工業旅遊體驗:讓實體店人氣重新旺起來

近期,人民日報發文《讓實體店人氣重新旺起來》,為實體店打call。人民日報指出:近年來,在多重因素影響下,實體店越來越難做,市場份額也在逐漸被電商吞噬。

工業旅遊體驗:讓實體店人氣重新旺起來

藍裕文化工業旅遊設計院的瞭解到,2022年對於很多實體企業而言,現階段經營狀況依然很難。而這一點,其實也可以從多家上市零售類企業釋出的業績預報中窺測到。據瞭解,2021年上市商超企業發展一片慘淡,其中,大多企業處於虧損狀況,多則虧損數百億元,少則幾億元到幾千萬不等。

財報顯示,蘇寧易購虧損最為嚴重,預計虧損高達423億-433億元;永輝超市預計2021年歸屬於上市公司股東的淨利潤虧損39。3億元,與上年同期相比減少57。2億元;人人樂預計淨虧損8。3億-8。8億元;永旺百貨預虧損4。7億-4。9億港元;家家悅預虧2。6億-3億元。

對於此,有行業專家表示,由於消費者購物需求的轉變,消費市場湧現出越來越多的零售業態,而相應的整個零售行業競爭也進入到一個高度白熱化的狀態。如此情形下,湧現更多新門店,同時更多舊門店被淘汰也就成為一種正常現象。

從轉型的角度來看,中國零售市場結構發生了很大的變化,以大賣場為例,大賣場20年前是什麼樣,20年後還是什麼樣,而從普通消費者的角度來看,可能會更多的喜歡一些新業態、新形勢的東西,畢竟求新心理也是一種基本的消費心理。

而實際上,實體店的根本問題來自於:老闆總只是把實體店當成一種買賣的渠道,沒有服務的意識,更沒有服務精神,無法提升產品的附加值。單純依靠差價賺利潤,這種實體店早晚都會被淘汰。

如果只是一種銷售渠道,電商顯然是更與時俱進的方式:成本更低(沒有房租)、足不出戶、比價更方便、款式更多樣等等。於是,很多人認為中國的實體店是被電商打敗的。

電商雖然沒有房租,但是要有線上運營成本,包括廣告、活動、人員、客服、快遞等等。現在開一家“網店”的成本已經超過實體店房租了,獲客成本越來越高,比如對於有的淘寶店來說,每引來一位顧客的成本大概在80元上下,但是很多商品的售價都不到80元。

中國的商業正在形成這樣一種平衡:電商的運營成本持續攀升,越來越接近“實體店”的房租;而實體店吸引消費者的成本也不斷增加,越來越接近“網店”的獲客成本;於是雙方開始僵持。

2016年馬雲一句:“純電商時代很快會結束,未來的十年、二十年,沒有電子商務這一說,只有新零售,也就是說線上線下和物流必須結合在一起,才能誕生真正的新零售。”

面對當前的經濟發展形勢,客觀地說,實體零售發展面臨經營成本上漲、消費需求結構調整、網路零售快速發展等諸多因素影響。但背靠中國消費大市場,實體店仍有充滿希望和活力的未來。

圍繞新需求主動作為、敢於創新的企業,能贏得消費者,也能贏得未來。簡言之,實體發展前景無限,只看你願不願意“改”,肯不肯“變”了!

新加坡老商場的工業改造

不管你變還是不變,但已經有的人開始變了。比如這個新加坡老商場。

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GRiD是一個全新的專案,專案位於新加坡實利基藝術區,是一個以年輕人為目標客群的商業和教育中心。

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▲建築與周邊環境 攝影:Fabian Ong

GRiD是對現有建築進行充滿活力改造的一個很好例子,它透過積極的再利用而不是大規模的拆除和重建來延續其在社群中所承擔的功能。

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▲建築轉角屋頂 攝影:Fabian Ong

透過改造,GRiD在城市街角變身為吸引人的“燈塔”, 改造後新增的可租賃餐飲空間創造了更高的租金回報,而“燈塔”也是對當地夜市文化的“呼應”。

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▲人們經過天橋前往GRiD 攝影:Fabian Ong

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▲街角變身為吸引人的“燈塔” 攝影:Fabian Ong

新引入的“社交樓梯”毗鄰周邊的SOTA藝術院校,是這個活力新角落的關鍵部分,是一個與朋友在長椅上放鬆休憩的地方,人們可以在這裡觀看螢幕上的節目或GRiD的藝術租戶提供的現場表演。

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▲沿主幹道的建築立面 攝影:Fabian Ong

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▲社交樓梯 攝影:Fabian Ong

街角的商鋪立面和社交樓梯有效地將乏味的空間轉變為充滿活力的、對數字社交友好的“網紅”畫布,成為內容創作者和嘗試新鮮產品體驗的消費者的打卡地。

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▲夜景照片 攝影:Fabian Ong

透過精心的設計,GRiD從其周邊的建築中脫穎而出。外部的城市能量輻射到內部,以霓虹燈為載體的超大實用主義圖形散發出後工業美學。

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▲GRiD成為年輕人的打卡地 攝影:Studio Zeros

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▲GRiD改造前

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▲GRiD改造後 攝影:Fabian Ong

原先位於內部比較隱蔽位置的“餐飲市集”,改造後位於建築的轉角位置,這裡原本是沒有使用功能的4層中庭空間,這個重要改造提升了建築物對外和對內的視野可達性。

社交洗手間

移動裝置和社交媒體對日常生活的影響,激發了SPARK將實用空間設計成更積極的社交空間,讓人們在購物、學習或工作之餘,可在這裡會面、聊天和進行拍照創作。

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▲概念圖:社交走道 SPARK

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▲概念圖:通往洗手間的社交走道 SPARK

在這裡,公共學習、工作區域、自動售貨機、儲藏櫃等元素被彙集在一起,將原本的實用屬性區域轉變為社群裡具有功能及社交屬性的空間。

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▲社交洗手間平面圖:改造前後 SPARK

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▲社交洗手檯 攝影:Studio Zeros

社交衛生間定製的後工業風的洗手檯和廁所隔間被設計為“照相亭”背景,帶有豐富有趣的圖形,從而吸引人們在這 裡拍照打卡。

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▲概念圖:社交打卡型洗手間 SPARK

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▲社交打卡型洗手間 攝影:Fabian Ong

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▲社交打卡型洗手間 攝影:Fabian Ong

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▲社交打卡型洗手間 攝影:Fabian Ong

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▲社交打卡型洗手間 攝影:Fabian Ong

將這個舊式購物中心改造提升成一個全新的場所,是對現有校園學習、工作、社交、購物、餐飲功能的延伸,和與當地藝術社群的連線。它是一個標誌性的目的地,是一個非傳統的本土化的社交、體驗和休閒中心。

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▲建築及周邊環境 攝影:Fabian Ong

如果把商場看作一個行業,或者一個產業,那麼,商場的體驗就相當於是這個行業的旅遊,藍裕文化工業旅遊設計院認為,這是以產業主題為核心開發的產業旅遊體驗專案。工業旅遊的核心也是體驗,現如今各行各業都開啟了旅遊體驗模式,透過體驗吸引人流,進而帶來商業價值。以旅遊集聚人氣的思維對商場進行改造,在線上線下日趨平衡的今天,透過線上無法提供的豐富體驗來戰勝網購,不失為一種值得考慮的模式。

TAG: 社交FabianOng攝影實體店