競品分析方法和案例(附資料)

前言

做分析除去了解自身的優劣勢以及面臨的機會和威脅,那我們進而要判斷是否該進入一個新市場或者做新的產品、如何提煉賣點,怎麼做定位,找到細分市場,挖掘真實需求點等一些列的問題。

競品分析思維

小到做個人的發展計劃,大到做企業的戰略規劃是不可缺少的,可以判斷出當前處於什麼階段,快速瞭解競品的產品模式,並進行分類、組織、對比、刨析等,避免與巨頭正面競爭,借鑑學習等,為下一步決策提供戰略性的幫助。而我們經常能在網上看到很多的競品分析,有詳細的、大而全的,還有各種框架。

本文將繼續梳理競品分析思維的一些基本的思路和見解,希望能讓大家瞭解競品分析思維的一些標準的思路。

競品分析思維

即是對競爭對手的產品進行全方位、多維度的分析梳理

。具體是根據分析目標挑選出幾種競品,確定切入角度,從多個維度研究,分析競品,幫助挖掘潛在需求,找到產品機會功能點/改進點,以及借鑑一些市場推廣的手段、進行市場預警等,得出一系列有利於業務發展的一些建議。正所謂

“知己知彼百戰不殆”!

競品分析方法和案例(附資料)

競品分析思維分析維度

競品分析的目的不同,其分析的維度以及方法也略有不相同。分析維度一般包括:競品基礎資料管理、競品流程管理、競品分析、競品展示等。而常見的主要從五大層面去解析,具體如下:

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▶戰略層

產業和行業的運作模式、所處環境、市場資料、使用者資料等。比如,所處行業的商業情況,是否具有較為激烈的競爭對手,是否在該行業這種產品已經達到飽和,是否有成熟的產業鏈條,是否有較大的利潤空間等,使用者需求情況怎麼樣,是否能夠贏得使用者的喜歡和支援等。

主要是便於

篩選目標市場、目標使用者,產品定位及優勢

▶範圍層

競品的產品功能、內容需求、產品可以滿足使用者什麼,或者提供給使用者什麼等。比如,透過對各種具體傳播內容分析,記錄和儲存的有傳播價值的傳播內容等。

主要是便於

瞭解核心功能、差異化功能對比,側面瞭解使用者習慣

▶結構層

資訊架構、互動設計等。比如,對某一特定內容裡的資訊進行統籌、規劃、設計、安排等一系列有機處理的想法,通常情況下指的是技術層面等。

主要是便於

瞭解開發生命週期中的差異,資訊架構和主功能互動流程。

▶框架層

介面設計、導航設計、互動的體驗等。比如,什麼樣的互動才能更好的迎合使用者的操作習慣。最直觀的頁面設計是否美觀或者簡潔等,導航設計指的就是APP或者網站按鈕點進去之後的導航,資訊設計提供什麼樣的資訊或者某些指示等。

主要是

便於瞭解介面設計。

▶表現層

視覺上設計。需要有一個好的審美和良好的表達來進行一個簡要的描述。介紹產品UI的配色、文字大小、間距等,往往不作為主要闡述物件。

主要是便於

瞭解使用者不同的體驗和評價。

競品分析思維的基本思路

進行競品分析思維,必然有一套標準動作蘊含其中,

需要完成六個核心流程

。接下來,我們來梳理一下競品分析思維整體基本思路?

競品分析方法和案例(附資料)

第一步。 明確分析的目標

明確想解決什麼問題、競品分析的目標是什麼。

根據產品生命週期不同,競品分析的目標和側重點不同。所以在競品分析之前一定要了解當前產品處於什麼階段,需要分析的目標是什麼。

比如,你想提高銷售額,那就要圍繞營銷策略等內容進行重點分析,結合自身產品的客群特點改良產品營銷方式,提高營銷效率。再比如,你想確定是否可以切入某個領域,那可以找幾個重點競品做一個較為完整的橫向對比,透過研究業務形態,資料表現,功能迭代,運營路徑等方面內容,預判行業發展路徑,從而決定是否切入。

注意:

①做好競品分析是有利於進一步開拓市場

。對某個領域做客觀分析,多維度橫向對比判斷全域性,為市場切入找準方向和角度。為商業模式、競爭策略的制定打下基礎。

②做好競品分析是有助力預防性策略的制定。

透過分析和定期跟進觀察,對競爭對手過往運營活動節奏和型別有更深入的瞭解和掌握,推斷競品可能動向,提前做出預防性佈局。

第二步。  篩選分析的競品

競品的選擇,首先要了解競品的分類:直接競品、間接競品、替代品、參照品。然後還要以分析目的為核心進行篩選。競品的選擇不是數量越多越好,而是要選擇合適的,做深度分析,分析出有價值的資訊。

