想洞悉智慧家居現在與未來？2021美的智慧化大會圓桌討論乾貨詳述
如今，智慧家居已在日常生活中隨處可見，但是產品功能還是集中在移動應用控制領域中，例如定時、開啟、關閉、預約執行等，不同品牌的產品也存在連線壁壘，智慧家居並未完全實現智慧化。然而，隨著5G、物聯網等技術的發展，智慧家居將展現出強勁的活力。
中國資訊通訊研究院近期釋出的《物聯網白皮書（2020年）》指出，未來物聯網連線數結構將發生改變。以智慧鎖、智慧音箱等為代表的智慧家居產品連線數佔比將達到43%。智慧家居現在存在哪些機遇？未來是否將迎來更多挑戰？
近日，由美的集團IoT舉辦的2021美的智慧化大會在佛山舉行，大會以“科技領先·產業突破”為主題，針對物聯網前沿技術趨勢、數智技術能力構建、智慧家居開放與合作、智慧家居全球市場趨勢和機遇挑戰等核心議題，與來自業內不同領域的嘉賓們展開了分享交流。
圍繞“智慧家居新時代機遇與挑戰”話題展開討論，華為消費者業務AI與智慧全場景業務部總裁王成錄、復旦大學計算機科學技術學院邱錫鵬教授、GfK中國區家電事業部總經理張存、美的集團副總裁兼CIO張小懿、美的集團AI創新中心總經理唐劍博士、美的集團家用空調事業部研發總監邱向偉參加了大會圓桌討論，以下是圓桌討論實錄：
唐劍（主持人 美的集團A
I
創新中心總經理）
：
健康、安全、舒適、便捷的體驗讓智慧家居產品越來越受歡迎，也成為各大廠商搶佔的高地，美的IoT作為智慧家居行業的領頭羊，美的美居App內已經覆蓋超過兩百個智慧場景，我們發現智慧家居的發展正在進入——以全屋智慧場景為牽引、以智慧互動感知+主動服務為發展方向的一個新的時代。在這樣一個新時代裡，市場充滿機遇，同時也會面臨非常大的挑戰，如何征服這些挑戰，接下來在圓桌討論的環節，我們與各位嘉賓一起探討——智慧家居新時代下，我們將如何去應對機遇與挑戰。
王成錄（華為消費者業務A
I
與智慧全場景業務部總裁）：
未來的智慧家居將會圍繞消費者的衣食住行、生活方方面面的體驗為核心，暢想未來的智慧家居，希望是各種裝置智慧化以後變成一個感測器，能夠感知到每個人的特徵，會自主判斷身體狀況特徵會與哪些方面產生關係，例如飲食環境、睡眠等等，並提供最適合的健康飲食、睡眠環境、學習環境和放鬆環境等智慧服務。
智慧家居未來的發展機會是非常巨大的，從移動網際網路到物聯網，它不是一個延續性發展的特徵，我更認為它是一個質的飛躍。質的飛躍能不能發生，則取決於每個單體裝置的智慧化，這是非常基礎的能力，但更重要的是智慧化的裝置之間是否能夠充分的融合，而不僅僅是互聯，這裡面涉及到很多關鍵技術。
第一個是作業系統。你可以把它理解成硬體溝通的語言，如果說硬體裝置之間語言都不通，就像人與人之間交流一樣，譬如有人說“中文”、有人說“德語”、有人說“法語”，交流會非常麻煩，現在有各種各樣的辦法，比如說閘道器等等，但這種方式其實是滿足不了消費者全部要求。因此創造一種大家都能夠非常認可、而且技術領先系統，讓有說不同“語言”的智慧裝置之間互聯互通很重要。
第二個是AI。未來市場機會點離不開AI技術，但絕不僅僅是AI的技術，尤其在智慧家居的領域裡面，希望看到未來AI可以和生命科學相關的知識結合一起，把使用者的需求和AI技術相結合，才能真正做到場景個性化。
邱錫鵬教授（復旦大學計算機科學技術學院）：
未來的智慧家居是可以讓每個人都按自己所希望的生活方式來生活，提供更好的體驗，整個智慧家居可以互聯互通，並且有一個超強的中心式服務的概念，它能感知到你所有一切，包括辨別不同家庭成員性格、使用習慣、偏好特徵。我們需要在智慧家居應用融入更多人工智慧的因素，用非常強大的人工智慧演算法為我們創造出更多的智慧應用。
目前，智慧家居硬體的基礎設施已經具備，目前挑戰還是聚焦在AI方面。大家現在熟悉的AI應用，它的成功之處都是面向具體任務的專門化AI應用，比如說會下象棋的AI，但是在智慧家居的場景下，需要的AI演算法是具有各式各樣通用的任務處理能力，對目前AI演算法來說是非常大的挑戰。另外，如果把家裡面的各種各樣的智慧裝置都看成是智慧體，這些智慧體之間的互通在AI領域的研究比較少，這是一種類似於全智的概念，智慧裝置之間如何進行互動，從而整個湧現出來全體智慧，也是非常有挑戰。
