從肢體動作辨別對方的謊言(下)

從肢體動作辨別對方的謊言(下)

人本身是不會說謊的,因為任何人說謊的同時都會引起一些細微的,不自主的生理、心理反應,而這些反應很自然地透過他的體態語言呈現出來。作為面試官可以從面試者細微的體態語言中尋找蛛絲馬跡。

(一)表情

(1)面部

面部處於人體首位,也是最暴露的部分,是人體傳遞情感資訊的最重要的部分,是表達情感和態度的首要資訊源。

臉部皮膚髮紅,臉色蒼白慘淡通常是說謊的反應。如果謊言被識破,說謊者更加緊張,有時會導致臉部充血,使臉部面板變紅。

識別謊言的一個關鍵線索就是假笑。說謊人的微笑很少表現真實的情感,更多的是為了掩飾內心的感情世界。假笑並伴隨著較高的說話音調是揭穿謊言的最有力的證據。假笑緣於情感的缺乏。由於缺乏感情,微笑時神情顯得有些茫然,嘴角上揚,一副愉快的病態假相,面部表情會無意識地將一個人的假笑暴露無遺。

假笑保持的時間特別長,它持續的同時會讓人感到彆扭,這主要是因為假笑缺乏真實情感的內在激勵。其實,任何一種表情如果持續的時間超過10秒鐘或5秒鐘,大部分都可能是假的。只有一些強烈情感的展現如憤怒、狂喜例外,而這些表情持續的時間常常更為短暫。假笑時鼻孔兩邊的表情常常會有些許的不對稱。習慣於用右手的人,假笑時左嘴角挑得更高,習慣於用左手的人,右嘴角挑得更高。

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(2)眼睛

有首歌唱道:“你的眼睛背叛了你的心”。很多情況下,眨眼的頻率、眼珠的朝向、視覺方式的變換等等能夠表達一定的心理內容。

眨眼的動作也可以反映內心活動。一般來說,人們在注意力集中思考時很少眨眼。這是因為從大腦提取資訊的過程需要受到視覺的影響。當一個人眨眼過多時,他的思維沒有活動,相反,當他的眨眼開始放慢時,說明他正進入思考狀態。面試官可以透過面試者的眨眼動作判斷面試者是否在進行思考。

如果面試官問一個不用思考的問題時,面試者也移動目光,那十有八九說明他不想輕易地說出這一資訊,或者說他想撒謊;如果面試官問一個需要進行思考的問題時,面試者卻沒有移動目光,那麼說明他並沒有進行創造性的思考而可能事先就已經準備好答案,知道面試官會問什麼問題。說謊時,面試者常用揉眼睛的動作來掩飾。

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(3)鼻子

當人在說謊時,大腦中有一部分會覺得不舒服,於是就想用手來制止這話的說出。掩嘴的意圖過於明顯就演變為摸鼻子;或者在生理上會使鼻子內的神經組織產生某種異樣的感覺,於是就下意識地用手去摸一下鼻子,以便感覺舒服一點。據有關資料報道,當年比爾?克林頓總統被記者問及其與萊溫斯基的醜事時,曾有三次下意識摸鼻子的動作。對於面試官來說一旦看到面試者在回到問題的過程中有摸鼻子的動作,那麼就有理由懷疑面試者剛才回答的內容是謊言。

(4)嘴、舌、唇

嘴、舌、唇的乾燥也是說謊的表現。說謊時,會強烈刺激舌下神經,對嘴、舌、唇的粘膜細胞的唾液分泌發生強烈的抑制作用,表現為嘴、舌、唇乾燥。所以不停地舔嘴唇是面試官判斷面試者是否說謊的另一種跡象。

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(二)手勢與姿勢

手勢是指用手和手臂表示出的各種動作姿勢。姿勢指以軀幹為主體的身體的各部位做出的各種姿勢以及呈現出的不同狀態。手勢和姿勢也可以發出情感和體態訊號。

在面試的過程中,如果面試官發現面試者的手勢比較多,但隨著談話的深入面試者手部的動作減少了,那麼面試者可能就已經在說謊了,因為當面試者把注意力集中在自己講話的內容上,身體動作變得不再是自發而出而是刻意做出的時候,這些身體動作就會明顯減少。身體動作的降低可能因為面試者正在說謊,正在把注意力放在監督謊言的語言內容上。同時在下意識裡,人們覺得揮動雙手會把自己的秘密洩露出去,於是在說謊時就很可能也不自覺地把手藏起來,放到口袋裡。

當人們說謊後擔心謊言被拆穿,都會表現得很緊張、焦躁不安,就會將手背到身後掩飾心神不定的心理狀態,或者互相緊握著,或者是握住另一隻手的腕部以上的部位,握的部位不同,心情緊張的程度也不同。一般來說,握的部位越接近另一隻手臂的肘部,他的緊張程度也就越高。當然在面試中有很多面試者由於過於緊張,即使誠實地進行交流也會出現雙手緊握的情況,所以面試管需要結合多種體態語言進行分析和審視。

雙臂交叉的姿勢表示一種防衛的、拒絕的意義,顯示出矛盾、多種情況互動影響或緊張等心理因素的存在。當面試者說謊時或害怕自己的謊言被拆穿時,對面是管總有一種防衛的心理,他不願別人去接近或獲得任何資訊。在不便用語言表達時,他便採用某種姿勢以示拒絕。

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(三)觸控

(1)觸控嘴

當人們在說謊的時候或者說別人壞話的時候,往往習慣用手捂住嘴巴。用手捂住嘴巴的動作有兩種方式,一是用指尖輕觸一下嘴唇,一是將手握成拳頭狀,將嘴遮住。用手捂嘴原因有兩個,一是控制自己,使自己鎮靜;一是掩飾自己,不讓別人知道自己在撒謊。

(2)觸控脖子

脖子也是人體傳達資訊的重要器官。用手摸脖子,或用手去扯衣領的行為也是說謊的表現。說謊時,大腦的消極思維會引起臉部和脖子的肌肉組織發癢,需要用手去搔癢。直接的方式便是用手去觸控。但是,當意識到對方已察覺出自己在說謊時,往往會很緊張,引起頸部出汗,拉一下衣領,使頸部周圍的空氣可以流通,這樣消除發癢的感覺。

(四)象徵性動作

象徵性動作是指在特定文化群體內具有精確含義的形體動作、面部表情或身體姿勢。這些象徵性動作對於其他文化群體的成員來說可能具有不同的含義乃至沒有特殊意義。皺眉、點頭、搖頭和揚眉等都是象徵性的動作。

象徵性的動作具有地方色彩,在不同的地區和國家都會有不同的表示含意,這需要面試官儘量多地瞭解面試者的地方所具有的這些象徵性的動作以及含意。

從肢體動作辨別對方的謊言(下)

對於面試官來說,能在面試過程中明察秋毫地注意到面試者的這些體態語言,並進行分析,就可以有理由懷疑面試者在說謊,併為招聘過程中的背景調查以及最後的錄用決策提供參考依據。

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