監視員工、侵犯隱私,宜家這是怎麼了?!

作為打工人、搬磚人的噩夢之一,應該就是老闆在辦公室裡安裝了攝像頭吧?

摸魚、聊天、吃東西,都被老闆看在眼裡,記在……小本本上。

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其實,在公共場合裡有那麼一兩個攝像頭還是可以理解的,萬一辦公室發生了財物丟失什麼的,對吧,誰也說不準。

但是,如果是在隱私場所,比如更衣室、衛生間安裝攝像頭,這就太說不過去了。

監視員工、侵犯隱私,宜家這是怎麼了?!

英國劍橋郡彼得伯勒的宜家倉庫,最近就被曝出在更衣室和衛生間的天花板縫隙內安裝了監控攝像頭。

據說,這些攝像頭從2015年開始就被安裝在這裡,但是直到最近才被曝出,宜家已經發表宣告表示,公司“瞭解這些攝像頭的發現可能令人擔憂”,並於近日拆除了這些攝像頭。

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同時,宜家公司聲稱,安裝這些監控系統只是為了“維護工作場所的安全”。

一名已經離職的前彼得伯勒宜家倉庫員工Bodily說,她從來沒注意到在提到的這些地方有攝像頭,現在她聽說了這個訊息後表示極度震驚。

我感到被侵犯了,我希望他們(宜家)受到起訴,這不公平,這侵犯了我們在工作場所的隱私

,”她說。

而宜家發言人則稱,他們非常注重保護同事們的安全和隱私,為了維護安全的工作場所,所以才於2015年在彼得伯勒配送中心的衛生間和更衣室的天花板空隙中以及這些房間外的走廊上安裝了監控攝像。

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目前這件事情還在調查中,現在所有的攝像頭都被移除了。

而宜家一直迴避一個問題,就是這些攝像頭是否能拍攝到廁所和更衣室隔間內的情況。

這已經不是宜家第一次被曝出“監視員工”的問題了。

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今年6月,法國宜家公司因為“監視員工”、“不當收集和儲存員工資料”而被判100萬歐元的罰款。

2000年初至2012年,宜家透過一家名叫蘇瑞特的私人保安公司和警方人士搭線,在警方檔案中找到想找的任何資訊,包括“問題員工”、“工會成員”和“麻煩顧客”的檔案。

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2012年,Val-d‘Oise一間一家商店的員工在一臺閒置的電腦上發現了數十份關於其內部員工、客戶以及潛在新員工的檔案檔案。

這些檔案包括了這些人的家庭情況、犯罪記錄、財務情況和醫療記錄等等。

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調查人員發現了宜家法國分公司風險管理部主管帕里斯與這傢俬營保安公司之間的電子郵件,內容關於他們討論如何取得法國警察資料庫個人秘密檔案。

而每次宜家公司查閱資料,這傢俬人安保公司向宜家收費80歐元。

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最終發現,宜家法國分公司收集了警方超過200份機密個人檔案。

這其中還包括那些宜家投訴的顧客的電話號碼和其他個人資訊,然後宜家利用這些資訊處理與顧客的糾紛。

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同時,宜家還會憑藉這些私人資訊對客戶進行標記,比如有些客人被標記為“吉普賽人,需要提防“等字眼。

在里昂Saint-Priest的宜家,人力資源部經理還收到郵件通知他新員工的個人情況:“我通知您,我們將有一名新員工,他開著保時捷Carrera……”

宜家在法國的前執行長讓-路易斯·巴約 (Jean-Louis Baillot) 也因為此件醜聞而被判有罪,罰款5萬歐元,並被判處兩年緩刑。

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一向以大方簡潔和質樸實用的瑞典品牌,怎麼會出現如此令人不齒的內部管理問題?

難道作為一個國際大公司,就可以為所欲為,對員工和客戶的隱私進行窺探?

宜家這樣的做法不僅僅令其員工心寒,更是失去了顧客的信任。

但似乎,宜家還是那個宜家,銷售業績一點都沒受影響,彷彿這一切都沒有發生過。

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Ref:

https://www。20minutes。fr/insolite/3143443-20211008-royaume-uni-ikea-installe-cameras-toilettes-vestiaires-employes

https://www。bbc。com/news/uk-england-cambridgeshire-58734467

https://www。20minutes。fr/justice/3000035-20210322-quand-ikea-espionnait-salaries-clients-genants

圖片來源自網路

文|安部

TAG: 宜家攝像頭員工更衣室這些