美國疾病控制與預防中心（CDC）資料顯示，美國約有5000萬人有過耳鳴，其中，約有2000萬人的耳鳴是惱人的慢性耳鳴。另外，約有200萬人的耳鳴是非常嚴重的，可使人精神衰弱。若美國人口以3。214億計算，按照這一比例計算，中國約有850萬人患有非常嚴重的耳鳴。
部分慢性耳鳴有兩大明確組成成分： 聲音和苦惱，耳鳴患者的杏仁核響應強度較非耳鳴患者的響應強度更低；當聽到帶有感情色彩聲音時，耳鳴患者的杏仁核啟用範圍更廣。
這說明，耳鳴患者對自身耳鳴已有一定的情緒管控，但對各種聲音較非耳鳴患者更敏感。因此，失眠症是耳鳴患者的常見抱怨之一。
耳鳴患者的失眠表現
2014國際睡眠障礙分類（ICD-3）對“慢性失眠症”的診斷標準為：睡眠受影響長達三個月，每禮拜出現三次及以上失眠，日常工作和生活已受影響。伴有失眠症的耳鳴患者往往具有以下特點：難以入睡、凌晨已醒、晨起疲勞、長期疲勞等。
當患者既有耳鳴又有失眠時，耳鳴和失眠的心理模型是相似的，患者表現有對耳鳴或失眠的擔憂，甚至會出現一系列災難性想法，如“我的人生還有何意義”、“我還不如死了算了”、“今晚我能睡著麼”、“這個聲音是不是要纏我一輩子”等。
一些伴有失眠症的耳鳴患者，只要一躺在床上可能就會出現消極想法，不是擔心睡不著，就是感覺自己的耳鳴在加重。
有些耳鳴患者甚至出現逃避行為，比如遠離聲音，而這樣的行為只會進一步強化消極思想及負面認知。
如何應對
耳鳴不僅僅是侷限於聽覺系統的疾病，而是一種涉及到心理學和神經生理學的複雜疾病。當然，有很多耳鳴患者會逐漸適應耳鳴，並不會引起很大煩惱。
但是，若耳鳴患者對耳鳴建立了情感聯絡，耳鳴的適應過程將變得困難，此時需要合適的耳鳴療法介入。
耳鳴患者應當諮詢聽力學家，進行聽覺系統全面診斷評估，治療方案應囊括對患者的教育指導、認知行為諮詢和聲音療法。耳鳴患者必須諮詢耳鼻喉科醫生和神經精神病學家，以確定是否存在需要臨床干預的症狀，如焦慮、緊張、失眠等。
研究顯示，耳鳴程度越嚴重，患者出現失眠症的可能性越高。如果患者已經對耳鳴建立了負面情緒認知，應及時尋求專業幫助，避免因自我管理的不完善而加重耳鳴。