編輯導語：在今天，網際網路電商的發展如火如荼，如果有同學想做電商，但對電商後臺模組不瞭解，可以進來學習交流一下。作者就電商產品的後臺設計——商品模組的內容進行了一個簡單的歸納總結，供你學習參考。
從本期開始，我將每一期分享一個電商後臺模組的產品知識，想了解電商產品的小夥伴可以持續關注。本文是第一期，講述商品相關的內容。
我將從商品的基本資訊、全方位解構、商品拓展三個部分分析總結。
一、商品基本資訊
商品的基本資訊包括：商品主圖、商品價格、商品標題、商品規格等資訊，這些相信大多數有網購經歷的小夥伴都不陌生，這裡不做過多贅述。
商品圖
關於商品有兩個重要的概念：類目、SPU/SKU，這也是商品模組非常重要的概念，一定要掌握。這部分先簡單介紹一下，第二部分會進行詳細的解析。
首先是類目，其作用是給商品進行分類。電商常用兩種類目：前臺展示類目和後端商品類目。
前端類目和後端類目
其次是SPU與SKU，SKU （Stock Keeping Uint）即庫存量單位，庫存控制的最小可 用單位。
例如“iPhone 12 128G銀色”是一個SKU，SPU（Standard Product Unit）即標準化產品單元，是一組標準化資訊的集合，例如“iPhone 12”是一個 SPU。
多SKU商品詳情頁
這裡我先放上本文商品模組的整體架構，作為後續內容的目錄，感興趣的小夥伴可以繼續往下看。
商品模組結構圖
二、全方位解構商品
1。 類目
電商產品一般有兩種類目：前臺類目與後臺類目。
我們首先介紹後臺類目。
後臺商品分類
後臺類目的作用如下：
方便快速釋出及管理商品。採銷人員或平臺商家能據此更好進行商品管理；
標準化商品服務。對於電商平臺而言，品類定義基本確定平臺的商品服務範圍；
有利於倉庫管理。合理的商品類目管理還能方便倉庫中庫位分割槽管理商品。
產品經理在設計後臺類目時，要注意以下的要點：
分類是面向平臺、商家的，用於管理商品和屬性；
後臺分類相對固定，不輕易變更；
後臺類目樹一般三層或四層；
特殊品類需要經營資質；
很多資料需繫結類目，如屬性、品牌等；
商品掛載在葉子類目下。
注意，品類的設計我們需按照業務發展方向建立，類目代表了平臺的服務能力。同時我們也要注意不能無休止擴張類目，要注意實際運營人員的能力。
接下來我們要介紹前臺類目，在介紹前臺類目時我們首先要解釋一下為什麼要把前後端類目進行分離。
這和實際的業務場景需要有關，後臺類目是商品屬性的一部分，比如蘋果，它在後臺類目屬於水果分類，這種屬性不會改變。
而在前臺類目中，蘋果會隨著運營的需要頻繁改變分類，例如蘋果在平臺剛上架，它屬於“上新商品”這個類目下。
當蘋果賣的很好時，它屬於“熱賣商品”分類。又如在蘋果收貨季節，它可能屬於“當季鮮果”類目。但是無論前臺類目如何變化，在後臺蘋果始終屬於水果這個分類。
前後臺分類的另一個作用是可以根據客戶端的差異隨時調整前臺類目，例如平臺可能會在PC端，APP端，小程式等不同渠道開發商城，不同的客戶端因為使用者群體的差異，運營需要設定合適的類目以最有效率的利用流量。
因此，前後端類目分離的主要好處如下：
前臺類目可支援不同客戶端的設定，如PC端、app端、小程式端等。
支援平臺商家自定義店鋪前臺類目，可根據需要自定義前臺的商品。
那麼，前臺類目怎麼對應後臺類目呢？我們可以把前端類目可以當作配置頁，前臺類目可以直接對應後臺類目（1/2/3級），或者直接對應品牌、商品，並且可以自由組合。
前端商品分類
2。 品牌
不知道正在讀文章的你用的是什麼手機，喜歡什麼品牌？有的人喜歡蘋果，有的人喜歡華為，有的人喜歡小米……
所以，品牌在電商購物中是一個非常重要的因素。我們可以在分類、商品篩選項等中看到品牌的身影。
品牌展示
我們在做後臺品類設計時注意的要點有，新建品類時，品類相關欄位有：Logo、中文名、英文名、產地、備註、狀態（可用、不可用）。
另一點，我們可以將品牌關聯到類目上，關係也是一對一、一對多、多對一。
我們為什麼要將品牌關聯類目呢？其好處有下：
提升釋出商品的便捷性，避免出錯；
品牌管理標準化；
在搜尋篩選商品時更加快捷。
品牌與類目
3。 屬性
除了外觀，我們怎麼區分iphone11和iphone12呢？這時候屬性就起到了很大的作用。什麼是屬性？屬性是對產品性質的描述，是區分產品差異性的集合。
商品屬性
屬性有哪些？屬性可以分為：規格屬性、關鍵屬性、非關鍵屬性。
規格屬性：也稱為銷售屬性。例如“顏色”、“尺碼”，規格屬性連線SPU和SKU。
關鍵屬性：能夠確認唯一“產品”的屬性。關鍵屬性可以是一個屬性，也可以是多個屬性的組合。
非關鍵屬性：除關鍵屬性、銷售屬性外的其他屬性。非關鍵屬性不一定是非必填項。
對於關鍵屬性和非關鍵屬性的理解可以簡化為後臺建立時的必填項與非必填項。
（1）屬性的拓展應用
①屬性分組
