今日文末互動福利：
見實國慶大禮包（內含《私域運營招式手冊》紙質版+《私域運營趨勢手冊》紙質版+見實定製A4筆記本）
你在私域運營道路上，有沒有遇到挑選私域運營工具的困惑？有沒有發愁怎麼選適合自己的私域運營工具？
見實發布的這份
《私域工具手冊》
就期望能做成一份不斷更新迭代、不斷補充的案邊備查手冊，當你遇到工具困惑時，可以開啟檢視、選擇適合自己的工具。
《私域工具手冊》目錄
「私域商城、小程式運營工具」
01
「微盟微商城」
全渠道小程式電商解決方案
適用於有電商業務需求，需要在微信小程式開設雲店的企業。
微商城解決方案——是全渠道小程式電商解決方案，幫助企業構建私域流量運營閉環，驅動生意增長。從店鋪裝修、商品管理、訂單管理、物流管理、會員與營銷、資料分析等維度助力企業構建私域流量。
a） 多平臺開店：一個店鋪多場景適用，微信、抖音、百度、支付寶、QQ等，助力商家拓展更多流量渠道。b） 私域營銷閉環：打通從引流-互動-轉化到復購的全鏈路私域營銷閉環，驅動業績增長。
c） 會員精細運營：SCRM助力沉澱客戶資料資產，實現千人千面的精準化會員營銷。d） 裂變分銷增長：強大的分銷體系，激勵客戶參與賣貨，實現裂變式增長。
可在微盟官網，註冊登入後點擊免費試用。
02
「微店」
一體化私域營銷解決方案提供商
微店主要服務的商家型別包括：流量主、分銷商、社群團購、自媒體、品牌商、跨平臺商家等；涉及的典型企業包括：攜程、惠普、元氣森林、良品鋪子、名創優品、皇室童緣等。
微店是一體化私域營銷解決方案提供商。提供店長版，商城版，連鎖版、品牌私域出貨、私域運營服務等多場景多行業的解決方案，幫助全行業商家玩轉私域流量，實現業績持續增長。微店是覆蓋私域從獲客、轉化、沉澱、會員管理全鏈路、全方位的一體化私域營銷解決方案提供商。
賦能企業私域運營各個環節：
線上商城——提供網頁微商城小程式商城、微店平臺1w+行業模板、50+裝修模組、品牌旗艦商城、節日營銷模板；社交營銷——擁有上百種營銷工具提升轉化率拉新、轉化、促活、復購、裂變營銷玩法面面俱到。
分銷帶貨——讓更多人幫你賣貨，推廣員無店分銷、平臺有店分銷、分銷商招募，8千萬商家幫你賣貨；全域營銷——多平臺渠道曝光海量客源，微信生態、微博、美拍、美圖秀秀、粉象 生活、小年糕、搜尋引擎、線下門店。
直播帶貨——搭建直播店鋪更快成交 騰訊直播、小程式直播、微店直播多種直播形式，幫助商家流量變現；SCRM會員管理——適用多行業的SCRM，深挖客單價值，儲值卡、付費會員卡、企微導購等，搭建客戶增值系統。
掃碼免費試用、諮詢
03
「群脈PTS」
拓寬銷售渠道的D2C私域商城工具
適用於有意向拓展銷售渠道、以更多路徑觸達使用者的企業。
群脈PTS（Private Traffic Store）定位為D2C私域商城工具，是拓寬銷售渠道的工具。
群脈PTS是助力企業構建基於銷售和消費大資料的線上營銷平臺。提供拉新、轉化、促活、復購、裂變等營銷方式，吸引使用者線上下單，實現線上與線下流量互通。聚焦三大場景：線下到店、服務到人、離店復購，發揮私域價值，讓企業實現績效倍增。
群脈PTS能夠完成品牌商和實體店在商業維度上的最佳化升級，從而實現品牌商快速下沉市場和分銷賣貨，助力零售門店商家數字化轉型。
新增小脈企微瞭解
「企業微信私域運營工具」
04
「微伴助手」
企微私域運營工具，搭建私域流量閉環
目前微伴助手服務了包括教育、金融、零售、網際網路、美妝、餐飲等各大頭部及中小型企業，適用於各個發展階段的公司，也提供私有化部署、個性化定製、API接入等能力。
微伴助手作為一款企業微信私域流量運營工具，基於企業微信已開放的介面，合規開發了80多項私域運營功能，目前為止已為30萬+企業私域操盤手提供高效私域經營解決方案，輔助連結 3 億+終端私域客戶。
微伴助手的私域運營功能具體可以解決哪些場景問題？
