醫美屬於消費性醫療。
從
醫療服務
層面看，需要有醫療機構、醫技人員、醫療設施裝置、醫療器械、醫療耗材的各種正規資質和規範流程服務做保障。
在
消費服務
層面看，需要有客戶來源渠道或者來源路徑、客戶上門、客戶接待、客戶面診、客戶消費訴求跟進維護、客戶銷售服務、術前術後客情維護。
如果真要問醫美的醫療和營銷孰輕孰重？估計各路人等人云亦云。
醫美醫生自創醫美診所重技術輕營銷
醫生是嚴謹的。醫生心想：我只要做好手術，客戶滿意，自然就會有老客再消費和轉介紹。我靠口碑生存，不用花錢做營銷也能生存。
浙江的一家醫美機構老闆昨日告訴我，醫生自己創業投資的醫美機構，並不是不願意花錢投入營銷，而是不懂如何營銷。
在這位老闆的眼裡，醫美行業的醫生如果需要自主創業，自創醫美機構，不僅需要在醫療技術方面非常全面而精進，這樣才能有儘可能多的需求市場得以維持機構生存；
另一方面，則需要學習、瞭解醫美營銷。懂得如何拓展客戶市場，挖掘客戶需求，溝通客戶消費訴求，洞察客戶消費心理。
非醫學背景投資人運營醫美機構重營銷輕技術
非醫學背景的投資人投資醫美機構，初心多側重於資源和人脈變現，投資回本並盈利。
正如某醫美機構的股東曾說，醫生技術過得去就行了。經營醫美機構最重要的還是要有客人上門，有業績，能盈利。
事實上，客戶上門和業績取決於醫美營銷。
靠什麼吸引客戶上門？很多醫美機構並未進行真正的營銷定位。遇到節假日，就做低價促銷。眼看沒人上門，就不斷送專案、送禮品、折扣折上折。
很久沒有更新朋友圈的時候，就隨意發幾組沒有對比性，一眼看上去就很假的整容前後對比圖案例。
吸引醫美客戶的常規套路正在被淘汰：低價、折扣、促銷活動、案例對比圖和影片、整容雞湯、醫美科普。
醫美新營銷方式方法衝擊醫美人
認知
個人人設和個人IP營銷
——以人格化、人性化產生興趣共鳴、圈層互動、需求互助。
然而，醫美行業最浮躁而不穩定的在於人。
擔心員工離職，醫生跳槽，醫美行業的個人人設和個人IP營銷，往往僅適合於醫美機構老闆個人。
社交電商搶佔同城流量變現
線上流量的幾大平臺都在向同城流量加持。而社交電商正在同城流量中逐漸走向大眾化。
由於醫美屬於高危專案，多個社交電商平臺對醫美限流。
醫美線上獲客為搶佔同城流量而“曲線突圍”，用美容美髮、美甲、面板管理的經營資質線上拓客，類似於醫美和生美聯營。
此類營銷適合於中長期營銷轉化。醫美機構完善好店內服務，有醫美特色專案和銷售轉化活動支撐。由醫美運營總經理或運營總監做好內外統籌管理，實現多崗位協調配合能力強。