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和樂電子的三駕馬車品牌佈局。
與國內許多企業一樣，和樂電子對自主品牌的探索始於 2008 年的金融危機。但讓和樂電子從許多同行之中脫穎而出的，是他們持續不斷地對品牌之路的探索。
製造業經典路徑之代工到品牌
早在 2003 年的時候和樂電子創始人就已經佈局製造業，但起初以代工為主，直至 2008 年金融危機的到來，東莞的工廠倒閉潮讓不少國內企業開始思考，要怎麼做才能度過未來的生存危機。從那時起，自主品牌的概念開始逐漸深入國內企業家的心中。和樂電子也是其中之一。和樂電子在 2009 年成立，並申請了 QCY 這個自主品牌，並用了差不多 2 年的時間探索自主品牌的發展模式。直到 2011 年藉助國內電商平臺的快速興起才抓住機會進入了發展的快車道。僅僅兩年，和樂電子的自主品牌 QCY 就成為了天貓、京東的同品類排名的銷量榜首。至此，和樂確立了以電商平臺為主，逐漸向海內外線下渠道擴充套件的發展策略。和樂在美國和日本都設有分公司，在日韓的標杆專案目前覆蓋率可達 95% 以上。在全球真無線藍芽耳機品牌中，QCY 目前已經進入前五的行列。
作為靠電商業務起家的製造商，和樂電子非常重視透過電商平臺的使用者資料得出的反饋。原本 QCY 品牌的傳統含義中，這三個字母代表的是品質、創新和年輕。和樂電子的定製業務總監趙忠富說，當時公司對品牌的定位還是比較偏製造方向，強調價效比，與同行業的 Jabra、JBL 和 BOSS 等大品牌相比，缺少了科技感和品質感。到了2020年，為了能夠為品牌的進一步發展開闢新方向，QCY 啟動了品牌形象升級的戰略，重新設計了品牌 logo，主打年輕、個性和科技感，並且明確了自己的目標人群 —— 喜歡科技與個性的人。趙總稱，這次品牌形象的變化堪稱了 QCY 品牌的“第二次創業”。QCY 所表達的品牌理念也被重新詮釋為“科技、活力、專注、創意”，品牌的口號也改為“去創意、去超越”。未來和樂電子將更注重創意與科技感，從而在保留價格吸引力的同時，讓客戶對 QCY 這個品牌有一個更加立體的認知。
▲和樂電子的定製業務總監趙忠富
和樂的三駕馬車：
代工、品牌和定製
趙總介紹說，和樂對品牌戰略的探索並非偶然，整個團隊從一開始就比較注重品牌的概念。與國內傳統的代工企業相比，和樂電子將品牌業務的穩定放在代工業務之前，其品牌的基因更深。也因此，和樂電子會時刻從品牌發展的角度去思考，所以對於市場的動向和理解會更深一些。比如，普通代工廠的研發更注重如何將客戶的方案去“實現”，而QCY作為自主品牌，會更側重自研團隊的嘗試。
雖然對和樂來說，品牌才是未來的生存之道。但趙總也承認，對於企業的發展戰略來說，自主品牌和代工業務之間並不是非此即彼的選擇題。趙總解釋說，如果和樂單純只做自有品牌的話，來自內部的進化速度會比較慢，企業的發展會比較慢，因為缺少了外部的、直接的衝擊。而代工和定製業務從外面引入了大的品牌渠道商，給予和樂電子更大的衝擊，來改善內部運營管理的水平。
以定製業務為例，和樂的定製業務原本始於2016年，相對於自有品牌業務算是發展比較晚的，一開始在和樂內部只佔很小的比例，月銷售大概也就在千萬級左右。但自2018年從品牌業務中獨立出來之後，定製業務進入了快速發展的通道，2020年總銷售額達到4。1億，成為了公司業務一個舉足輕重的部分。為了更好的為客戶提供專業服務，幫助客戶進行研發，客戶不可避免地將他們的體系和標準與和樂的定製業務團隊共享。在這個過程中，和樂為了滿足高通、三菱等客戶的要求，不斷進行升級改造，在運營、品控和售後等方面進行了系統性的梳理，引入了BSCI、BQB、FCC、CE等認證體系以及MES系統；而OEM、ODM業務對交付時間的要求，也鍛鍊和提升了和樂掌控供應鏈系統的快速響應能力。
趙總透露說，和樂電子今年年底已經決定要展開一場內部實驗，來充分挖掘不同業務模組對整個品牌的推力。未來三年和樂可能會將內部的架構調整為事業部制，讓品牌、定製和跨境電商三個事業部去進行PK，希望透過內部的衝突與碰撞反過來尋找如何提高資源利用效率的方法，最終為QCY這個品牌的進化貢獻力量。
產業生命週期長，
企業需時時應對變化
趙總認為，
無線音訊本身就是一個會長期存在，但卻不斷變化的產業。
未來除了在音質、延時、降噪等技術方面深度進化之外，更有可能與其他創新技術和新品類出現橫向聯合的情況，無線音訊行業的邊界在哪裡，現在誰也無法斷定。但他覺得，這會是一個永遠不滅產業。而作為無線音訊行業的製造商，和樂電子一方面為此而興奮不已，另一方面也時時刻刻擔心自己會落後於時代的變化，跟不上發展的速度，因此，這也化為了他們不斷顛覆自我，探索前進方向的動力。
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