北森聯合創始人、CEO紀偉國
“人力資源數字化從傳統eHR的1。0，到一體化HR SaaS的2。0，再到今天業務人力一體化的3。0，正是因為人力資源管理模式的變革而產生的”，北森聯合創始人、CEO紀偉國如此表示。
人力資源與業務的相互融合有跡可循，過去十年，人力資源領域經歷了“炸掉人力資源部”，HRBP、COE、SSC三支柱轉型，OKR績效管理模式多次運動，每一次人力資源的變革，都意味著一部分人力資源職能從人力資源部拿到了業務部門。
背後潛藏的大趨勢是，人力資源與商業成功的直接相關性越來越大，所以其主導權慢慢讓渡到公司治理核心，例如HRBP的誕生，就是為了協助業務單元完善人力資源管理工作，人力資源的價值實際上已經內嵌到業務價值之中。
作為國內HR SaaS領域的領頭羊，北森認為，當外部環境快速變化，以職能為中心的業務架構無法對外部的環境作出快速的響應，人力資源必須走向前臺，以業務為中心，實現業務人力一體化。
HR SaaS定位之變
在傳統以職能為中心的架構下，人力資源部要完成招聘、入職、編制預算、績效考評，以及人才的評估、選拔、培養和發展等工作。而在以業務為中心的架構下，業務部門取而代之，真正承擔起人才“選用育留”的責任，也就有了“業人一體化”的HRSaaS。
與之對應地，HRSaaS過去主要是人力資源部門用的軟體，2016年之前，人力資源軟體處於“安裝版資訊化時代”，2016年以後進入HRSaaS一體化時代。
紀偉國認為，“HRSaaS的終極目標是要幫助業務部門實現業務成功，它變成了一個業務經理HRBP和員工的生產力工具，變成了他們落實業務部門，實現業務成功的利器，這就是人力資源數字化演變的大的趨勢和方向。”
某種程度上，遠端辦公也催化了這一趨勢。突如其來的居家隔離打亂了很多企業客戶的節奏，業務瞬間出現了停頓，但是人力資源的職能不能停，薪資發放、人員管理能工作更需要保持正常執行，北森此前圍繞業務經理、HRBP和員工這三個角色上線了大量的場景和功能，幫助他們線上化完成人力資源的工作。
”以北森為例，我們在上海的HRBP、業務經理和員工，三個角色之間緊密協作完成所有的人力資源的管理，我覺得這是一個巨大的進步，也預示著一體化HRSaaS進入到了一個全新的時代。“紀偉國表示。
HR與業務如何協同共生，成為當下數字化亟待幫助企業解決的問題。波士頓諮詢公司董事總經理陳果也表示，“人力資源數字化不再是單純的組織和人才管理數字化，而將以適應數字化時代的工作方式為前提，實現包括任務協作、目標反饋、知識管理在內的組織數字化協同。”
北森釋出iTalentX5。0
圍繞著業務人力一體化的趨勢，北森也釋出了新一代一體化HR SaaS及人才管理平臺——iTalentX5。0，以戰略和業務為牽引，用數字化的平臺賦能經理、員工和HRBP，實現人力資源與業務運營之間地深度融合，助力人力成功和業務成功。
據瞭解，過去大半年，北森一直圍繞著業務人力一體化，圍繞著各個角色和場景，持續不斷的打磨系統，上線了1000+特性，所有特性都是以員工為中心，圍繞著八大角色做平臺化能力的提升。
其中的重點是業務經理、門店店長、HRBP三大業務新功能。針對業務經理，北森iTalentX5。0釋出數字化人才、全新組織績效、編制預算3。0等功能，旨在讓業務經理實時“摸底”團隊資訊，將績效考核、團隊編制的話語權交還到業務經理手中。
針對門店店長，北森iTalentX5。0則推出了更加定製化的解決方案，打造門店店長工作臺，讓店長作為門店招聘的主導者，推出從內推海報、地圖找工作到門店試工、極速入職的全流程專屬招聘解決方案。
針對HRBP，iTalentX5。0中同樣為HRBP生成了專屬工作臺，推出更加適合HRBP的新員工融入計劃，打造新人的黃金輔導期。針對老員工成長，HRBP可以基於崗位能力模型，定製業務專屬的測評及報告，讓報告更符合業務語言，以此提升業務經理評估、甄選、識別人才的能力。
此外，得益於北森魯班PaaS平臺，其無程式碼和低程式碼能力可以快速單價應用，以滿足業務快速變化的需求。北森還推出了HR x業務共生計劃，預計在一年時間裡將邀請100家企業的企業家和核心高管，透過“業人一體”的數字化輔導和 才管理課程，幫助企業在數字化時代提高組織能力，提升企業HR部門的戰略承接和落地能力，讓HR更好地幫助業務成功。
”過去十年期間，北森一直聚焦於一個城牆口，就是一體化HRSaaS。經過十年的時間，我們在北森魯班PaaS平臺上構建了16個產品，打造了一體化的HRSaaS。圍繞著不同角色持續不斷深入場景，我們也清晰地認識到，業務人力一體化，才是一體化HRSaaS的未來。”紀偉國說道。
邊界模糊，新挑戰者進入
一體化是HRSaaS的護城河，紀偉國在接受鈦媒體App此前採訪時曾表示，一體化相比單點式是碾壓式的優勢，企業採購是以單模組為一個標的，北森的產品盈虧平衡點相比單點式HR SaaS廠商要低得多，在多個模組競標時，北森的銷售成本增加不多，但是其他廠商是按照一個個模組做預算，長此以往，差距只會越來越大。
如果把價格壓到和北森相同的程度，大部分廠商是賠錢賺吆喝。其他HR SaaS要追趕北森，不是一個產品的差距，而是要補足全系列產品，產品功能易追趕，但PaaS難追。
而業務和人力資源一體化，使得二者邊界模糊，吸引著更多廠商進入該賽道，這次不僅是HRSaaS廠商，更多是以業務視角切入人力資源領域的廠商，例如飛書和金蝶，在五月份均有不小的動作。
飛書釋出了People系列產品，整合打通了飛書人事、招聘、績效與OKR等多個人事管理產品，實現了從投遞簡歷開始，包含招聘、評價、激勵、培養的全週期管理，飛書將線上辦公延伸至人事管理領域。金蝶也是如此，其推出了HR SaaS產品星瀚人力雲，以華為作為原型客戶，主要面向大型和超大型企業客戶需求。
一體化之後，行業化和差異化或許將成為未來的競爭優勢。當標準化的SaaS產品與業務結合，勢必要做深場景，HRSaaS廠商如何平衡做廣與做深，也是未來值得關注的問題，大型企業客戶的話語權更高，SaaS的標準化或許將受到客戶層面的挑戰，加之中國企服市場一向擁擠大於生態協作，“業人一體化”吸引了更多的入局者，競爭焦點的變化或許也意味著原有壁壘開始鬆動。
（本文首發鈦媒體App 作者 | 張帥，編輯 | 蓋虹達）