朱曉軍:“把使用者的需求放在第一位”

朱曉軍老師是,聽覺有道成都南門驗配中心的店長,聽覺有道金牌驗配師。

他進入助聽器行業有10年了,當初接觸到這個行業,是因為母親的耳朵不太好。

朱曉軍:“把使用者的需求放在第一位”

朱老師很敬佩南門店的原店長王蕾老師。之前跟著她學習,並從書籍資料、案例分享、GN聽力學院、有道學習日等汲取助聽器驗配相關知識。

10年的積累耕耘,如今他也成為了一名專業的驗配師!

助聽器驗配“亦商亦善”,朱老師一直把這句話放在心裡。

每當使用者來到門店,他總會自問:“他需要的什麼,什麼對他幫助最大”

朱曉軍:“把使用者的需求放在第一位”

把使用者的需求放在第一位,積極地去幫助每一位有聆聽渴望的朋友,就是一個優秀的驗配師。

很多使用者不明白為什麼會聽不清,不瞭解耳朵是怎麼聽到聲音的,不懂“聽到 聽清 聽懂”的區別,不知道哪些是傷害耳朵的壞習慣。

朱老師和門店其他老師總會不厭其煩地進行聽力知識科普,提醒大家適當運動,規範作息,保持心情開朗,並帶領大家做耳保健操。

朱曉軍:“把使用者的需求放在第一位”

10年的驗配生涯,朱老師跟很多使用者都成為了好朋友。比如愛好廣泛的郭阿姨,喜歡畫畫、剪紙和唱歌,經常在門店的活動上表演好看的節目,有什麼事也會來門店傾訴,一起分享生活中的喜與憂。

喜歡攝影的胡老師,每當南門中心有分享會或週年慶,都會主動幫忙攝影,把當時的畫面剪輯成影片。他經常把自己旅遊的照片分享給大家,還主動介紹朋友來配助聽器。

大前庭導水管有問題的兩兄弟,弟弟因為年紀較小,聽力經常發生波動,他們的爸爸經常帶來門店複查聽力。驗配師們算是看著他們長大的,彼此的關係非常鐵。

……

朱曉軍:“把使用者的需求放在第一位”

當自己變得優秀了,很多事情會跟著變得好起來。

然而生活中總會遇到壓力和挑戰,也會慢慢變得忙碌。

空暇的時候,朱老師喜歡看電影喝咖啡,到處旅遊。

他去過新加坡、馬來西亞、泰國等地方喜歡在海邊住一住,到一些安靜輕鬆的地方,過另一種溫暖豐盈的生活。

朱曉軍:“把使用者的需求放在第一位”

努力想得到什麼東西,其實只要沉著踏實,埋頭耕耘,就可以不知不覺地達到目的。朱老師就是這樣一步一個腳印,成為了一名優秀的金牌驗配師。

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