系統思考是一種整體思考。
通常我們習慣找一件事情的原因。
用一種邏輯上的原因，來說明一件事情。
她為什麼長胖了？
找原因會發現因為每天晚飯都吃很多。
找到原因了吧。
那麼如何解決？
讓她少吃點。
讓她節食不吃晚飯不就行了。
結果照著做了兩週，她就受不了。
開始反彈吃下更多東西。
她反而更胖了。
那問題到底出在哪？
這個世界上真正單因果的事情非常少見。
單純的一件事是另外一件事的原因。
更多存在於思想家腦中的概念。
那是一種理想情況。
要素之間沒有聯絡。
要素間是獨立的就像四個完全理想的小球，分別置於真空中。
真實的世界是，事物之間存在著各種的聯絡。
小球不夠完美，小球間有各種介質有各種人進行傳遞。
人和組織在真實世界是一個複雜系統。
事物之間相互聯絡。
是一種複雜的動態系統。
她晚飯吃得多隻是表面原因。
深層原因是因為她每天工作壓力特別大。
人特別疲倦，到了晚飯只能用吃來緩解壓力。
再問為什麼壓力大？
因為她在公司沒有好朋友。
沒有人支援她，所以那些任務派下來。
她沒有人可以一起討論問題。
哪怕簡單的工作，那麼多小問題沒人一起出謀劃策。
她完成起來就很費勁。
為什麼她沒朋友？
因為她沒住在公司附近。
沒有機會和同事一起玩耍。
所以解決方法是讓她換了個地方住。
住到公司附近，她在公司就能遇到朋友。
工作做起來更上手了。
壓力也小了，吃完飯時就不會吃過多了。
人就苗條了。
她本身處於一種惡性迴圈的系統中。
如果不及時換地方住，再持續一年。
她身體會更糟糕，工作或許也會失去。
她甚至會離開這座城市，放棄這項事業。 我們看待事物，不要簡單問原因。
要從系統的角度看待複雜問題。
要看事物之間的關係。
系統之間僅僅有三種關係。
正反饋迴路，負反饋迴路，延遲。
正反饋就是良性迴圈或惡性迴圈。
這種情況很常見形成馬太效應或跌入深淵。
負反饋是指一種限制。
一家公司朝氣蓬勃的業務。
增長了幾年後突然停滯了。
如果你再持續投入資金，可能沒效果。
因為公司某個環節遇到瓶頸了。
人員管理跟不上，或某個資源有限。
公司增長就會，從指數增長變成S型曲線。
業務最終收斂於某個瓶頸。
這個時候如果不能把資源集中攻破瓶頸限制。
那麼整個系統就會停滯。
延遲效應更好理解了。
一切經濟波動週期，都因為延遲。
空軍需要飛行員，就在高中招人。
招人後得等六年人家才畢業。
所以，政策就持續了六年。
第七年學生畢業了就去空軍。
但問題是有連續六屆畢業時進入空軍。
這讓空軍編制過於飽滿了。
空軍又開始停止招生計劃。
於是乎想考空軍的年輕人，抱怨國家空軍不招人了。
這種現象非常常見。
農民看到今年什麼水果賣得好，明年就多種點。
結果種多了，第二年收成後根本賣不掉。
第三年農民不種了。
第四年水果市場又開始漲價。
面對這種無奈的情況。
我們只能不要矯枉過正。
不要看到變化就立刻反應。
尤其有延遲反饋的系統，我們要耐心等待。
學會系統思考，才能看清複雜問題。