當電商平臺商品過多時，屬性庫內的屬性也會越來越多，這時候我們要建立一個商品時，需要不斷從商品庫中選取屬性，效率較低，這個時候我們可以引進屬性分組的概念。
我們將多個屬性組成一個分組，掛在分類下，避免了每個商品都重新選擇屬性的步驟。屬性分組聚類屬性，提高應用效率。類目——>屬性組——>屬性。
例如：手機類目下我們需要填寫螢幕相關的屬性，這個時候我們將螢幕相關的屬性：螢幕畫素密度、螢幕材質型別、螢幕重新整理率、主螢幕尺寸等組合成“螢幕”這個屬性組，下次選擇螢幕這個屬性組時就可以帶出相關屬性進行設定。
屬性分組
②屬性模板
我們也可以根據商品所屬類目確定填寫的屬性。同樣，我們以手機為例，可以將手機相關的屬性：品牌、CPU品牌、電池容量、螢幕型別等固定成手機類目的屬性模板。後續只要選擇手機這個類目，就能直接帶出手機的屬性模板，直接填寫，提升效率。
③屬性規格
規格屬性是一個商品最重要的屬性，也稱之為銷售屬性，例如“顏色”、“尺碼”。也正是透過規格屬性，連線起了SPU和SKU。例如：iphone12為一個SPU，在這個SPU下加上規格屬性就成了一個個具體的SKU，如iphone12 白色 128G，iphone12 黑色 256G。
SPU與SKU的關係為一個SPU對應一個或多個SKU。當一個SPU下有M個規格1，N個規格2時，共有M*N個SKU。
多SKU商品
④通用規格
上面討論了很多規格相關的知識，但是很多平臺並沒有規格管理能力。比如對於手機這個商品，他的規格比較標準，如品牌、CPU、記憶體、螢幕等。
但是對於文物古玩之類的商品，其標準化程度低，也沒有統一的規格，這個時候呢我們就要設定一些通用規格如尺寸、型號、款式、材質、口味等，但是其具體規格值可自定義填寫，如款式可以是吳彥祖同款。
自定義規格
關於屬性拓展部分的應用，我們需要根據公司當前業務是否有需求來決定是否需要相關產品，不能為了做而做，一切以需求為前提。
三、商品拓展
上文講述了商品本身的一些資訊，這部分我們簡單介紹一下和商品關聯的三部分：商品評價、商品搜尋和商品推薦。
1。 商品評價
商品評價的主要載體是圖文和影片，內容形式除了傳統的評價形式，出現了買家秀和問大家等新形式。
商品評價
我們關注商品評價是因為它在使用者的購買決策路徑中起到了很大的作用。
評價的作用
關於評論產品的設計，還包括評論的稽核（機審+人審），評論互動（使用者互評、商家回覆）、評論排序（好評置頂）等，本文不作進一步闡述，有興趣的小夥伴可以深入瞭解。
2。 商品搜尋
我們首先來了解一下基本知識，搜尋是透過對關鍵詞的匹配，對目標內容進行檢索查詢。商品搜尋可以幫助使用者快速找到自己想要的商品。
使用者在手機端輸入搜尋關鍵詞，系統需要從商品中心、庫存系統、營銷系統、訂單系統等多個數據庫進行抽取相關資料，同步更新至搜尋資料庫中。因此，商品搜尋是電商產品一個非常重要的流量入口。
商品搜尋
當然，上述的商品搜尋方案已經是比較複雜了，對於剛起步的電商產品而言，在商品數量和種類都較少的情況下，我們可以用簡化版的方案進行設計。例如搜尋範圍可以限定為商品名稱、品牌、類目。將搜尋結果按匹配度排序。開發使用ES工具。
商品搜尋的應用
3。 商品推薦
我們在使用電商產品的過程中肯定也遇到過商品推薦，推薦系統是將收集的使用者資訊、產品資訊及使用者畫像分類作為系統輸入，利用適當的推薦演算法和推薦方式，根據使用者設定的個性化程度和資訊傳送方式，給使用者提供個性化商品推薦。
我們簡單介紹兩種推薦方法：基於商品的協同過濾和基於使用者的協同過濾。
基於商品的協同過濾，簡單說就是以商品為基礎，給使用者推薦那些和他們之前喜歡的商品相似的商品或者相關聯的商品。例如使用者今天看了iphone12，系統就會給使用者推薦蘋果手機殼、手機膜等相關商品。
而基於使用者的協同過濾，則以使用者為基礎。當用戶進入電商平臺時，作為電商平臺系統找到那些和該使用者興趣／喜好類似的人，然後看看他們喜歡什麼，就給該使用者推薦什麼。例如，系統透過演算法判斷使用者A和使用者B是興趣/喜好相似的人，使用者A瀏覽了iphone12，系統會給使用者B也推薦iphone12。
基於商品的協同推薦
基於使用者的協同推薦
實際應用中，這兩種方法往往被結合使用。
商品推薦
商品推薦在電商平臺有非常多的應用，包括有首頁底部推薦、商品詳情頁推薦、購物車推薦等。
商品推薦的應用
四、總結
商品模組介紹的差不多了，以一幅總結的圖來做結。
商品產品的架構
以上就是電商後臺商品模組所有的內容了，部分內容只是簡單介紹，有興趣的小夥伴可以深入瞭解。下一期，我們將繼續分享電商後臺，關於庫存模組的知識，盡請期待。
註明：本文內容來自劉偉與劉志遠老師的產品課程《電商產品經理精進計劃》，我在學習相關課程後加上自己的理解後，總結輸出，鞏固自己所學。本文只是部分課程內容，更多詳細內容請在起點學院搜尋課程參加。
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