領導力與目標管理
領導者能夠看清實際情況並能動員人們做出恰當的反應；沒有領導，組織就不能根據市場的變化進行適時的調整。
組織的成敗取決於領導者，領導者有能量、有魅力、有自己的思想和價值觀，沒有領導，組織就會陷入停滯。
企業用來凝聚人心的東西有三個：遠景，使命，核心價值觀和戰略目標。
網際網路思維與企業管理
“網際網路+”轉型是必選題；電腦在移動、娛樂在移動、社交在移動、紙張在消失、錢包在消失；移動網際網路不只是延伸，而是在巔覆——產業結構、業態、生活。如何成為互聯式的企業：
1。自適應性：不像機器那樣運作，會學習、會思考。
2。超利潤性：為客戶創造更多價值，利潤隨之而來。
3。粘客戶性：和客戶進行合作研發。
4。常實驗性：多做實驗，不斷嘗試新東西。
管理者的目標丶計劃丶執行
目標管理，被譽為是“企業的導航系統”。德魯克認為，企業的目的和任務，必須量化為目標，必須透過這些目標對下級進行領導，以此來達到企業的總目標。如果一個範圍沒有特定的目標，則這個範圍必定被忽視。
目標制定是一個自上而下的過程。首先確定出企業的總目標，然後將總目標層層分解，逐級落實，形成一個縱橫交錯、協調一致的企業目標體系。
目標實現是一個自下而上的過程。企業整體目標的實現，有賴於各部門目標的順利實現；各部門目標的實現，有賴於全體員工自身目標的實現。
透過檢查和獎懲，確保目標實現。建立目標體系之後，要建立相應的一套目標考核體系，來確保目標的實現。也就是說，推行績效考核是目標管理得以順利實施的保障。
領導力架構與提升
領導者應該做些什麼？
1。不但要讓員工們抱有夢想，而且還要擁抱它、實踐它。
2。深入到員工們中間，向他們傳遞積極的活力和樂觀精神。
3。以坦誠精神、透明度和聲望，建立別人對自己的信賴感。
4。堅持不懈地提升自己的團隊，把同員工的每一次邂逅都作為評估、指導和幫助他們樹立自信心的機會。
5。有勇氣，敢於做出不受歡迎的決定，說出得罪人的話。
6。以好奇心、甚至懷疑精神來監督和推進業務，要保證自己提出的問題能帶來員工們的實際行動。
7。勇於承擔風險、勤奮學習，親自成為表率。
8。懂得歡慶。
有效激勵與授權
為滿足不同的需求可以採取的不同的激勵措施：
1。為滿足維持基本生活所需的激勵措施就是薪酬激勵法；
2。為滿足安全需求的激勵措施就是福利激勵法；
3。為滿足歸屬感、情感等社交需求有團隊激勵法、感情激勵法、寬容激勵法等；
4。滿足尊重需求的激勵措施：尊重激勵法、讚美激勵法、鼓舞激勵法、支援激勵法、信任激勵法、獎勵激勵法、授權激勵法、晉升激勵法等；
5。滿足自我實現需求的激勵措施：願景激勵法、目標激勵法、競爭激勵法、危機激勵法、績效激勵法、工作激勵法、榜樣激勵法等。
高效團隊建設
高效團隊“空氣質量指標”：
團結——團隊：淘汰不合適的人；
緊張——效率：緊繃“三根弦”；
嚴肅——目標是認真的、激勵是認真的；
活潑——工作是愉快的，“樂趣”是一種無形的激勵。
全員執行力
對事項/任務排序以後，要對每個事項擬定具體、清晰的行動方案。行動方案的七大要素“5W2H”，一般可以採用《××行動方案表》的方式簡要描述。
What ——做什麼？事項清單？
Why ——為什麼做？目的是？
Who ——誰去做？聯絡誰？
Where ——何地做？
When——何時做？何時完成？
How ——怎樣做？實施戰術？
How much——所需資源？需多大代價？
有效溝通與團隊協作
有效溝通的表達方式濃縮幾個點：
用簡潔、精煉的語言表達出來；
要言之有物：少講模稜兩可、多講明確的話；
條理要清楚：邏輯要嚴謹：概述、分述、總結；
措辭要得當：不濫用詞藻，不講空話、套話；
語言要簡明：非專業性溝通，少用專業性術語。
