買的橡木餐桌卻變成橡膠木 一字之差,顧客懷疑商家掛羊頭賣狗肉

【#買的橡木餐桌卻變成橡膠木# 一字之差,顧客懷疑商家掛羊頭賣狗肉】貴陽的劉先生在公司裡負責採購,上週五他在浙江商城採購了一套橡木的餐桌,可剛拿回公司就發現不對勁,公司有員工告訴他,餐桌不是橡木而是橡膠木。

劉先生和傢俱店老闆打電話給廠家進行了詢問,廠家表示,劉先生買的這套餐桌確實是橡膠木的材質。要知道,橡木和橡膠木雖然只差一個字,但價格和質量都相去甚遠。劉先生認為購買到了假的貨品,要求退貨,傢俱店老闆也同意了,但要求劉先生自己出運費。隨後,劉先生進一步提出了“退一賠三”的要求。

對於此事,店老闆說自己也很委屈。廠家的宣傳畫冊上明確寫著,餐桌材質是進口橡木。可當記者想要聯絡廠家工作人員瞭解情況,傢俱店老闆卻以有保密協議為由不願意提供廠家聯絡電話。

記者採訪時,商城內其他店的老闆也發表了自己的看法。“你2000多你買什麼橡木,只能買這個,喊假一賠十怎麼可能。商家在價格上面也沒有存在欺詐,其實是材質的問題,我們商戶還是遵紀守法的,在這上面不會亂來。”

浙江商城的工作人員表示,如果劉先生對傢俱材質有質疑,可以免費為他的貨品進行退貨,但劉先生卻不答應。最後經過協商,傢俱店表示願意退一賠二,對於這樣的處理結果劉先生表示滿意。

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