315國際消費者權益日出遊提示及避坑指南

315國際消費者權益日爆出了很多行業的亂象,其實我們旅遊行業的亂象也不少,今日為大家準備了一份出遊提示及避坑指南,自己出行和家人朋友出行的情況下,有這份攻略能避免90%的坑。

315國際消費者權益日出遊提示及避坑指南

關於線路

1:出行前認真做好攻略,清楚地瞭解自己的需求及預算,透過正規渠道預定,請勿相信虛假廣告和低價遊,抵制那些透過不良渠道抵扣成本的不合理低價遊。

2:出發前準備好個人證件,瞭解行程景區的開發時間以及門票價格和預定方式,如果時間寬裕,儘量選擇錯峰出遊,沒有必要不拿過多的錢財和貴重物品隨身,最後記得文明遊覽。

315國際消費者權益日出遊提示及避坑指南

關於防疫

多關注本地以及目的的衛健,交通,氣象等遊覽因素,做到心中有底,積極配合各地的最新防控政策,不可前往國內中高風險區域旅行。

關於糾紛

1:如果跟團遊中遇到旅行社或者導遊擅自更改合同的旅遊線路,可先和導遊或者旅行社溝通,沒有經過同意,擅自改變旅遊線路的,我們可以拿旅遊合同,付款憑證,發票,等到相關部門投訴。

2:遭遇導遊強制購物怎麼辦?遊客如果遭遇威脅強制購物,可旅行社反映情況,若得不到解決,可保留購物憑證,到相關部門投訴。

3:遇到旅行團服務質量差,態度惡劣,可先和旅社溝通,如沒有得到及時解決,先到網路下單處先真實評價,後到相關部門投訴。

315國際消費者權益日出遊提示及避坑指南

關於酒店

自駕遊自助遊酒店選擇,儘量選擇連鎖酒店或者星級酒店,儘量網上預訂房間時,多對比幾家平臺的評論。下單付款時前仔細閱讀預訂規則及相應條款,有問題詢問前臺問清楚,保留付款憑證,有問題找店家或之前預訂網路平臺協商解決,如無法解決,可到相關部分投訴。

315國際消費者權益日出遊提示及避坑指南

關於美食

到目的地旅遊用餐時,儘量避免選擇看起來髒亂差的小菜。餐館就餐點菜時所要選單,瞭解菜品價格,如遇模稜兩可的回答,務必諮詢清楚,或是網路平臺查詢清楚,付款後保留相應付款憑證及發票,以備不時之需。如果遇到糾紛,可以出示相關憑證到相關部門投訴。

315國際消費者權益日出遊提示及避坑指南

關於投訴

統一投訴電話撥打12345。

網路投訴:”文化和旅遊部官網“的全國文化和旅遊市場網上舉報投訴處理系統進行投訴。

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