張存（G
fK
中國區家電事業部總經理）：
從整個行業發展的角度來看，智慧家居再消費者側和行業側的普及仍有一定的障礙，比如存在核心利益點不是很明確、消費者對於智慧的感知並不是很高等問題，有兩點比較大的挑戰值得關注：
第一個是隱私方面的挑戰。感知的核心基礎實際上來自於資料、對使用者資料的採集，隨著使用者資料採集越來越多，可以使技術越來越成熟，但是也會讓消費者的顧慮越來越大。像智慧電動車，之前大家也沒有意識到智慧車也會有隱私這方面的考慮。對使用者來說，智慧家居是最隱秘的環境，使用者隱私安全理所當然成為關心的問題之一，這方面給技術研發會帶來較大挑戰，如何讓消費者感到隱私安全，是解決的問題，該問題不僅是從技術上解決，而且更多是從大家消費心理。
第二個，行業的可持續發展問題。企業在響應“碳中和”戰略下，不管是AI還是家電，在核心技術還沒有突破的情況下，用電大戶如中央空調、空調等等這類的產品的節能問題值得關注。未來在雙碳的目標下，全球消費者會越來越關注企業對生態的保護，智慧家居行業可持續發展，核心挑戰是要解決家電能源效率的提升。
邱向偉（美的集團家用空調事業部研發總監）：
智慧家居新時代，圍繞實現“主動服務”這個目標，行業未來有三個方面要逐步改善：一是感知，二是分析，三是動作。“感知”是基於大量的感測技術，真正的感受到使用者當前的狀態很關鍵，需要我們實現大量的感測技術的突破；第二個是分析，透過大資料積累實時感測，對使用者行為進行建模，建模完之後對使用者的需求進行預判，這也很關鍵；第三個是動作，智慧裝置怎麼實現相應功能達到使用者期望，而不是我們硬塞給他。從這三個維度來看，對智慧技術創新工作而言，既是很大的機會也是巨大的挑戰。
#FormatImgID_7#
張小懿（美的集團副總裁兼C
IO
）：
未來的智慧家居，美的期望是完全讓使用者真正實現“躺平”，實現“衣來伸手飯來張口”，其他的由全部“小藍”（機器人）去幹。智慧家居新時代帶給美的機會，還是真正要從衣食住行、使用者在家裡所有的活動出發，要研究如何透過技術把使用者的需求融合起來，現在技術非常多，但是真正能夠讓使用者感受到好的技術，不能光停留在我們實驗室，而是要把它推向千萬個家庭裡面去，讓使用者持續不斷的使用，然後資料閉環到智慧場景研究，持續不斷是實現產品和服務的迭代。另外，我非常贊同王博士的觀點，術業有專攻，有一部分領域美的做得好，其他公司在另外的領域做得好，我們要以更開放的心態共同做好生態。
唐劍：
在圓桌討論的環節，各位嘉賓也分享了他們是如何去征服這些挑戰，我印象非常深刻的一點是華為王博士提到——
大家一定要聯合起來，合作共贏才能真正讓我們家居生活走入一個新的非常美好的時代。
智慧化、數字化是美的集團的兩大核心戰略，美的IoT技術創新也是美的十年發展大計，未來美的也將持續地提高智慧化的能力，從使用者需求出發，延伸我們智慧化的邊界，助力行業的發展。再次感謝各位嘉賓的精彩發言，圓桌討論環節到此結束，非常感謝場上嘉賓們，謝謝！
隨著涉足全屋整裝、佈局整裝的家居企業爆發式增長，以及整裝多品類集合的發展，留給單品類企業的生存空間將越來越小。有業內人士指出，如果企業不能成為多品類整合品牌，發展道路將會變得艱難。未來家居行業的競爭，不是企業跟企業的競爭，而是整體產業生態鏈的競爭，拼的是企業的整合能力。未來的家居行業，重視產品、服務、設計的企業將在競爭中獲得一席之地；而仍以價格、產品、質量為核心競爭力的傳統商業模式，缺乏創新的企業，將會受到消費者、市場、行業的多重打擊與影響。
美的美居建造全屋智慧方案為使用者不斷升級服務提驗，從場景服務到購買服務等多個環節，透過大資料和AI技術調整人、貨、場的關係，實現更精準的場景營銷，為使用者提供省心、精準的智慧家電產品。