家電產業直面複雜格局的三個狀態

家電產業直面複雜格局的三個狀態

面對這個複雜而多變的市場格局,對於家電產業來說,一定需要在變與不變中找到新的平衡點和突破口。既要善於變化,還要敢於不變。

池欒||撰稿

零售渠道的碎片化,還在繼續加快;消費需求的多樣化,即將面臨新變數;品牌競爭格局的狀態日漸明晰,向頭部聚集的大勢已定。

在這一系列變化中,家電產業的商業競爭,同樣走到一個大零售賽道下的全渠道、全領域使用者爭奪階段。這意味著,不是誰能主宰渠道、誰就可以一夜爆賣,也不是誰主宰輿論、誰就可以一夜爆紅,而是誰能真正把握一輪又一輪年輕使用者快速迭代的興趣愛好,並將其轉化為需求,才能笑到最後。

直面這種複雜競爭的新局面,家電業必須要有三個狀態:一是打持久戰、長期主義的心態;二是與夥伴共贏,利他主義的心態;三是敢於戰鬥、奮鬥主義的心態。

打持久戰,必須要有長期主義底盤

家電作為家庭耐用消費品,還是必備品。其在家庭的價值和地位已經得到了時間和使用者口碑的多重認證。

這意味著,任何一家企業,在家電行業想短期制勝,想一夜暴紅暴富,都缺乏外部經濟環境和內部消費環境支撐。所有廠商拼的不是一時一刻,而是持續不斷的投入與堅守。

對於所有廠商來說,在這樣一個成熟產業競爭的唯一要素,就是持續穩定的好產品,不斷創造的好服務,以及永遠面向使用者的積極主動變化。

打持久戰,拼的是耐力、韌性和鬥志。對於不同的企業來說,最關鍵的一條,就是在經營戰略上必須要有“長期主義”的戰略底盤。如果沒有長期的經營和發展戰略,只是短期投機,或者發展到一定階段隨波逐浪,那麼就很難讓經營管理團隊建立起打持久戰的策略、手段和方法。

沒有長期主義的文化,誰也不知道,企業會走到哪一天,明天或者明年又會怎樣?遇到困難和挑戰,到底應該怎麼辦。所以這是持久戰的底盤,更是家電業的未來。

與夥伴共贏,是利他主義的堅定執行

利他就是利己。在家電行業,所有的廠商其實只要能做到“利他”,即讓利於自己的員工、商業夥伴、使用者,就一定會贏到最後、贏得最多。因為財聚人散、財散人聚,這句話所有家電廠商都清楚其價值和意義,但真正能做到將企業的發展利益,與股東和員工利益深度捆綁,共創同贏的不多。同時,又能真正讓長期以來的合作伙伴,一起與企業共贏的家電企業更少。

未來的時代,除了大家感受到了多變、嬗變之外,還有一個不容忽視的,就是告別“單打獨鬥”,所有企業都要學會對外開放、整合資源。不只是要保持供應鏈和產業鏈的穩定和強勁,還要應對未來一系列未知的變化,只有透過開放的胸懷與各種商業夥伴的合作,才能穩穩地走下去。

在這個時代,如果只有一顆精緻的利己主義,而不是利他主義的胸懷,其實很難發展與壯大。特別是在一線市場上,使用者變得越來越聰明,相應的需求挑剔和多變,也是不可避免的。

利他主義就是一種典型的換位思考,鼓勵家電廠商多站在對手、使用者的角度去思考,他們如果看到這個產品,體驗到這個服務,是否會滿意?如果是為你的家人,或者親朋好友挑選家電,你是否會推薦自家的產品?如果你的家人,受到了這樣的服務,你是否能認同並接受。

多想幾個為什麼,多讓企業的員工換位客戶和使用者去思考,看上去可能會吃虧一點,但一定會是最後的贏家。

只有敢於戰鬥,才能保持奮鬥主義狀態

不能否認,當前不少家電企業和商家做大了、變富了,賺到錢了也有了很多錢。一些家電頭部企業帳上常年“趴著”幾百億現金,甚至還直接拿去買理財產品。但是,這並不意味家電廠商真的很強大、很富有了。就不需要繼續奮鬥下去了。

市場行情好的時候,很多廠商都是“大手大腳”,不是搞慶典搞慶功宴,就是投資圈地建廠擴張;一旦遇到行情變差,或者持續低迷,大量廠商不是砍費用、就是降成本降投入,收縮一切開支,也不考慮是否合理,更無視此前的規劃與投入。這種狀態,並不是一個成熟行業優秀企業們應該有的姿態。

所有家電廠商,不管規模多大、實力多強,都必須要保持“持續戰鬥力”,都必須把握“奮鬥主義”的精神狀態,恪守“勤奮是寶”、“摳門是金”的經營理念,不管業績和利潤好壞,也不管規模大小與強弱,都需要守住底線、把握慾望,才能真正成為時代的企業,而不只是“成功的企業”。

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