信網1月29日訊
王女士在一家平臺上名為“食時刻客海鮮”的店鋪裡購買了青島蝦，“封面廣告圖上寫著純蝦4斤，但收到貨後我把冰化開，發現蝦的淨重連3斤都不到，這是欺騙消費者嗎？”食時刻客海鮮店鋪的一位客服告訴信網（0532-80889431），宣傳中的純蝦4斤是指蝦去冰後的淨重在3。6到4斤之間。那為什麼宣傳中寫到蝦的重量是4斤呢？該客服稱，消費者可以考慮後再選擇是否購買。
該平臺上名為食時刻客海鮮的店鋪裡在賣青島蝦，王女士看到該商品的封面廣告圖上寫著“開海新鮮蝦，純蝦4斤”的字樣，覺得很划算，便下單了三份。但令王女士沒想到的是，收貨後發現包裹裡冰的比重佔了很大，根本不是之前宣傳的那樣。
“我將冰化開後稱了一下，蝦的淨重連三斤都不到，而且買的三份都是這樣，這是欺騙消費者嗎？”王女士對此頗為不滿，“我找商家理論，他們就說給我補差價，但如果我發現呢？這個商家銷量在10萬單以上，這得有多少消費者被騙啊？”
信網在該店鋪的評價中看到，有很多消費者都反映，收到的蝦並沒有四斤。“蝦少冰太多，蝦才兩斤多一點，冰快趕上一半了，騙人。”、“4斤蝦解凍後只有2。9斤，和描述的嚴重不符，這算虛假宣傳吧？”、“感覺自己在買冰送蝦，大家不要上當。”
對於食時刻客海鮮店鋪評論中，有很多顧客稱蝦解凍後不夠四斤的問題，信網先是以顧客的身份諮詢該店，一位客服稱，“純蝦4斤”是指去冰後的淨重在3。6到4斤之間，只要在這個範圍內都是正常的，如果缺重店鋪包賠。
既然4斤是算上冰的重量，為什麼宣傳中寫的是蝦重4斤呢？“那您可以考慮後再選擇。”信網隨後表明記者身份，詢問為何王女士買的三盒蝦重量都不足三斤時，該客服表示，核實後給信網答覆。但截至發稿，信網並未收到回覆。
而該平臺的一位工作人員稱，宣傳與實際不符是不被允許的，加上冰的重量才達四斤並不符合純蝦四斤的描述，“如果情況屬實，平臺將會嚴肅處理此事，根據具體情況對商家進行處罰。”
青島市市場監督管理局的一位工作人員也告訴信網，商家的經營活動應與宣傳相符，市民遇到類似情況可以撥打12345投訴，由相關部門的工作人員進行處理。
信網記者 鄭倩楠