引流環節，微伴可以作為獲客工具，幫助企業快速沉澱客戶池；服務環節，微伴可以作為效率溝通工具，提升企業服務質量和效率；跟進環節，微伴可以作為跟進管理系統，科學跟進每一個客戶直至成交；復購環節，微伴可以作為復購促銷工具，透過客戶積分體系，一對一鎖客提升復購率。
所以，面向客服、銷售、一線運營、線下導購等人群，在私域運營的獲客、跟進、成交這三個流程環節中，每一個環節遇到的問題，微伴助手都給出了相應的解決方案。
掃碼諮詢工具
05
「探馬SCRM」
為企業提供“獲客-轉化-服務-管理”一體化的解決方案
探馬SCMR在教育培訓、金融保險服務、房產服務、大額消費、醫療美容和企業服務等多領域具備豐富的行業經驗，適合快速發展的中小型企業與大型的發展成熟的企業應用。
探馬 SCRM 基於企業微信，產品包括探馬 CRM 、營銷工具（群運營、任務寶、紅包、抽獎、分銷等）、電銷手機、拓客寶等，適用於客戶資源管理、銷售過程管理、企業微信群運營和微信生態資料打通等場景，為企業提供“獲客-轉化-服務-管理”全流程的銷售服務一體化解決方案，覆蓋線上銷售、面對面銷售和電話銷售三大觸客場景，幫助企業實現業務增長。
探馬SCRM已完成B輪融資，由軟銀亞洲風險投資公司 （SoftBank Ventures Asia） 領投、順為資本聯合投資。目前已服務數千家企業，成功幫助客戶實現業務增長，受到廣泛好評。
掃碼新增好友，免費
試用
06
「微盟企微助手」
基於企業微信的私域運營解決方案
微盟企微助手主要適用於電商零售、餐飲等需要進行自定義繪製、消費者忠誠度培養、沉澱持續引導復購以及教育、金融保險等需要客單價高、轉化週期長的行業。
也適用於私域基建相對成熟，需要將影片號、小程式、公眾號等多私域觸點有機組合，一起協同實現私域高效運營的企業；適用於私域剛剛起步，想要從個微向企微私域或者從中心化平臺經營向私域轉型的企業。
微盟企微助手是基於企業私域運營解決方案，以私域運營、轉化復購、分析洞察、自動化營銷四大核心能力，賦能企業私域精細運營，促進客戶高效轉化。
a） 私域運營：渠道活碼、歡迎語、個人/群營銷任務等能力組合，全方位幫助企業建立私域經營閉環；
b） 轉化復購：打通微盟微商城、智慧零售、智慧餐飲等多解決方案，以會話側邊欄+一鍵傳送商品＆卡券能力組合，促進私域客戶高效轉化；
c） 分析洞察：全域資料打通+智慧客群分析，幫助企業實現經營資料的全面沉澱與分析；
d） 自動化營銷：打通智營銷解決方案，自定義繪製營銷流程，實現千人千面的個性化自動營銷。
工具試用二維碼
07
「小裂變SCRM」
幫助企業做私域獲客及獲客後的運營、轉化、管理
小裂變服務的客戶中，教育、電商、零售、餐飲、生鮮行業的客戶佔70%的比例，其中教育、電商、餐飲行業的私域新增效果顯著，小裂變已經成為許多行業頭部客戶的私域增長首選工具。
小裂變SCRM系統，覆蓋企業私域增長的全週期，含客戶增長、客戶運營、客戶轉化、客戶管理四大模組。
客戶增長階段：豐富的全域引流、裂變獲客玩法，低成本、高效率、指數級獲客，讓私域客戶規模化增長。客戶運營階段：運營SOP、群發工具、紅包等能力提升服務效率，讓私域客戶留得住。
客戶轉化階段：微商城助力客戶轉化，客戶消費資料可追蹤通知，讓私域客戶高轉化+復購。客戶管理階段：統一客戶ID，動態掌握客戶營銷資訊、互動軌跡、下單狀態，讓私域客戶管理精細化、智慧化。
小裂變SCRM可以幫助企業做私域獲客及獲客後的運營、轉化、管理。目前小裂變已服務合作華為、新東方、學而思、瑞幸咖啡、阿道夫等在內的多家頭部企業，累計幫助企業私域獲客過億。
掃碼新增小裂變增長顧問
08
「微盛 · 企微管家」
基於企業微信助力客戶服務和增長
目前已服務30000多家付費企業在內的15萬＋家企業：長虹美菱、全棉時代、旺旺集團、立白、春秋航空、中免集團、中國聯通、時萃咖啡、碰碰涼、中信建投證券、科大訊飛、林清軒、叮噹快藥、碧生源、視覺中國、YY直播、多喜愛、億邦動力、新希望、閃送等。
