90後“小”領導怎樣管好“老”員工?“4個要”是關鍵

現如今,有不少“90後”開始進入管理崗位,資歷更深、年齡更大的“80後”和“70後”企業高管不禁擔憂他們能否很好地完成管理者和非管理者的身份轉換。

其實,“90後”管理者只需要做到以下“4個要”,企業高管就無需為他們心憂。

90後“小”領導怎樣管好“老”員工?“4個要”是關鍵

1。要保持謙遜

為人謙遜要求我們要善於正確看待自己的優缺點,不論別人怎樣誇獎你,你都要明白自己還遠不是個盡善盡美的人。

與謙遜的人相處,你會發現他在克服困難或實現組織目標過程中所表現出的堅韌不拔的毅力;

與謙遜的人相處,你會發現他在與你談話和交流中的語氣是如此的讓你信服和心悅;

與謙遜的人相處,你會發現他能夠體諒你的不易,能夠寬容你一時的缺點。

如今,新晉管理者們的下屬多是“90後”,甚至“80後”。對於同齡人,謙遜是緩解嫉妒和敵對情緒的最佳方式;對於年齡比自己大的前輩,謙遜是一種禮貌和尊敬,能有效獲得前輩對你工作上的支援。

另外,謙遜還能讓你在招聘新員工時給對方留一個良好的印象而吸引他們加入你的團隊。

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2。要善於傾聽

傾聽真的是知易行難。它並不是簡單地聽到了,因為“聽著”的不僅是耳朵,還應有眼睛、腦和心。就是說,我們所謂的“傾聽”除了聽對方講話外,還要觀察講話人的神情、體態,甚至需要進一步地用心揣摩對方說話的意圖。

“兼聽則明,偏信則闇”——管理者在傾聽下屬的彙報時並不只是從單方面的去了解情況,更有效的傾聽應該是360°地傾聽周圍其他同事和上下級的言談。

畢竟,人們在進行語言表達的時候通常會有一定的語言情境,然後根據自身的知識和經驗去過濾和處理資訊,最後有意或無意地基於自身利益考量而對他人說話。

作為管理者,應該有這個能力傾聽出下屬話裡話外的意思。

作為新晉管理者,如果本身就是從自己所管理的部門裡脫穎而出的,那他在傾聽下屬彙報時可能會更加容易理解對方所要表達的意思。但如果新晉管理者是從其他部門或者其他公司空降過來的,那麼,上任伊始就應該耐心地傾聽以瞭解所管轄部門的日常工作情況。

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3。要懂管理分配原理

剛上任的時候,難免會碰到下屬對新晉管理者陽奉陰違的情況。這個時候,管理者就需要用到管理分配原理了。

所謂管理分配原理,就是當下級向管理者就某個事件請求給予指示或決策的時候將決策權交還給下屬讓其自行決定。和授權不一樣的是,授權往往是為了便於下級更快、更直接地處理事情。

而管理分配原理的應用情境更多是將影響下屬的決策權交由當事人自行處理,管理者不去考慮各方的利益而讓他們自行權衡利弊。

讓員工自行決定自己的行為,一方面有利於他們更積極地參與完成自己的工作,另一方面杜絕了不成熟管理者的決策對其他人可能產生的不良影響。

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4。要展現專業實力

沒有誰願意追隨一名平庸的管理者,當然,極少有管理者能處處顯得卓越超群。但只需要他能在進行重大決策時適時展現出強大的專業實力,對於信仰“強者至上”的下屬必將追隨。

既然是新晉管理者,既然是初來乍到,下屬對其管理能力還不甚瞭解。這個時候,新晉管理者需要適時展現自己的專業實力以贏得下屬的尊重。

一般來說,管理者的專業實力包括四個方面的內容:

1、專業知識,即與自己本職工作相關的專業知識、技能和工作經驗等;

2、決策能力,即對自己職責範圍內的工作能迅速做出判斷,果斷採取行動;

3、分析問題及解決問題能力,即對工作中出現的各種問題做出準確的分析及採取有效的解決方法等;

4、協調及合作能力,即建設和凝聚好自己的團隊,協調與其他部門的工作關係以及資源調配等幫助下屬們提高工作效率。

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