如何說服老闆加薪，說服別人買我們東西，說服同事幫忙，說服我們競爭對手同意我們的方案，只要有人的地方，就有溝通，有人的地方就需要說服，說服是一種能力，就是我們常說的說商，一個說商高的人，你會發現他會是一個銷售高手、領導高手、談判高手，業力高手、管理高手……生活中無處不在被說服。
那如何提升我們的說服力呢，
加拿大科特，W。莫滕森
在他的
《說服力的十堂課
》裡就說服前需要先克服的是我們的心理障礙。在他書裡列出了10項障礙，其中一項是障礙是：神化成交技巧。
著名的美國成功學大師卡耐基說過：只有一種辦法可以上任何人做任何事，就是讓那個人真的想做。所以很多人是把成交技巧做為重點，而莫滕森說，應該把創造 客戶需求做來首要。所以我們需要的是用真誠和同理心真正與聽眾聯絡起來，讓他們知道你真心考慮如何使他們利益最大化。當我們碰到潛在客戶溝通時，我們應該花更多時間建立聯絡與信任，發現需求和願望在，則不是著急成交。
一個老太太的媳婦懷孕想吃水果，於是，老太太上街去。到了街上，看到有兩個攤位在惓橘子，於是她走到一個商販面前問道：“橘子怎麼買啊？”
商販一看有生意來了，很開心馬上回答說：“你看我的橘子不但大而且還保證很甜，特別好吃。”
老太太看了看，沒有多說什麼，向第二個攤位走去。
她又向這個商販問道：“你的橘子怎麼樣？”
第二個商販答：“我這裡有兩種橘子，請問您要什麼樣的橘子啊？”
“我要買酸一點兒的。”老太太說。
“我這邊的這些橘子又大又酸，吃一口就能酸的流口水，請問您要多少斤？”
“來一斤吧。”老太太買完橘子又繼續在市場中逛，好像還要再買一些東西。
這時她又看到一個商販的攤上有橘子，又大又圓，非常搶眼，
便問水果攤後的商販：“你的橘子怎麼樣”？
這個商販說：“我的橘子非常好吃，請問您想要什麼樣的橘子啊？”
老太太說：“我想要酸一點兒的。”
商販說：“一般人買橘子都想要又大又甜的，您為什麼會想要酸的呢？”
老太太說：“我兒媳婦懷孕了，想要吃酸橘子。”
商販說：“老太太您對兒媳婦可是真體貼啊，您兒媳婦將來一定能給你生個大胖孫子。去年，這附近也有兩家要生孩子，總來我這買橘子吃，你猜怎麼著？結果都生個兒子。您要多少？”
“我再來二斤吧。”老太太被商販說得高興得合不攏嘴了，便又買了二斤橘子。
商販一邊稱橘子，一邊向老太太介紹其他水果：“蘋果不但酸還有多種維生素，適合孕婦。您要給您媳婦再買點蘋果，她肯定更加高興。”
“是嗎？好，那我就再來二斤蘋果吧。”
我們來總結一下三個商販，第一個商販只顧說自己東西好。第二個商販會尋找客戶需求。第三個商販除了會尋求需要，還會共情到老太太。自然第三個商販是把說服放在滿足客戶需求上面，創造和尋求需求上面同時具備共情到老太太，讓老太太又多買了兩斤蘋果。
說完了障礙，我們來說一下說服的途徑。
潛意識才是推動我們下定單的主要推手。
《說服力的十堂課》內說到說服的途徑有兩種—一一種是有意識的，一種是潛意識層面。
而這裡我們重點講一下潛意識層面的。事實上，95%的說服和影響過程中都有激發潛意識的成分。這種傾向意味著“就是這種感覺”“我信任這個人”或“我就是不喜歡這個人”都是在潛意識層面上的情緒化的反應。這95%的想法和情緒感知在大腦中是在無意識的情況下發生的，我們察覺不到。而且，我們對現實世界有意識的認識是我們的神經元在無意識的情況下處理我們周圍資訊的結果。
事實是，我們每個人既有邏輯性的一面，也有情緒化的一面。或許在某一方面佔據了主導地位，但是兩者一直相伴存在。對大多數人來說，情緒具有強大的推動力。即便是我們當中最具分析能力的
力、智力最高的人也會有情緒起伏的時刻，從而搖擺不定。優秀的說服者會將邏輯和情緒兩者完美結合，以應對不同個性的人。
前段時間，鴻星爾克捐贈5000萬元物資馳援河南災區一事，引發大量關注，當天出現了網友湧進鴻星爾克直播間“野性消費”、為鴻星爾克微博充會員費至2140年、買500元東西付款1000元等場景。這一火爆現象延伸到線下實體店一定不是產品本身，而是一種載體，這個品牌的鞋子承載了，大家對愛國，責任，善，低調追求與嚮往。透過買鞋子子，來實現自已內心的這些願望。
尤拉汽車，一個爆紅的汽車新貴品牌，它在行業內打出“貓”的載體，更好地契合女性消費者的需求，尤拉智慧座艙可以透過語音、唇語、眼神、肢體動作等，還原女性工作、生活場景中的情緒變化，並感知環境、天氣變化，能瞭解去年春天女性對花粉、柳絮的過敏史，提出預防建議，更能夠在生理期期間，成為女性的貼身管家，呵護女性的乘車健康。這些種種都是車的人的情緒，讓車與使用者建立情感聯結、用時尚優雅的配色讓消費者“眼前一亮”、參與影片直播帶貨打通與使用者溝通渠道。
從以上兩款產品這個事件讓我們看到，人們對於事物的情感聯絡是可以達到很深的程度。而對於我們，要說服別人，先要撬動的一定是對方的情緒力。情緒才是永恆的主導力量。
所以在我們說服過程，更多地去關注人的潛意識部分，去撬動人的情緒，那就需要我們具備有同理心，共情力，還有對客戶深深的理解，只有這樣才能更好的達到說服的可能。
【新書】說服力的十堂課
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