企微管家以SaaS為核心，配合戰略諮詢、培訓服務、硬體裝置、定製化開發、營銷內容、私有化部署等全方位服務，為客戶提供一站式解決方案。
企微管家基於企業微信解決3大痛點：
1、客戶流失：解決員工離職導致的客戶流失問題，沉澱企業客戶資產
2、增長緩慢：解決增長緩慢問題，推動老客帶新客，實現客戶數倍增長
3、無法管控：解決運營管控難題，實現銷售和服務全鏈路管控，助力增長
為了滿足ToC、ToB的全業務場景需求，覆蓋泛零售、電商、教培、餐飲、金融、美業等多個行業，微盛·企微管家基於對企業微信客戶運營的深入理解和豐富的經驗沉澱，提供了從高效獲客&裂變傳播，運營&轉化，到分析管理等的全流程服務。
領取7天免費試用名額
09
「艾客SCRM」
藉助智慧AI實現高效吸粉獲客，精準客戶分層，營銷促活SOP管理
適用於私域搭建全階段的服飾、母嬰、食品、美妝、個護、寵物用品等全類目零售品牌。
艾客SCRM，基於企業微信打造的私域營銷、提效工具，可打通全網電商資料，並藉助AI智慧科技，快速提升品牌私域營銷轉化能力，主要運用在吸粉獲客、客戶運營、營銷促活、資料反饋以及裂變拓新這幾個私域核心場景中，為品牌提供從工具賦能到落地培訓再到帶教陪跑的一站式私域營銷解決方案。
幫助品牌解決私域運營過程中常見的：加粉效率低，流量池搭建緩慢；客戶分層混亂，營銷效果差；資料不透明，無法用資料反哺營銷，員工的工作考核難度大等核心問題，助力品牌更快、更好、更高效搭建自有流量池。
核心功能為，藉助智慧AI實現高效吸粉獲客，精準客戶分層，營銷促活SOP管理，內建CDP資料中臺，可為品牌提供使用者資料分析及視覺化的資料看板，極大節省人工、提升效率，提高私域端的營銷轉化能力。
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「社群及直播私域運營工具」
10
「 景慄MagicFlow 」
社群運營中的全自動營銷管理工具
MagicFlow廣泛應用於醫療行業、大健康行業、母嬰行業、連鎖餐飲行業、快消等行業。目前景慄科技已服務強生、阿斯利康、羅氏、雀巢、絲芙蘭、華潤三九、山姆、麥當勞、百雀羚、鍾薛高等上百個行業的頭部品牌，近十萬使用者。
MagicFlow是針對社群運營中的使用者全生命週期的關鍵時刻進行智慧觸達、使用者互動等核心場景構建全自動的營銷管理工具。
MagicFlow可以從“拉新-促活-轉化-留存-覆盤”等五個方面，幫助企業打通使用者公私域資料，實現智慧化使用者標籤，提供精細化社群管理、全鏈路客戶運營、大資料深度分析等一體化解決方案，幫助企業突破傳統營銷的壁壘，更深入地實現使用者人群洞察和營銷自動化策略，達到商品復購和提高商業價值。
MagicFlow是針對私域解決方案的運營策略難落地，日常活躍人工成本高，運營工具相對獨立，難連結難分析，導致隨著客戶數量的增加，運營難度和成本也急劇增加的現狀而開發設計的。
景慄科技透過將運營工具元件化實現更多的運營策略組合方式，將運營執行自動化、智慧化降低人工成本，將資料漏斗精確到使用者旅程中，實現運營每個步驟的精確分析，幫助企業私域業務發展壯大。
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11
「獨到科技紫豆助手」
微信生態下的社群運營工具
紫豆助手聚焦於零售、商業地產、母嬰連鎖等行業，針對傳統轉型的零售企業在私域社群場景中運營的各個階段，提供社群運營系統化工具和資料服務支援。
紫豆助手是微信生態下的社群運營工具，為企業從社群運營的新增-留存-轉化各個環節提供針對性服務，解決運營難題，同時紫豆助手提供增值服務，包括團隊協作系統、全方位的員工監控與考核、以及全維度的大資料分析等，針對集團化的運營體系提供完整服務。
工具核心功能簡介：
