楊淨 發自 凹非寺
量子位 | 公眾號 QbitAI
還記得《鋼鐵俠》裡，那間黑科技房屋？
一個語音，就可喚醒整個房間裡的家居裝置；一個口令，就可控制房間的電視、窗簾、燈光……
這種極具未來感的畫面，其實正在發生。
最近，一個朋友告訴我，他在廣州相中了套房源。
簡直就是他這個懶癌的福音！
它交付即智慧——什麼都不用做，也不需要任何額外購買，入住就可以享受《鋼鐵俠》那般全屋智慧的生活~
一個小程式，就可控制現有的家中裝置，連門外電梯也能呼叫。
這是甚麼情況？
畢竟這已經不只屬於傳統智慧家居的範疇了。
一個小程式就可搞定
進一步打聽才知道，這個社群從設計之初就打算搞個全套智慧化交付。
簡言之，就是「智慧家居+智慧社群」聯動。
在搞清楚如何聯動之前，有必要區分兩者的分工。
前者聚焦於室內，往往提供的是便攜、舒適的生活服務；而後者，卻涉及公共區域，則更傾向於安全、通行保障類社群服務。
在室內家居方面，主要包括三個子系統：智慧控制、智慧裝置以及智慧安防。
除了手機小程式之外，還有像中控屏、音箱等控制裝置。僅需一個喚醒詞，就可以控制所有家居裝置。
而且也不只是單一裝置的控制，多裝置的情境互動也可以。
你可以這樣想象這樣的一天：
早上“起床模式”，一個語音喚醒所有燈光並拉開窗簾，聽著音箱裡自動播放早間新聞；下班回來前啟動“回家模式”，提前開啟空調/暖通、窗簾電視，回家即躺平~
還有“影音模式”“離家模式”“會客模式”等可供選擇。
是不是已經有科幻電影那味了。
當然，還少不了智慧安防這一板塊。在家門口、客廳設定了紅外人體感應器以及幕簾被動紅外探測儀，一旦有人入侵，就會透過小程式自動推送給業主手機，並聯動物業中心報警。
在廚房也設定了各種感測器，比如可燃氣體報警器、煙霧報警器、水浸報警器等。
再來看智慧社群，主要聚焦於通行、安全兩個維度。
通行方面，從車踏入到社群那一刻開始，全部場景均可透過人臉識別通行。如果不想透露人臉資訊，也可以透過小程式生成的二維碼，IC卡等。
當然汽車也不例外。
甚至於社群裝置檢測你已經回家，可以自主啟動“回家模式”、“離家模式”了。
在安全方面，則包括電子圍欄，有高壓脈衝、實時監測以及入侵警報等功能。
智慧攝像頭，有物業人員在離崗監測，重點區域監控，人員跌倒監控等功能。
像當前引發關注的電動車進入電梯這種危險場景也都兼顧到了。
便捷性有了，安全性有了，我朋友卻告訴我，這還不是真正他心動關鍵。
物業不再是被動服務
其實不管是整套方案的構建，還是交付方式，都與大眾日常感知的智慧家居有所不同。
以往所認為的智慧家居，主要集中於個體裝置，各大廠商都在做，資料無法流通；
而且隨著智慧控制系統越來越複雜，對一些人來說，尤其是老人，研究半天都不一定能研究明白。
這次聯動方案，不光一次性解決了上述問題，還能取兩家之所長，延展出更多的服務來。
首先，它交付即實現房屋智慧，業主需要做的就只是註冊個小程式。
而且真正實現了物業需求“隨叫隨到”“用完即走”。小程式的設定，既沒有增加業主的負擔，又能隨時呼叫定製服務。
以往大眾感知到的物業，要麼是僅透過電話、微信群這種傳統聯絡方式，諸多不可控因素無法保證；要麼就智慧化一些，專門設計了一款APP，但僅在有用的時候點開，其餘時間無疑是佔記憶體。
除了隨時呼叫物業外，在小程式的介面上還有隨時的物業服務更新，一旦有最新通知，還可以直接推送給業主，避免了以往漏看樓梯間、群通知的情況。
某種程度上，進一步拉近了物業與業主之間的距離。
其次，也是更為關鍵所在，就是家居與社群互通下，物業不再是一個被動角色。
先來看室內資訊同步給社群裝置。
前面或多或少已經提到，像家用裝置告警同步。在異常情況發生時，訊息既推送給了業主， 也同步給了物業。在業主不能及時處理時，物業可以獲知及時處理。
還有像室內呼叫電梯，不光小程式、中控屏以及音箱都可以做到。出門時，電梯已經到當前樓層了。
除此之外，還有像鄰里間通話、一鍵呼叫物業等功能，家裡遇到緊急情況時，可以呼叫物業來幫助。
