出品:賣家之家
作者:Yola
編輯:Yola
做亞馬遜必須要有一顆強大的心臟,否則你根本承受不住。
最近一波賣家反映:
自己主圖被篡改成“亞馬遜風格”,導致銷量狂跌三分之一,再也回不到之前的排名了......
我們也遇到過,什麼方式都試過,死活改不過來了。。。就很離譜
01
大規模主圖被纂改,賣家痛心控訴!
17日,據跨境論壇曝料,多名賣家主圖被改成“亞馬遜風格”,其中不乏有大賣中招,引發了跨境圈不小的震盪!
圖片來源於知無不言
下面請看一受傷賣家的痛心控訴:
5月17號的時候突然發現有一款熱賣產品的某個sku主圖被改,諮詢了客服後發現是一個第三方賣家上傳了一張質量更高(可能畫素更高)的圖片,圖片編輯權就被搶去了。
後面跟客服說我們的品牌沒有授權給任何其他賣家,客服就幫我們改回來了。
當時以為這件事過去了,沒想到到了5月24號,另一款新產品的某一個sku圖片又被改了。
主圖被改兩次,也真的是太詭異了。
賣家之家在做進一步瞭解之後發現,遠不僅只有這位賣家“中槍”:
賣家A:我們是服裝,一個連線有十幾個顏色,
其中一個顏色的圖片前三張被換了
,但是後臺編輯裡面還是原來的圖片,新圖片也是我們的產品,目前還沒解決。
賣家B:我也是服裝類目的,
被換成一個胖胖的黑模特
,我就把後臺的圖全都刪掉重新上傳了一遍,然後開case說圖片更新不了,讓客服幫我重新整理,早上九點多開的case,晚上更新過來了。
賣家C:我們也遇到了類似的情況,主圖ABCD,然後
亞馬遜一定要把B當做主圖
,我們嘗試重新整理刪除再上,也開了case但是客服並不能幫忙。
賣家D:我們也出現了圖片被換的情況,
替換成三張完全不同模特的圖片
,將自己之前的副圖全部移到後面。諮詢亞馬遜客服說的是系統自動抓取,會把其他同樣款式的抓取過來。
如此多的賣家中招,究竟是別的站點跟賣修改、vc賬號跟賣搶編輯權,還是亞馬遜又開始搞鬼......
02
銷量直降三分之一,誰在幕後操縱?
在結合了眾多賣家的反饋,賣家之家發現此次多為服裝賣家“受傷”,此外被改後的主圖有一些共同點:
主圖設計完全按照亞馬遜要求。
所有主圖比例尺寸與亞馬遜自營的主圖一致,都是1969*2560。
因此,
有賣家猜測主圖被修改極大的可能是亞馬遜搞的鬼
。有賣家贊同到:“上傳到亞馬遜的連結所有權都是亞馬遜的,說白了賣家就是自己連結的管理者,並不是權利所有者。”
據悉,在2018年3月開始,亞馬遜就有一個業務叫做“Brand New Photo Service”,該服務就是由亞馬遜為FBA賣家提供專業的產品圖片,也就是說亞馬遜將代勞賣家拍照。
該試點專案僅限於部分類別的產品,例如服裝、鞋、運動、戶外、珠寶、手錶、書籍、電子遊戲、汽車、DVD、工具以及音樂。
也就是說,這項服務能夠讓賣家失去圖片的版權。
雖然此次大量賣家主圖被改的原因,還不能完全確定為亞馬遜所為。
但這次主圖被改事件,諸多賣家的銷量屬實受到了影響。
“
亞馬遜這個完全就扯淡的,無緣無故改,排名爆降,一下子訂單少了100多單,坑
”
03
何為“安全”的主圖?
眾所周知,亞馬遜對主圖的要求是非常嚴格的,類似道具太多,圖片模糊、不完整,產品圖片的比例不恰當等,都容易被平臺強制處理。
接下來,賣家們一定要注意自己的主圖規範,定要上傳“質量更高”的主圖。那什麼樣的主圖才是最安全的?
有賣家稱,亞馬遜現在以app端展示為第一優先順序。以下是該賣家推薦的主圖比例尺寸:
APP端亞馬遜主圖展示邏輯:
主圖可展示寬高比例:1:1。26
水平居中+垂直居中對齊展示
當寬度>高度,例如:2000*1400,優先寬度佔滿展示
當寬度
APP端主圖最佳比例尺寸:
最佳圖片寬高比例:1:1。26-1:1。3,能夠最大限度佔滿預留空間
推薦製圖寬高尺寸:1580px*2000px(也可更大)
總而言之,賣家們要想避免因主圖導致的銷量下跌,一定要遵守亞馬遜主圖政策。
畢竟,當比例和尺寸均為最佳時,相信競爭者或亞馬遜都很難再改你的圖片!
*文中題圖來自:攝圖網,基於VRF協議。