1）拉新：提供可永久不過期入群的二維碼，幫助商家低成本、高效率完成引流工作；可區分各渠道來的流量，幫助商家更方便地對各個引流方式和效果進行評估；多渠道觸達引流，引流方式更多樣，激勵客戶、自動分流、定製標籤，讓引流資料視覺化。
2）留存：新使用者入群自動傳送歡迎語，幫助商家沉澱流量；全自動的簽到體系，幫助商家提升社群活躍度；24小時全天候監測一些負面關鍵詞，及時安撫並給予商家預警，敏感行為自動上報；24小時全天候監測群內發廣告情況，一旦發現可警告、踢出發廣告使用者；社群使用者會員化，提供日常留存如簽到、互動留言等多種激勵，提升使用者粘性；
3）轉化：在商家有上新/活動時，幫助商家自動完成多群即時推送；24小時全天候即時自動回覆使用者關於活動、商品、優惠券等的問題，提升使用者購買率；24小時全天候監控使用者提出的售後問題， 即時安撫使用者，說明情況，還可及時通知人工客服對接，有效控制群內輿論風向；資料中心可直觀反饋社群活躍度、留存率以及拉新率，便於運營及品牌內容調整。
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12
「 獨到科技團小蜜 」
“營銷小程式+微信群智慧助手”協同工具
團小蜜聚焦於傳統線下零售品牌商、渠道商、連鎖商超、商業地產等，主要為線下實體行業企業實現GMV增長與私域中可經營使用者消費頻次提升， 在不破壞企業完整組織結構的情況下，實現快速耦合，提升企業人效，快速落地實現私域業務與使用者量增長。
團小蜜是一款社群營銷工具，是市面獨家的“營銷小程式+微信群智慧助手”協同工具，團小蜜主要透過群內簽到、拍賣、抽獎、優惠福利兌換等營銷動作，讓貫穿社群的積分持續流轉，打造社群內的會員體系，實現從新增-留存-成交完整閉環提升，同時群智慧機器人自動化運營和活躍社群，提升企業社群使用者LTV。
團小蜜主要解決零售企業私域運營問題。許多零售企業，將流量引入私域社群后，因為運營手段及體量化管理問題，無法高效啟用使用者，導致使用者活躍及留存率低，同時，私域內社交及交易氛圍薄弱，團小蜜主要從兩方面解決企業私域運營的問題：
一為使用者智慧化運營。透過簽到、邀請、購買等行為積攢積分，並透過兌換優惠券、抽獎、參與拍賣等行為消耗積分，引導使用者完成群內留存，自動接龍報單帶動使用者並持續線上轉化或到店消費。
二為分銷體系賦能員工持續新增。讓每個員工都有能動性，自建群主動成交分銷，簡化動作高效激勵，實現拉群就能獲益。把員工變成流量獲取節點，同時獨到科技可以幫助獲取員工群的運營資料。
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「草動營銷」
基於個人微信/企業微信實現小程式私域社群營銷工具
草動營銷適用於有一定數量線下門店的泛零售行業。草動營銷是基於個人微信/企業微信實現的小程式私域社群營銷工具，能夠協助商圈運營高效的商戶營銷活動，為門店引流拓客，提升客戶粘性提供系統支撐。該平臺圍繞“引流”“流量運營”“流量轉化”三個方面實現商戶私域流量鏈路的建設。
“引流”：草動透過挖掘商戶、導購身邊的私域流量，以及幫助商戶透過引導動作將公域流量轉化成私域流量的方式，實現對私域流量池的流量儲備。商戶可以藉助草動營銷助手中豐富的私域引流的玩法，來實現對私域流量的裂變，包括：持續輸出有價值的文章，以直播、影片、活動等形式傳達商品資訊，透過軟文內容、文章、海報植入二維碼的形式進行推廣裂變等。
“流量運營”：草動營銷助手對於潛在客戶及已成交客戶的管理秉持精細化原則，客戶的標籤化管理，保證客戶畫像的完整體現。同時能幫助商戶、導購實現對客戶軌跡的獲取，透過進一步跟進客戶軌跡，商戶們可以針對客戶需求進行精準營銷。因此透過對客戶群體的分類、需求挖掘，促轉化行為的實施，商戶們可以進行精準化的營銷策略。
“流量轉化”：草動營銷助手擁有豐富多樣的流量促轉化玩法，包括髮券、拼團、秒殺、滿減送等營銷手段，能夠持續不斷的吸引客流、穩固客流，提高客戶與商戶之間的粘性。另外，草動自整合的直播和影片購物，迎合了現行市場使用者的喜好及購物需求，透過“隨時隨地發起直播”的理念，商戶們可以靈活透過直播工具，實現大批次私域流量的爆發式增長。
