鍋圈食匯&逸馬(8000家門店的擴張之路)

鍋圈食匯&逸馬(8000家門店的擴張之路)

鍋圈目前有超8000家門店,成立於2017年,是國內首創的食材連鎖超市,目前也是中國僅次於海底撈的第二大食材釆購商。

以火鍋燒烤食材為主,涵蓋火鍋、燒烤、方便自加熱、中餐預製菜、調味品等多個家庭食材品類,並逐步向家庭食材邁進的一站式火鍋燒烤食材超市連鎖系統。

▼ 鍋圈食匯團隊參加逸馬學習

鍋圈食匯&逸馬(8000家門店的擴張之路)

當時鍋圈的正在高速發展,並不斷得到融資:

2017年,從1到100家門店,只用了10個月;

2018年,全國加盟店數量突破500家;

2019年,8月得到不惑創投4500萬A輪融資,同年10月又獲得三全食品5000萬A+輪融資。11月突破1500家門店。

2020年,2月又融資5000萬美元,同年6月門店總數達3300家。。。。

這樣的跑馬圈地,需要什麼做支撐?鍋圈創始人楊明超楊總明白,在這個火鍋食材新賽道上,時間就是生命,如何在跑馬圈地的同時,又可以把門店複製更精準?答案就在連鎖門店的複製體系,即:

如何建立一套全國賴以通用的標準化手冊?

如何搭建在全國可以培養、選拔、複製人才的商學院?

如何搭建督導組織實現既檢查又指導的高效團隊?

而逸馬就是連鎖方面的專家,18年只專注連鎖領域,輔導了蘇寧、聯想、創維、百果園、木屋燒烤、劉一手火鍋等等,60%的中國連鎖百強都與逸馬有接觸和合作,出版了24套連鎖書籍,並形成適合中國國情的連鎖體系:

鍋圈食匯&逸馬(8000家門店的擴張之路)

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於是2019年,鍋圈主動找到了逸馬,與逸馬達成3年戰略合作!

▼ 2019年鍋圈與逸馬達成合作

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▼ 鍋圈食匯創始人楊明超與馬瑞光老師探討連鎖複製

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▼ 逸馬提供18年的連鎖方法論

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▼ 鍋圈專案啟動會召開

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正如上述說到的,鍋圈食匯當時正在高速的擴張中,但是企業同樣也遇到的很大的困惑,具體表現為:

連鎖系統不完善、模式不清晰、快速擴張的人才供應問題,以及運營沒標準的問題

,是非常急需一套全國複製不走樣的標準化體系,同時有以下3點核心需求:

怎麼從機會型增長轉變為能力型增長?

怎麼從經營門店過渡為經營消費者?

如何從單店經營形成真正連鎖經營?

鍋圈食匯&逸馬(8000家門店的擴張之路)

▲ 鍋圈食匯的核心需求

逸馬根據鍋圈食匯的需求,量身制定了屬於鍋圈的連鎖方案,特別是搭建了連鎖複製體系,以下是方案的邏輯:

從戰略頂層規劃來匹配適合鍋圈的連鎖體系設計,然後分解到總部運營規劃當中,梳理出核心業務流程,從而提煉出門店以及總部全套標準化手冊,解決複製不走樣的第一步;

同時搭建鍋圈內部的訓練體系,即企業商學院體系,打造出首批內訓講師,讓連鎖人才批次培養,讓門店複製更精準;

最後沉澱出內部督導標準以及方案,保證標準化貫徹執行。

▼ 逸馬提供的解決方案

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▼ 標準化訓練營啟動大會

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在與逸馬合作過程中,雙方專案組都表現出非常的激情和積極,全國連鎖的標準化體系搭建,給鍋圈培養了一批連鎖體系建設與落地的種子選手。

標準化不是簡單的寫手冊

,標準化手冊的梳理只是停留在企業建立標準化的這一階段。有了手冊,單店不一定能做好,只是有了經驗和模板提供,真正要保證手冊複製不走形是需要有人培訓,貫徹標準,最後監督標準化執行落地的。

所以標準化體系=運營+訓練+督導

運營系統,確立了操作標準與流程;

訓練系統,使得運營系統的標準與流程得以複製;

督導系統,則是運營系統標準複製的保障,是執行檢查體系。

所以標準化手冊在於把多年連鎖成功經驗沉澱下來,這是屬於鍋圈的智慧的具體化,是企業未來賴以生存的核心競爭力;

同時標準化不在於結果,而在於對團隊職業素養的整體培養過程。

團隊整體上一個臺階,那麼自然而然企業就更上一層樓。

▼ 為鍋圈培養首批標準化種子選手

鍋圈食匯&逸馬(8000家門店的擴張之路)

對於鍋圈門店:

完成了門店標準化手冊的提煉與總結,從經營門店轉為經營消費者,構建以消費者為中心的門店經營體系

對於鍋圈運營團隊來說:

掌握了連鎖系統知識,運營的底層邏輯及培訓,從跟著學到主動學、自己學,完成了一次內部人才的選拔和培養。

關於鍋圈企業大學:

不斷研討並提煉出鍋圈企業大學的運營指導思路,制定了一套屬於鍋圈的培訓課件以及人才標準等等

▼ 專案階段成果

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▼ 鍋圈的門店運營手冊

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▼ 鍋圈的總部和區域運營手冊

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成功是系統的,失敗是片段的,歡迎你與逸馬合作,連鎖問題,逸馬解決!!

TAG: 鍋圈連鎖標準化門店手冊