作者：馬義鈞、楊曉梅、徐明賢、高曉瑾
服務成果轉化是政府的需求，企業的需求，高校和科研單位的需求，也是科技界和經濟界的共同需求。要做好科技成果轉化服務，需要做到“三要”。
要把供需資訊傳達到位
眾所周知，在科技成果轉化工作中，普遍存在著這樣一個問題：一方面由於技術成果的供應資訊傳遞不夠及時和準確，導致高校和科研機構的很多成果難以找到需求並實現轉化。另一方面由於技術成果的需求資訊傳遞不夠及時和準確，企業需要的技術難以找到合適的供應者，企業產品開發中的難題找不到合適的機構來研究。一個重要的原因：
供需雙方的表述和理解出現了偏差。
因此在技術轉移過程中，要十分重視供需資訊資源採集及資訊的傳播，
牢牢把握“準確”“快捷”這兩個資訊傳播的基本要素。
“準確”：
把收集到的技術（或企業需求）資訊進行核實經專家評估後分類進入資訊庫。
“快捷”：
多種途徑傳播技術資訊，比如透過網站把資訊的內容在第一時間傳達給瀏覽者，再比如透過展覽交易會把資訊的內容傳達和演示給參觀者，還比如透過電話、信件等把相關資訊反饋到預約登記的難題招標企業或傳送給相關技術需求的企業等等。
這樣一來，可以更容易地形成高效的工作模式，用營銷的術語來說就是“把正確的資訊傳遞給正確的人”。這樣一來，轉化的程序就有可能縮短，問題有可能更快地解決。
要把精細服務延伸到位
我們在實踐中探索出一套推進科技成果轉化“四步走”的工作方法。具體實施按以下四個步驟進行：
1、確定目標
，針對企業需求確定技術選擇的目標。
2、狀況調查
，包括生產工藝、技術引數、投入產出情況、經濟社會效益等等進行調查。
3、分析論證
，綜合比較各種技術的先進性、適用性、可行性，提出各種選擇方案。
4、選擇出最佳技術
，根據行政（手段）、政策（導向）、市場（需求）等多層次、全方位篩選，擇優選出政策上鼓勵、技術上成熟、經濟上合理的技術。
在選擇技術時，要根據不同生產條件下使用不同型別特別是不同水平的技術。
這是因為技術匹配狀態是制約其發生轉移的又一重要因素，它是指各種相干技術要素之間的依存關係，其中包括技術系統自身的匹配，與其它技術系統之間的匹配，以及與技術受體原有技術系統的匹配等三重依存關係。
例如：濟南市一家企業生產複合材料，基體材料用礦山尾渣，增強材料用鋼筋，在使用過程中由於基體材料吸潮後腐蝕鋼筋，企業的難題招標材料裡要求轉讓基體材料的改性技術，我們接到資訊後，及時組織有關技術人員到企業考察，提出了處理鋼筋表面而不對基體材料進行改性的技術，經過試驗，達到產品效能要求，相比企業提出的技術要求既節約了材料又減少了生產工序，企業很滿意。
要把消化吸收再創新跟蹤到位
從企業層面上講：
轉化成果不僅是生產一個產品，重要的是在成果轉化過程中自身創新能力的提升。技術可以引進，技術能力是不能引進的，只能透過“幹中學”獲得。自主創新能力具有內生性的特點，學習能力越強，吸收外部技術的能力就越強，就能夠更好地獲得自主創新能力。所以在引進技術時，企業一定
要注重加強學習和消化吸收，努力形成獨立的產品開發能力
。
從技術層面上講：
近年來，高新技術產品的技術複雜性明顯增加，一個企業很難獨立完成。多年來，我們對於促成的成果轉化專案，80%以上都進行了常年跟蹤。充分利用科技資源和人才優勢，針對企業在成果轉化中的
消化、吸收和再創新，把服務的內涵和外延有機結合
，服務系統延伸到企業，提供配套技術服務，收到了很好效果。
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