新增微信諮詢
14
「保利威私域直播」
在私域營銷中提供更高效、更符合使用者習慣的直播營銷閉環
保利威私域直播系統適用於各行業各企業的直播帶貨、新品釋出、客戶答謝、線上會展等多個場景，在企業培訓等強私域場景中，也是企業必備。目前SaaS化的標準版本適用於普遍需求，亦可以透過aPaaS服務根據企業的具體需求做定製開發。
保利威私域直播能夠幫助企業獲取和承接公域流量，打造私域營銷閉環，助力業務增長提升，在直播帶貨、新品釋出、活動會展等私域核心場景中，圍繞直播前引流預熱、直播中引爆分發、直播後資料閉環及長尾傳播等重要環節，透過推流、無延遲互動、互動營銷、AI+影片分析等460+技術和功能，切實有效地為企業擴增私域流量、提升獲客效率、增強轉化能力、沉澱品牌資產、實現精細運營，真正做到培IP、帶銷售、估效果、留內容、蓄流量、立品牌。
保利威私域直播能幫助企業在私域營銷中提供更高效、更符合使用者習慣的直播營銷閉環，助力增長。在過程中主要解決以下問題：1）直播前引流預熱、2）直播中引爆分發、3）直播後資料閉環 、4）直播後長尾傳播、5）直播線索池模型、6）多系統融合對接、7）專業直播流程賦能。
諮詢保利威直播顧問
「全場景私域使用者運營工具」
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「233私域管家」
幫助品牌提升私域全鏈運營效率
適用於全行業所有使用企微和企微社群作為私域核心的品牌。根據品牌不同的需求、架構以及IT環境，可使用標準版，也可根據需求進行定製開發。
233私域管家的產品與工具可以幫助品牌提升私域全鏈運營效率。有效解決品牌在私域生態中資料獲取難、效果監測難、人員管理難、運營效率慢等痛點，加速線上-移動-線下三位一體的運營轉化效果。
工具核心功能簡介如下：
1）運營前臺
社群激勵體系：完整的會員互動成長體系，使用者所有互動行為即時反饋，大幅提升主觀活躍積極性。賦能前臺社群管理，激勵多維資料獲取。
導購助手：協助品牌進行導購賦能與管理，透過任務體系與激勵體系進行內部管理；聯通品牌CRM的標籤體系，賦能導購提升使用者體驗；產品素材中心提升觸達與轉化效率。
2）資料中臺
私域CDP：私域資料中樞，為私域全鏈數智化提供中臺支援。消費、互動、CRM多源資料收集彙總；招募、裂變、使用者、轉化等多個數據分析模型緯度；視覺化私域儀表盤一屏掌握私域全域性。
3）管理後臺
私域MP：整合化管理，運營工具協助，大幅提升私域運營管理效率。在活碼引流、標籤管理、朋友圈分組、自動歡迎語等通用管理之外，高階群發、防限流引流等增強功能，讓私域運營人員不隨私域規模提升而提升。
掃碼進行私域業務診斷、諮詢
16
「微盟智慧零售」
助力零售企業全時全域經營，加速線上線下融合
重點服務於有全渠道數字化轉型需求的零售商家，例如林清軒、上海家化、巴拉巴拉、夢潔等。零售企業的數字化轉型及私域運營需要綜合流量、技術、運營，微盟所能提供的服務是一站式全鏈路服務。
微盟智慧零售透過門店數字化、導購數字化、營銷數字化、會員數字化等維度，幫助零售企業實現全時全域經營，加速線上線下融合。
a） 經營全時全域：只有所有的門店和導購全面上雲，實現數字化，並將會員、商品、訂單等全部打通，才不會受時間和空間的限制。
b） 私域資產增值：私域流量的優勢在於，使用者屬於商家自己，是可觸達可啟用的。每家企業都必須要沉澱自己的私域流量資產，同時對私域使用者進行精準的個性化服務，透過精準的會員營銷、裂變營銷和精細化運營帶來更多的私域流量。
c）公域拓新沉澱：抖音、快手或其他社交媒體等公域流量對於企業有很大價值，商家一般透過公域拓新，將公域使用者沉澱到私域。
