誰讓品牌從“網紅”變成“長紅”?

許多如今習以為常的消費習慣,真的非常年輕。

2015年春晚上,微信支付才以紅包玩法開啟真正全民規模上的移動支付普及;以共享單車為代表的共享經濟尚未面世,國貨的崛起標籤剛剛被打上。

也正是在這一年,“新消費”這個名詞突然風起,成為一級市場最為時髦的術語。伴隨著流量紅利持續蔓延的市場週期和以微信為首的多元化、碎片化社媒渠道崛起,讓“新消費”成為相當一段時間的商業敘事主旋律。

無法否認的是,新消費重短期效益的打法,讓新品牌從0到1的冷啟動變得更為容易,各路新興品牌接力刷屏。但在流量熱潮褪去後,如何實現從1到100的長效經營,成為許多新品牌的生死劫。正如戴爾聯合IDC釋出的《2020中國小企業數字初始化指數》顯示,國內中小企業平均生命週期僅2。5年。

如何實現從“網紅”到“長紅”的鴻溝跨越,已成為當下品牌最為關鍵的經營挑戰。面對這一考驗,作為新消費品牌孵化和成長的核心陣地,騰訊於5月25日啟動新一輪「域見超新星」計劃,希望和新銳品牌共同完成穿越週期的驚險一躍。

品牌熵增:終將靜寂的確定性

1998年,亞馬遜致股東信裡,貝佐斯說:“我們要反抗熵(We want to fight entropy)。”

容量始終有限的市場裡,消費品牌的起起落落宛如封閉系統中的熵增熵減,在新流量、新渠道等增量輸入下維持平衡,直到2020年出現品牌的熵增拐點。

很多人將這一年定義為新消費元年。的確,對比此前方興未艾的情況,2020年稱得上濃墨重彩。大量新銳品牌在憑藉網際網路流量加持、科技工具升級和營銷打法嘗新等多個元素成功打造爆款、完成快速崛起後,備受資本市場青睞。

據CBN Data統計,2020年全年共有550家機構投了470個消費專案,平均每個專案投資金額超過1億元人民幣。而2021年上半年的新消費賽道顯得尤為擁擠,據烯牛資料顯示,消費投融資數量已經達到了333起,融資總額超過500億元——這已經超越了2020年全年融資總額。

2021年下半年伊始,流量紅利、人口紅利這類外部增量輪番告罄,品牌熵增開始盈斥市場,讓增長的可能性變得靜寂。留給新消費品牌們的,是充滿著不確定性的商業分岔路口。

同時,流量打法失靈後,品牌們面臨的不止是抉擇上的難題,更有烈度持續加劇的競爭。傳統品牌再開新牌局,新銳品牌坐上舊牌桌,新舊雙重夾擊下,爆品神話再難復刻。

太多刷屏過的網紅品牌宛如沙上城堡,潮退無蹤。原因就在於,消費行業整體退燒後,品牌開始迴歸它的商業本質——獲取消費者信任。

需要承認的是,在當下的市場環境中,以短鏈促成轉化為主要戰略的“爆品思維”已經是落後版本,新消費習以為常的營銷正規化,無法與飽受訓練的消費者完成深度溝通,讓品牌與使用者間的情感連結和信任積累難以實現。這直接導致品牌資產難以沉澱,無法支撐長期品牌價值的塑造。

歸根到底,企業的商業價值,是為消費者創造高感知價值的產品/服務,而品牌作為連線企業與消費者的商業齒輪,需要在一次次觸達中透過雙向傳遞進行打磨,才能在“企業-消費者”這一基礎飛輪中增加轉速。

而品牌想要獲得消費者的深度信任,就需要持續建設和長期運營,以此在長線視野內沉澱品牌資產。這注定了在新環境、新挑戰中,新消費品牌們要完成從“爆品思維”走向“長期思維”,以此獲得更高質量的增長,而非陷入流量泥淖,成為熵增的一部分。

因此,企業們的痛點,往往就在於思維轉變與落地的過程裡。儘管不少企業已經擁有了相關洞察,但在實際執行上依舊存在短板。

在2021年騰訊推出的“域見超新星”計劃裡,眾多新銳品牌參與專案的實踐培訓,目的就是希望藉助騰訊生態的實操方法論,抵禦市場剛剛進入存量時代的餘震。這也是2022年騰訊“域見超新星”計劃升級再出發的核心動力——聚焦新銳品牌在騰訊生態內不同成長週期的增長需求,試圖助力其對抗市場熵增,幫助更多品牌走向生意長紅。

穿越週期:品牌如何邁出網紅舒適圈?