注意:

盲目分析仍然是不可取的,

建議選擇2-3競品就可以。

第三步。  確定分析的維度

競品分析是一項很系統的工作,分析維度是指從哪些方面、哪些角度去分析。

比如:

◆產品層面:從產品本身的資訊量上去選擇要分析的維度。以定位、功能、框架、技術、體驗、使用者……等維度進行分析;要是為了找出核心競爭力和最佳化方向。

◆使用者層面:從使用者最關注的資訊上去選擇要分析的維度。

◆運營層面:從市場和運營的角度來看,怎麼讓自己的產品被使用者熟悉並使用。主要包括:資料表現和運營策略兩方面。

注意:

根據獲取的案例、資料時效性,靈活確定分析深度以及維度。

第四步。 蒐集競品的資訊

利用透過查詢和調研等手段方式,可以獲取有效競品資訊等。有三種渠道:

官方渠道公開資料、第三方競品平臺、使用者調研

等。

收集相關資訊有以下幾種渠道,可供參考:

競品分析方法和案例(附資料)

◆行業網站、諮詢公司的行業報告、行業裡的大V或者牛人的微博、部落格、公眾號,甚至還有知乎中關於相關行業的提問和回答。

◆透過各類行業社群瞭解行業整體概況,透過“打入競品的使用者社群”去了解特定競品。

◆使用者訪談、使用者回訪等環節中,與使用者進行溝通與交流,在這個環節裡,一定要注意適度看待使用者對產品的看法,與使用者去聊產品體驗的同時,不要忘了問問他們,是否同時使用其他同類產品,有什麼樣的體驗和感受。

◆長期使用競爭對手產品、關注對方員工的微博、微信、公眾號、知乎賬號等。這類資訊通常會透露出競爭對手未來的發展方向及業務發展情況,官方論壇和公告板裡有使用者的聲音、競爭對手的反饋方式、解決方案等等。

◆與行業有關的專業書籍、雜誌等。

收集相關資料有幾下幾種渠道,可供參考:

競品分析方法和案例(附資料)

◆百度指數:分析網民行為資料。基於行業的整體趨勢、人群畫像、需求圖譜、輿情管家等

◆友盟指數:研究手機裝置排行、使用者社交分享行為、移動推廣效果等。

◆ASO100:應用軟體的下載量、排名、評論、ASO最佳化、關鍵詞搜尋指數等。

◆易觀千帆:領域排行、月度TOP排行、增幅排行榜等多項排行,支援檢視App趨勢圖及多項指標。

◆愛盈利應用平臺分析:應用軟體下載量、關鍵詞、榜單。

◆艾瑞諮詢:使用者行為分析。

注意:

對競品的考察是一個漫長而冗雜的工作

,在資料蒐集過程中要注意提升對數字的敏感度和對資訊的處理能力。

第五步。  確認分析方法

資訊收集完成後,需要對其進行篩選、分類、剔除、評級等,得到有效資訊,針對有效資訊進行分析。

注意:

不同的分析目標,需要選擇不同的分析方法

,常見的競品分析方法有:精益畫布、使用者體驗要素分析法,比較法、四象限分析法、PEST分析、波特五力模型、SWOT分析……

第六步。  輸出結果(競品分析總結)

最後,需要根據上述資訊以及分析,得出來的客觀的結論,並對這些結論有所解讀,並從產品改善、市場發展、公司策略等方面,進行判斷、給出相應的、可執行的、全面的建議方案或者報告。

注意:

保持懷疑態度。

市場競爭異常激烈,刷資料的情況並不少見,資料的採納,根據資料進行的結論推斷必須謹慎,必要時要多個角度進行交叉驗證。

觀點和描述不要過於主觀。

對於資料、觀點描述方面的內容,要儘量客觀公正。根據資料窺探問題本質,多發問,多找原因,避免判斷片面從而影響決策。

總結

綜上,就是對競品分析思維的一些基本思路的梳理

,競品分析最終目的還是是“決策支援”,但在產品的不同生命週期,使用者對產品的認知是不一樣的,對應的,競品選擇策略也是不一樣的。因此,

任何人給出的框架都只是分析思路,要根據不同的目的,靈活選擇分析的重點

總之,競品分析思維的落腳往往不在細處,要在產品所處的每個階段。

瞭解競品只是一個開端,深挖背後的深層的意義才是真正的價值體現,落實在業務決策才有意義!

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