可不能小瞧這個功能，畢竟對於單獨在家的老人來說，也就一句話的事兒就能獲得物業幫助以應對意外情況的發生。
再來看社群資訊同步給家裡，主要有這幾類服務。
公區行為監控就是這個社群特有的服務。業主在家就可以看到社群裡公共區域的攝像監控。尤其像老人、小孩獨自在社群裡，如果出現跌倒、或者水池邊落水等情況，家長、物業也能第一時間知道。
呼叫業主，訪客可在小區圍牆機和單元機呼叫物業或者業主進行通話，解鎖門禁和電梯進行通行。
……
以往在社群服務這一塊，我們固有認知就是「出了問題找物業」，一時間還可能出現找不著物業的情況。
物業實際上承擔著的是一個被動的角色。
如今，這種情況發生了改變。透過智慧化裝置的感應，出現問題不再需業主這樣一箇中間角色，就可直接報備給物業，發揮物業的主動性。
而且，隨著更多的物業服務透過小程式、中控屏等裝置傳輸到業主，使用者與社群之間的交流也將會得到促進。
從這一維度來看，這套方案本質上帶有工具屬性。
甚至於在入住前，你都可以按需設定這套方案：有哪些裝置、功能不需要，比如不想暴露自己的人臉資訊、設定自己習慣的喚醒詞……
如果更具象化理解，將一套房子比作一款手機，那麼這套方案就是原生應用，涵蓋各個功能的那種。
全屋智慧就是一個原生APP
一個小程式/APP能控制現有的家居裝置，尤其還能跟社群聯動起來？！
對一家企業來說，如果沒有強大的供應鏈能力和資源，否則將難以實現這種場景。
但進一步瞭解背後這家AI公司之後，發現也不是沒有可能。
雲知聲，語音賽道的獨角獸，在智慧物聯這一賽道中有著近十年的探索經驗。
2019年，雲知聲與世茂集團達成戰略合作，合資成立雲茂互聯。
一個是新興的AI獨角獸，一個是傳統房地產大企業，兩者透過協作互補，共同提供在社群、酒店、住宅、辦公樓宇下智慧化服務解決方案。
無疑，這的確是AI企業快速落地的方式之一；而社群，也只是雲知聲整個智慧物聯業務的一個板塊。
表面上看，雲知聲之所以能給出這樣一套方案，得益於與房地產公司的“雙劍合璧”。
但實際上，合作只是形式，本質還是雲知聲十年發展下來順勢而為的選擇。
一方面，縱觀當下智慧物聯賽道，市場競爭已經逐漸進入到白熱化階段，如果以單一產品形態打入，難以與現有企業抗衡。
另一方面，雲知聲也有自己的考量。
雲知聲創新事業部總裁陳吉勝曾透露，在與家電廠商合作時發現，每個企業都想把自己變成整個智慧家居的中控，但最後做下來發現不太可能。
一個最簡單的例子，不會給自己家裡只買同一個品牌的產品。
因此如果與房地產商合作，以精裝交付的形式出現在使用者面前，加之一直以來toB端的合作優勢，也不失為另闢蹊徑的一種方式。
不光是當下這個節點，雲知聲還有更長遠的價值洞察。
那就是養老。隨著當前老齡化趨勢愈發嚴重，養老產業愈發不容忽視。
如果將雲知聲目前兩大業務板塊——「智慧物聯與智慧醫療」相結合，養老作為場景交叉點，正好是一個不錯的選擇。
從這個方案中的一些保障措施來看，雲知聲已經開始探索。
而一旦將此方案廣泛鋪開來，還能進一步影響房地產行業。
當前房地產從增量市場走向存量市場已經是行業共識，企業都在尋求下一個增長點。
在智慧化時代的當下，利用數字技術提升行業的附加價值，正在成為新趨勢。
如何用？怎麼用？
目前來看，有三大模式：營銷、產品及物業服務。
營銷手段自不必說，各種線上售樓、精準推薦、直播活動等形式都有數字化技術支撐。
產品層面，也就是當前社群、寫字樓、商圈等整套解決方案，其中配備一些智慧化裝置。
以及物業管理及服務層面，利用科技化手段為使用者提供定製化、便捷化服務，與使用者建立長期穩定的關係。
前兩者也許在短期內能快速起量，但很快就會陷入同質化競爭。
而物業服務，因為直接與使用者產生關聯，短期內看不出效果，但長此以往發展下去，在使用者中形成口碑產生規模效應，更能幫助企業打出差異化。
這一點，有點類似於手機行業的發展。
如今，營銷手段、硬體產品已經不再視作手機廠商的競爭優勢。只有加強軟體生態、作業系統的建設，才能保證基業長青。
之於現在的房地產行業，物業服務無疑是下一個主戰場。
雲知聲，現在打了個樣。