微盟智慧零售為企業提供的數字化能力包括：組織數字化、門店數字化、導購數字化、經營數字化、消費者數字化、營銷數字化。
諮詢微盟智慧零售工具
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「群脈SCRM」
實現對使用者精準化營銷的D2C使用者運營平臺
該工具適用於有一定使用者量的企業。
群脈SCRM（Social Customer Relationship Management）可以歸類為D2C使用者運營平臺，是實現對使用者精準化營銷的工具。
群脈SCRM能夠將使用者引流至自己的私域進行統一管理，形成企業自有的客戶資料資產。繼而進行全面挖掘、整合、分析各個渠道的潛在使用者資訊，針對處於不同生命週期的潛在使用者進行營銷路徑的規劃，全渠道精準觸達，實現精細化營銷，全面提升品牌在全域的營銷效率。
透過對全域資料進行整合與分析，形成客戶的360度畫像，使得企業能夠與客戶保持長期有效的溝通，提升其復購率。
新增小脈企微瞭解
18
「網易雲商·互客SCRM - 體驗課轉化版」
為素質教育機構提供全場景銷售解決方案
適用於教育行業，尤其是職業教育和素質教育機構。也適用於企業正在使用體驗課獲客轉化模型，但沒有合適的私域工具，或者有意向嘗試體驗課獲客轉化模型的企業。
網易雲商·互客SCRM - 體驗課轉化版，主要為素質教育機構提供全場景銷售解決方案，從招生獲客 > 激發興趣 > 到店轉化 > 精益管理，助力素質教育機構業績增長。工具核心功能簡介：
1）招生獲客：拓展多渠道招生獲客方式，實時分配跟進。線下在門店+社群+學校周邊，引導潛在客戶掃碼留資並自動打標，精益管理線下招生渠道；線上對接美團、頭條、朋友圈、抖音等媒體廣告平臺，線上報名線索可以自動匯入CRM統一管理。
2）激發興趣：在微信端和學員持續互動，激發學員興趣。可搭建機構專屬微信小程式官網，介紹師資力量、課程型別、學員風采、優惠活動等內容，讓學員充分了解機構特色；為每個課程顧問打造個性化微信名片，樹立專業形象，增加學員信任度；提供文章、檔案、海報、商品等豐富的內容素材包，課程顧問一鍵轉發給學員，激發學員興趣。
3）體驗課轉化：邀約學員參加體驗課，提升到課率。可引導意向學員免費領取體驗課大禮包，線上預約體驗課；電話邀約高意向客戶參加體驗課試聽，通話錄音永久儲存，支援語音自動轉文字；簡訊提醒學員上體驗課，提升到課率。
4）精益管理：銷售全流程數字化管理，實現持續增長。可將學員畫像+生命旅程資料全部沉澱到CRM中，幫助課程顧問全面瞭解學員，提升續課成功率，顧問離職也無法帶走學員資訊；可透過銷售漏斗分析課程顧問銷售全過程，多維度解析各環節銷售轉化率，有針對性地最佳化營銷轉化鏈路。
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19
「小蟻數智互動CEM SaaS平臺」
透過遊戲化數字內容解決私域運營手段單一和無效
適用於零售、快消、電商、珠寶、地產、商場、連鎖、百貨行業中大型品牌企業。
小蟻數智互動CEM SaaS平臺（包含品牌小遊戲、AR\VR互動、互動大屏、互動問卷等），以全場景DTC、數字化互動閉環為基礎，建立品牌與使用者直聯社交紐帶，打通線上+線下，實現沉浸式使用者體驗管理與使用者運營。
是以數字化互動內容與滿足使用者優質體驗訴求為底層邏輯的SaaS產品解決方案，幫助品牌建立全域觸達、社互動動、裂變與轉化、使用者洞察分析、使用者運營、與經營分析的一站式工具+服務解決方案。
小蟻數智服務主要行業：零售、快消、電商、珠寶、地產、商場、連鎖、百貨等。服務典型客戶：滴滴、蒂芙尼、絲芙蘭、凱迪拉克、Vans、Ralph Lauren、江小白、騰訊智慧零售、碧桂園、蘭蔻、新世界百貨等。
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「線下門店及導購私域運營工具」
20
「群脈SFE」