不同的消費渠道開啟機遇視窗,每次渠道迭代湧現的新消費品牌都具備不同的特點。

在騰訊最新發布的《新銳品牌增長研究報告》裡,基於這樣的邏輯將中國消費品牌發展劃為三個階段:2003年以前,以線下渠道為核心載體的成熟大型品牌為主;電商開始崛起的2003年到2012年,以電商平臺為中心的電商原創品牌為主;而後是微信等社交平臺湧現的2012至今,以根植“去中心化”社交渠道的新銳品牌為主。

誰讓品牌從“網紅”變成“長紅”?

這與對抗熵增走向熱寂結局的最優解“耗散結構”異曲同工,只有不斷地與外界交換物質(產品服務)和能量(品牌資產),才能走向確定性(增長)的有序世界。

不難發現,每一次的品牌新勢力崛起,都建立在新渠道、新模式上。如新銳品牌所做的革新,一方面是不再侷限在單一電商平臺完成“流量積累-銷售轉化”的閉環,而是一開始就建立在整合碎片化社媒渠道上,如微信生態融合社交、內容、交易等平臺渠道,構築內外整合串聯的閉環系統,同時完成品牌建設和效果增長的雙向目標。

另一方面,新銳品牌的商業座標定位在了“人”上。以場景化手段,精確人與貨/服務匹配。“時間花在哪裡,哪裡就是人生。”體現在商業邏輯上就是掌握了使用者時間,即等於掌握使用者某一階段的消費意向。而以微信為首的社媒具備天然優勢,因此成為新品牌發力的第一輪首選陣地。

至此,新銳品牌的破局答案已經呼之欲出,就在於全域經營和數字化:數字化轉型已是毋庸贅述的大趨勢,而全域經營則是“長期思維”的必然需求,其要解決的核心問題,是依靠數字化能力,實現在多個異構渠道的使用者錨定,從而積累品牌資產,實現由1走向100。

此前,流量紅利產生爆品往往起源於新平臺崛起與規則變動,但普遍缺乏具備主權意識的流量認知。在獲得第一輪紅利後,缺乏基建能力的網紅品牌們往往形成對單一平臺的營銷路徑依賴,無法真正串聯起公域、私域,形成有效閉環。

站在這些維度上思考,已經完成整合進階的騰訊生態,正是對於不同階段的新銳品牌邁出“網紅舒適圈”的絕佳助力。

騰訊的優勢,首先在於實現了交易場景的線上線下融合。

多終端銷售渠道全鏈路暢通後不僅能實現業績雙向反哺,消費者可被影響到的觸點同樣被拓寬,企業可以統一聲量歸口,以產品矩陣的形式在消費者心智中集中嵌入理念、差異等品牌資產。

如新銳護膚品牌紐西之謎,在爆品之外打造了完善的產品線佈局,並且從電商走向線下。藉助影視、綜藝、二次元等騰訊生態內的多重資源,為品牌側提供了增長勢能,形成了線上營銷、線下銷售、服務復購聯動的業績增長模型。

其次,是流量及使用者的公私域聯動和生意目標的全域實現。

實現全域經營的核心途徑,就在於公私域聯運,許多企業的私域,往往是單獨的業務動作,而非基於使用者體驗的深度融合。而這卻是騰訊的拿手好戲,企業微信、微信社群、公眾號、小程式、影片號……僅微信生態,騰訊便有大量產品作為公域流量精準觸達、私域流量深度個性化溝通的承接。

其中,植卡美的品牌成長顯然很有代表性。其將品牌發展的第一陣地直接建立在微信生態上,透過“公眾號-小程式-服務號”的服務閉環,實現產品-服務的深度互動,完成從品牌教育至私域沉澱的完整鏈路。

面對助力品牌從“網紅”到“長紅”的經營難題,騰訊把自身的生態整體力量進行集合,選擇以升級啟動“域見超新星”新銳品牌增長計劃的方式,從基建賦能、融資加速、組織提效、聲量加持、生意增長五大維度,為新銳品牌提供更全面的孵化扶持及全域經營支援,並設定

“年度品牌TOP30”

“行業新星TOP100”

雙榜單,幫助新銳完成由新到“星”的認知跨越。

誰讓品牌從“網紅”變成“長紅”?

