手機圈的使用者，應該都不會對每次新品首發的時候搶小米手機的做法感到陌生。
儘管小米這些年透過對供應鏈和渠道進行強有力整合和管控，已經很大程度上緩解了大部分手機產品供貨問題。但對於一部分呼聲較高“爆款”產品（比如某50）來說，經常還是會出現“搶不到”的情況。
這些供貨緊缺的產品上市之後，使用者往往在相當長的一段時間內，都只能透過支付定金的預售模式，“排隊”購買。
但如果你現在就有換機的需求，只有兩個選擇：要麼花高於原價的成本去非官方渠道購入一些現貨（個人並不建議這麼做），要麼就是想辦法搞到F碼，就能直接從官網下單。
不過現在來看，有一個途徑倒是能解決一部分“真米粉”的購機問題，目前官方正在小規模測試的一項會員服務。
有小米使用者發現，自己最近獲得了一項名為FRIEND”的會員權益。
該權益的內測資格面向的是：在近一年內，使用同一小米ID在小米商城/小米之家累計購物滿3000元的使用者。
作為FRIEND會員，使用者享有的權益包括：
F碼優先購買。
對於熱銷產品，會員將享有F碼優先購買的權益，在購買新推出的產品時能夠享受專屬貨源，避免拼手速式搶貨；
30天的價保。
對於已經購買的產品，會員將享受長達30天的價保，在此期間出現降價官方將補還差價；
多種優惠，專屬權益。
FRIEND會員每月還將獲得多張滿減優惠券，並擁有購物雙倍米金、耗材專屬折扣、手機貼膜等權益。
小米 FRIEND 會員年卡有效期為一年。官方表示，這項服務正在小規模內測中。如果你符合一年消費3000元的要求，但沒有收到該服務，可以耐心等後續的陸續開放。
從服務本身來看，小米 FRIEND 會員算是一種品牌VIP服務。目前其門檻並不算高，一年3000元的消費，隨便一臺小米數字旗艦就能滿足要求。
該會員服務可以看作是對於“老使用者”的一種回饋。尤其是對於資深米粉來說，有了這項服務之後，你可以第一時間買到一些心儀的熱銷機型，再也不用去排隊、拼手速了。
和小米 FRIEND 會員類似，小米體系之前也有一個小米有品UP會員，該會員服務有點類似於電商平臺的專屬會員。
其會員權益主要聚焦在商品優惠和深度服務上，比如UP會員在小米有品消費時，不僅可在原有折扣基礎上疊加享受95折優惠，首次付費還能獲得價值169元的禮包，在一年有效期內消費滿5單後，即可自動退回會員費。UP會員每月都可領取券包，並享有手機、茅臺等爆款商品的搶購資格等等。
從權益上看，這些服務也跟現在的小米 FRIEND 會員有相似之處。
推出這些會員服務，小米用意也很簡單。就是儘可能用更加優惠、貼心的服務留出老使用者，尤其是一些忠實老使用者。
當前手機市場已經進入了一個存量競爭的階段。一季度以來，手機市場整體出貨量都表現萎靡。小米、OPPO、vivo幾家頭部大廠都下滑明顯。國內市場，手機行業的內卷也愈演愈烈，各家都在透過各種手段，生態，將使用者捆綁到自己的軟硬體體系之中。同時又要透過積極的市場手段，去爭奪對手口中的存量蛋糕。
小米 FRIEND 會員雖然只是一個會員體系，提供的服務也比較有限。但它無疑能夠進一步提升小米手機資深手機使用者的忠誠度。每年3000元的消費門檻對於他們來說並不算高，F碼優先購買資格以及全系產品的各種優惠，對於他們來說也是非常實用的。
更關鍵的是，這種專屬的會員服務也會加深這部分米粉和使用者的歸屬感和品牌認同感。諸如每月可以免費領取，還可以贈送親友使用的貼膜服務，更是能夠將現有手機使用者的身邊人，引流到小米的線下門店。
在這個過程中，小米也能夠獲得門店的客流，以此來拿到更多的其他方面的銷售。畢竟很多人平時原本沒打算買什麼東西，但只要帶著隨便逛逛小米之家的心思，有的時候難免也會忍不住買兩樣。
所以雖然服務很小，但作用還是不可忽視的。如果你在近一年內，買過超過3000元的小米產品，不妨去看看，有沒有什麼羊毛可以薅到。