為門店導購賦能的S2b2C銷售賦能工具
適用於有線下銷售場景的企業。
群脈SFE（Sales Force Effectiveness）定位為S2b2C銷售賦能工具，是為門店導購賦能的工具，是一個聯結消費者與企業的工具，能夠幫助企業對導購端下達任務，進行任務管理；而導購端可以與使用者建立連線並隨時進行互動。
群脈SFE能夠助力企業搭建合理的組織架構與許可權管理的系統：能夠強化企業對導購的管理能力，對導購進行業務支援、任務下發、業內標準流程指導；也能夠讓導購為使用者提供個性化和有溫度的服務，從而提升客戶消費體驗，刺激客戶轉化為忠實使用者，帶來複購和裂變。
新增小脈企微瞭解
21
「網易雲商存量使用者促活解決方案」
解決當下門店連鎖型企業遇到的存量使用者促活和經營效率問題
適用於零售、銀行、運營商等多門店連鎖型企業，適用於目前已經有了一定規模，希望透過構建私域流量，減少獲客成本，提升轉化效率的企業。
網易雲商存量使用者促活解決方案針對私域客戶的企業資料，提供全觸點資料的整合、洞察、分析和決策支援、打通完整的營銷鏈路。其中一個典型場景就是門店連鎖經營，主要解決以下兩方面問題：
1）門店客流減少：營銷方式有限，到店客流減少； 對消費者瞭解少，轉化率低，老客戶流失嚴重。
2）經營效率低：線上線下資料沒有打通；總部對於門店管理能力弱；門店缺乏消費者運營能力，消費者無粘性。
網易雲商存量使用者促活解決方案如下：打通線上線下使用者資料，構建企業級私域流量池；總部助力終端營銷服務，既保持品牌統一形象，又滿足終端個性化運營需求；多渠道引流獲客，打造新零售的增長飛輪；打造流量聯盟，幫助企業盡享流量紅利。
掃碼可諮詢試用
22
「半城雲咚咚來客」
門店私域顧客增長系統
咚咚來客門店私域增長系統，適用餐飲門店、醫美機構、購物中心、茶飲門店等擁有線下門店的不同行業。適用於單體門店、連鎖品牌門店。
對於單體門店，幫助門店積累自己的門店私域顧客，提高門店的顧客到店率。對於連鎖品牌門店：可透過咚咚來客系統，瞭解品牌顧客人群的喜好情況，服務好品牌和顧客之間的關係，打造品牌自身的顧客流量池，提高市場佔有率/資金迴流。
咚咚來客是基於企業微信生態下的門店私域顧客增長系統。提高餐飲門店獲客率/復購率/轉化率，目前已經合作品牌：樂凱撒披薩、滬上阿姨、中國旅遊、華貿天地、奈瑞兒等。獲評廣東省高新技術產品、騰訊企業微信私域行業十佳服務商、中國餐飲紅牛獎“2021 年度中國餐飲產業影響力品牌”。
幫助門店實現私域經營顧客的可能，解決門店客流量主導權、現金流利用率、門店復購率提升的問題。基於企業微信生態，門店透過安裝碼，將咚咚來客系統佈署安裝在自己的主體企業微信，就可以利用咚咚來客的全部功能，根據門店對應的拉新、留存、轉化、復購不同階段，使用不同的功能完成門店私域顧客的經營。
門店引流裂變，咚咚來客門店獲客系統，幫助門店建立/擴大自有的私域流量池；顧客經營維護，咚咚來客幫助門店打造顧客數字化身份證，建立顧客數字畫像；老客促銷復購，咚咚豐富強大的營銷功能，提升門店的復購率/轉化率。
工具核心功能簡介：全渠道引流；持續資料洞察，餐飲商家自定義標籤；千人千面的使用者眷養；基於社交生態的裂變式傳播；經營式連線，持續與顧客保持聯絡，建立影響關係。
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「運營資料採集、儲存、整合工具」
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「群脈CDP」
運營資料採集和儲存工具
適用於使用者體量有一定積累的企業。
群脈CDP（Customer Data Platform）定位為使用者運營資料平臺，是資料採集和儲存工具。
群脈CDP能夠接入全渠道使用者資料，經過資料清洗、整合等資料管理功能，實現多平臺資料的統一與融合，形成完整的資料庫，為使用者運營提供資料參考。群脈CDP開放性與相容性強，能夠融合多個數據生態，實現多平臺資料無縫對接。
