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“非常感謝從18路的潘師傅，這是我剛發的薪水，準備寄回家，謝謝你們，你們都是大好人！”市民施先生拿著自己丟失在公交車廂內的小揹包，對工作人員再三表示著感謝。
9月22日，施先生乘坐廣州公交集團二汽從化公汽從18路公交車回家，途中不小心將小揹包丟失，好心公交司機潘金榮拾獲並歸還。
據施先生回憶，中秋假期後第一天他像往常一樣乘坐從18路公交車上下班，下車的時候的時候匆匆忙忙把隨身攜帶的小揹包落下。包裡裝有他即將帶回家的薪水。當天大概下午5時，潘金榮執行完從化汽車站開完玲州總站的任務，正在進行一圈兩檢，無意中發現後排座位上“躺”著一個小揹包，經檢查，包內有2400餘元的現金、身份證等物品。
丟了這麼多錢以及身份證，失主心裡一定非常著急，但包裡除了身份證，沒有別的資訊和聯絡方式。潘金榮將失物資訊釋出到線路微信群，以便失主認領。由於潘金榮要到晚上10點才下班，所以全程都把小揹包放在身邊盯緊，上廁所也帶著，直到第二天早上上班才交到安服部方便失主來認領。
9月23日下午，施先生在朋友的建議下來到二汽從化公汽的安服部，尋找自己的小揹包，沒想到真的有意外驚喜。領回失而復得的小揹包，施先生對拾金不昧的潘金榮以及熱心幫助的工作人員連聲道謝。