門票未標註時間工作人員卻稱過期無法使用,遊客質疑鎮北臺景區工作不嚴謹

購買了榆林鎮北臺景區的門票帶著外地朋友去遊玩,可在檢票的時候馮先生一行人被景區工作人員攔下。工作人員表示,該票已經過期,無法進入。馮先生質疑該景區門票中沒有寫任何時間,也沒有工作人員告知必須要當天使用,認為景區工作人員工作不嚴謹。

近日馮先生向華商報-二三里反映,7月22日自己在鎮北臺景區售票處花費了150元購買了5張鎮北臺景區的門票,可24日帶朋友去參觀時被景區的工作人員攔住,並表示該票已經過期無法使用。

“我當時非常生氣,但也沒有和景區工作人員起爭執。”馮先生說,自己購買的門票中並沒有寫明確的時間期限,而景區的工作人員也沒有告知購買的門票必須當天使用。“票上不寫時間,工作人員也沒有告知使用時間,拿著票憑什麼不讓我們進去?”

馮先生說,因為是招待外地朋友,自己和工作人員詢問得知退換門票後就沒有繼續爭執,而是重新購買了5張門票進入。“事後我越想越覺得生氣,花錢多少都無所謂,但景區的工作人員是不是應該告知遊客這些須知問題,讓外地遊客眼中的榆林旅遊形象能更好一點?”

門票未標註時間工作人員卻稱過期無法使用,遊客質疑鎮北臺景區工作不嚴謹

就此事,華商報-二三里記者聯絡到了榆林市鎮北臺長城文物管理所所長姬翔月。她表示,自己已經和工作人員瞭解了此事,確實存在這個情況。但因為門票售賣都是電子管理系統,而系統認定門票是當日有效的,工作人員無法做出決定。

姬翔月稱,按照工作流程,景區工作人員逐級上報後,是可以給馮先生進行退換票處理的,“這個票到現在仍然可以退,我們不能讓遊客來花這個冤枉錢。”

華商報記者 楊虎元 編輯 張晗

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