新增小脈企微瞭解
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「道一雲協同360」
整合分散的門店、會員、財務、進銷存系統，打通全流程數字化運營鏈路
適用於已經具備零售數字化的基礎的零售品牌使用，幫助企業打通分散的IT系統，在企業微信上實現業務閉環。
道一雲協同360主要用於資料打通環節、內外部溝通環節、個性化側邊欄、企微應用搭建。
道一雲協同360是基於企業微信的新一代智慧零售解決方案，藉助企業微信、低程式碼、資料中臺等能力，幫助企業整合分散的門店、會員、財務、進銷存等系統，透過側邊欄、企業微信應用等方式，打破資料孤島，在企業微信上形成新的應用平臺，打通全流程數字化運營鏈路：
資料互通，企業微信成為運營資料匯聚展示中心
流程互通，老系統與企業微信流程及互動能力打通
內外互通，內部系統資料透過企業微信向微信端可控展示
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「私域加粉、營銷素材分發協作工具」
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「百應AI私域運營智慧化解決方案」
幫助私域加粉提升效果和效率，降低加粉成本
適用於電商美妝、母嬰、食品快消、寵物類目的品牌商家，垂直電商平臺、MCN大主播做活動通知效果更佳。
AI私域運營智慧化解決方案，主要應用於私域構建，加粉環節，幫助私域加粉提升效果和效率，並降低加粉成本。該工具解決的核心問題：批次化私域加粉效果差，效率低的問題。
傳統私域加微的方式是包裹卡、簡訊和人工電話，這幾種方式的痛點是：
1）效率低/週期長：DM單本身需要漫長的時間設計、調整、修改，每次至少需要兩週以上的時間，才能高質量回收一批完整的資料進行分析最佳化；
2）效果差：據統計，簡訊加微的有效加微率不到千分之九，效率極低；
3）可運營性差：商家發出的簡訊和DM單，就像一個數據黑盒，完全無法預測哪些使用者在什麼樣的場景以什麼樣的狀態收到商家的資訊和二維碼，以及使用者為什麼流失。
因此透過AI語音電話方式批次主動觸達客戶，在語音溝通中根據關鍵詞觸發，篩選出意向人群，繼續發起主動或被動加微，最終加微成功導流到商家的私域客戶池內。
新增百應私域解決方案總監
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「愛設計」
連鎖經營及私域營銷場景下，營銷素材設計分發一站式解決方案
愛設計可幫助企業或營銷類SaaS工具建立可線上編輯營銷素材模版庫，對企業營銷素材進行線上管理、分發、協作，形成營銷素材千人千面，千店千面。
企業中臺版：主要面向3類企業，多門店連鎖型企業、全員營銷或多業務人員企業、營銷類SaaS企業。適合保險/銀行/教育/餐飲/地產/汽車/直銷等大型品牌企業。
企業協作版：有營銷設計需求的全行業企業都可以使用愛設計企業協作版進行企業推廣內容物料的製作及分發。也適用於大中型企業的數字資產沉澱、版權、設計分發等場景；適用於中小型企業的設計資源不足、版權素材風險規避。
工具核心功能簡介：1）企業品牌營銷所需的版權素材及創意供給，幫助企業規避版權風險；2）企業營銷物料的統一及分類儲存，幫助企業避免內容素材的丟失，實現分類管理和全員共享；3）設計內容生產效率，解決非設計人員簡易線上作圖需求；
4）品牌資產的統一管理，幫助企業實現品牌資產的數字化管理，保證品牌資產在營銷過程中的統一性；5）多場景、多渠道、全員營銷物料的分發協作及營銷資料監測，幫助企業解決千人千面、千店千面的內容生產及分發效率，同時加以資料追蹤反饋，實現營銷鏈路的最佳化。
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