一個作者的自述，2020年不平凡的一年。國人經歷了這一生不平凡的一件事以後。我想有很大一部分人與我一樣。經濟問題爆發了也就是所謂的債務危機。但是經歷了這次債務危機。讓我這個6年的金融從業者對金融體系的認識又提高了許多。
事情的經過是這樣的，因為自己在工作是又投資了專案所以經濟比較緊張。在去年使用了借唄與花唄。在我的印象裡。螞蟻金服或者支付寶是一家合法且正規的金融機構。我從來都沒想過會面對一家這樣企業催收的至暗之時。剛過完2020命運多舛的一年。迎來了新生。經濟在回暖，我們的日子有盼頭了。但是兩通電話無情的擊敗了你生活的熱情。從今年4月份開始資金開始迴流，我在支付寶上的欠款逾期了。但是剛開始還好。和支付寶所謂的“貸後部門”溝通的很通暢。我們逾期了。但是我們的欠款在還。雖然並沒有在還款日還掉。但是確實還進去了。第二次也就是這個月。我對這家公司的“高明”有了充分的體驗。知道什麼叫掛羊頭賣狗肉，什麼叫踢皮球。我在等資金的同時和螞蟻金服也就是支付寶溝通晚還款的問題。支付寶客服給予的回覆就是隻能與“貸後管理”部門協商。但是所謂的“貸後管理部門”竟然只是一家第三方的催收公司。透過軟暴力話語等方式來迫使你去迅速還款。這時，我產生了疑惑。我是和支付寶產生了借貸還是與“貸後管理部門”產生了借貸。帶著這個疑問我上網搜尋了關於支付寶投訴的話題。我看到了觸目驚心的一目。
當然，逾期是不對的，借款是要還的。但時在有還款意願以及還款意向的情況下，支付寶是否應當合法合規的去進行催收。作為一個金融工作者深知一個大型的金融企業是服務與社會與公眾的。近幾年套路貸的事件是真的因為還款原因致使很多家庭破裂的嘛。我個人覺得並不是，自身在最近這幾天體會到了。是這些催收的套路，對心理及生理造成的傷害。
最後希望有關部門去介入調查下，給那些正在努力去擺脫這些對人身體和身心受到傷害的帶來光的希望。