，品牌連鎖收益越來越高，並逐步往中高階發展，而單體酒店則陷入越做越差的惡性迴圈，一個不爭的事實是，單體酒店佔了整個行業80%以上的體量。
在今年的5月底，OYO酒店攜其2。0模式開啟了對單體酒店的賦能升級，除了延續1。0模式下的為酒店提供品牌、運營、管理、改造以及渠道等資源之外，OYO推出了與業主“共擔風險、共享收益”的新模式，併為酒店提供以業主服務、使用者運營和資料分析為主的中心化運營系統，幫助酒店實現大資料系統的管理，同時OYO還以其擁有的私域流量、OTA渠道和線下銷售等全渠道分銷資源賦能業主，提升其獲客能力。
事實上，加入OYO的單體酒店能快速獲得提升與OYO豐富的客源渠道關係密切，一方面透過中心化運營系統調節線上資源和流量，另一方面OYO酒店成立了負責線下銷售的銷售部門，為酒店拓展團隊客戶和線下客戶，並採用中央對接的集中化運營模式精準匹配到相應的酒店，調節部分城市因淡旺季等因素產生的業績大幅波動的情況。
相對旅遊屬性較強的地區和城市來說，OYO酒店的線下渠道發揮巨大的作用，銷售部門將線下的客戶資源精準匹配到入住率相對低的酒店，起到了削峰填谷調節流量的作用。從2018年10月到現在，OYO酒店的銷售團隊從服務內蒙古8 家酒店，發展到服務於近200家酒店，銷售團隊對接合作200餘家線下旅行社、協議單位等銷售渠道，以更豐富的客源結構穩步提升酒店入住率。
上游新聞·重慶晚報 記者 顧立 實習生 許效溪