具體來看,

基建賦能

在於品牌私域佈局搭建、創新產品試用、生態資源加持和知識庫專家團等

全域經營陣地的建設扶持;融資加速

在於幫助品牌與

30+頂流創投機構面對面對接,

進行專案診斷、投資賦能、對話投資人等,為品牌提供全方位加速增長;

組織提效

在於提供資本傾向與行業風向洞察、公私域培訓認證,助力品牌完成商業模式、產品創新、戰略佈局等企業組織能力的提升,給予

品牌全方位增長培訓;聲量加持

顧名思義,品牌將享受騰訊S+級宣推加持,獲得

億級曝光聲量加持;

生意增長

,則是騰訊還將打造

1v1品牌生意增長扶持,

為入圍品牌提供生意診斷、定製化銷售鏈路,助力其全方位增長策略打造、拓展新的銷售渠道。

或許,在騰訊的視野中,商業形態已經開始了不可逆的演化和重組,而全域經營,正是在混亂中被發現的秩序,可以抵禦市場與品牌的熵增。

網紅到長紅的驚險一躍

馬克思將商品轉化為貨幣的過程,描述為“驚險一躍”。在他看來,如果無法完成這次跳躍,摔碎的不會是商品,而是商品的生產者。

增長的本質,就是完成一次跳躍。在無額外營銷動作干擾的情況下,渠道、產品、商品、品牌等全域性範疇裡的差距,決定了這次跳躍所需要征服的距離。

從網紅到長紅的跳躍,則是把增長跳躍動作在可複製性最佳化的基礎上,最大可能地縮短跳躍距離。這首先就需要企業轉變思維,從“爆品思維”擁抱“長期主義”。以此延伸,“長期思維”的落地,需要品牌兩個必須具備的能力,一個是基於全域性視野,長效短鏈並行的綜合增長力;一個是走出模式舒適圈,真正建立長期品牌增長模型的全域經營力。

近年來的騰訊,將自身在企業賦能方面的定位逐漸錨定在“全域經營陣地”上,在騰訊社交、內容等各類生態上,構建出了基於“人(使用者)”的品牌對話模式,幫助品牌連結“更深度認同”和“更長期關係”。

騰訊場域也因此發生變化,不再是斷點式的工具驅動,而是建立在全鏈路數字營銷能力上的生態賦能。

這也是騰訊再度開啟“域見超新星”計劃的能力前提。計劃針對的目標,是十大賽道里成立不足10年,且處於高速發展的新銳品牌們——那些整體表現優異,但存在部分偏科的優秀學生。

對於新銳品牌來說,思維上的轉變已經實屬不易,能力上的獲取更並非一朝一夕實現。古典商業環境裡的五十年興亡看飽,已經跟不上新環境裡的自我迭代速度了。

在騰訊的全域經營陣地中,接連成長出白小T、TOP TOY、官棧等實現品牌破局的案例後,已然證明了一個觀點:就國內經營場景而言,騰訊始終是沉澱品牌資產和長效轉化躲不掉、避不開的核心場景群落。

而“域見超新星”計劃,像是為新銳品牌們提供了一張需要自己到現場領取的入場門票。領取與否,考驗的是品牌的行動力。

否則,正如巴西經濟學家Carlos Braga最喜歡的說法那樣,“沒有實行的願景或想象只是幻覺”。

即刻掃碼報名2022「域見超新星」計劃,共同成就下一個超級品牌!

誰讓品牌從“網紅”變成“長紅”?

TAG: 品牌騰訊新銳全域流量