編輯導讀:產品定位是一個產品面向市場前先要考慮清楚的問題,也是產品人和運營人的必備技能。什麼產品為誰解決什麼問題,產品的主要賣點或獨特性是什麼?本文作者圍繞產品定位進行分析,希望對你有幫助。
產品定位分析是產品和運營人一項必備的基礎技能也是終極拷問。
為什麼這麼說?我列出了5點原因,層層遞進,一起來看看:
作為小白,面試前你要了解這個公司吧,產品定位分析就是很好的手段;並且
面試公司及競品的產品定位分析本身就可以是面試作品的一部分
;
產品定位分析可以幫助你判斷目標崗位是否適合你;
對於有經驗的運營,還可以評估
是邊緣化崗位還是處在核心業務流程中的崗位or探索型崗位
或者說完全是一個坑?
透過產品定位分析可以
初步判斷品牌調性和價值觀是否和你相符
,往大的說,你是否適應該行業該公司;往小的說,工作之後可以確保你以後的工作“不變形”;
為增長做服務
,比如找到目標使用者新渠道,幫助探索新的賽道或打法;
也是上面提到的終極拷問,許多創業者失敗的原因是壓根一開始就沒有想明白為什麼做這件事,體現在具體的事務裡就是
產品定位沒想明白
。
第5點多提一嘴,關於創業並不是說你看到一個機會點一頭扎進去就能成功;
既然是商業性組織,就需要必要的業務流程和靠譜的團隊做支撐
。我見過一些做金融出身的老闆,眼光獨到,商業敏感性也很高,做金融投資可以,但是自己帶團隊創業這事就很難。
上圖是做產品規劃時常用的精益畫布圖,也是做產品定位分析主要的參考工具。
精益畫布有9項,其中6789一般入職之後才會特別清晰;如果懵逼沒關係,今天主要講入職前期及為了判斷崗位是否適合自己情況下的產品定位分析,主要就是上圖中的1234。
用一句話概括就是:
什麼產品為誰解決什麼問題,產品的主要賣點或獨特性是什麼?
我們一個一個要素展開來說,用健身產品 KEEP 來舉例把這些要素串起來。
01 什麼產品
我們給產品下個定義:為滿足使用者的某種需求提供的機制化的解決方案或服務,它可以是有形的物品也可以是無形的服務。
根據這個定義,產品的範疇比我們想象的大,
比如公眾號可以是一個產品;明星/網紅也可以是產品
,因為他自帶流量可以策劃如何變現。
這一項具體分析的時候,其實就是給目標產品劃好賽道,便於找到競品。因為後面的獨特性或差異化透過競品對比才能看出來。
02 目標使用者
一般目標使用者的總結最終以使用者畫像的方式來描述呈現
,即描述使用該產品的一類或幾類人的形象。
使用者畫像一般包含不限於性別、年齡、學歷、身份、收入、居住城市、共同價值觀、興趣愛好等等。
反例
:keep的目標使用者就是喜歡健身運動的人。(這種萬能公式:xx的目標使用者就是熱愛xx的人等於沒說)。
正例
:經過調研與現有資料統計keep的目標使用者90後年輕人居多,男女各佔一半,大部分為本科及以上學歷,居住在一線城市;人群構成比例為50%為職場人,20%為大學生,其他人群佔比約30%。
這群人共同特點是希望透過健身變得更健康、更帥更美麗、更自信。痛點可能是堅持不了運動、缺少系統健身方法或者健身房離家太遠。
具體拿到一款產品怎麼分析目標使用者呢
?兩個建議:
一是用工具:比如分析產品的公眾號可以用新榜、微小寶、西瓜資料之類;分析抖音號可以用抖大大、飛瓜資料;分析小紅書號可以用千瓜、搜秀等;
還可以上人人都是產品經理這種網站、在一些行業資料平臺找調研報告;
另外
透過觀察產品細節自行總結才是最重要的
,比如使用者留言、討論、吐槽、產品評論等等,這樣你對使用者的感知更明確。
03 提供服務
這裡的“服務”指產品以什麼形式、內容或服務,幫助使用者滿足了某種需求。
比如keep,它的服務就是提供健身相關乾貨知識,案例,飲食、泛娛樂內容,有自己的商城在售賣產品,APP裡也有付費系統健身影片。
怎麼分析產品提供服務呢?
這裡就比較簡單了,除了初創公司可能還沒自己的產品(這種公司也不太建議小白去),只要有自己產品的公司直接看產品就可以了。
看產品的網站/公眾號/APP等都提供哪些主要服務就可以了。
另外還可以查詢下有無相關報道,比如36氪上是否有新聞,或者其他媒體平臺上是否有創始人的採訪報道之類的。
04 獨特賣點
獨特性指人無我有,人有我強的部分。
一般獨特性需要同類產品對比才能看出來,只看一個當前產品得不到客觀的結論。
只要有別於其他產品的地方,也都可以作為獨特性進行分析。
比如:同樣舉健身APP,keep和其他運動健身公眾號相比,能提供更系統多樣的健身乾貨內容,同時語言風格更適合年輕人群。這個就是它的獨特性。
額外說下,產品的風格和調性一般也是獨特性之一。
解釋下什麼是風格調性?
比如某APP產品風格
可以透過其介面、排版、配圖、內容呈現特點等給使用者直觀感受的部分總結出來
;
再比如某自媒體的文章風格可以是嚴肅、可愛、性冷淡、逗比、煽情、文藝範等等。
還有,
產品呈現的價值觀和態度
,它會滲透在產品的點點滴滴和細節裡,比如說真誠、正直、腳踏實地等。
btw:有些產品的價值觀可以透過slogan或者新聞報道看出來。如:真誠到永遠——海爾;好空調,格力造——格力空調。
舉例:keep這個公眾號的風格就是年輕化、網際網路化、輕鬆、健康這種感覺。
我們把上面分析的keep這個產品的定位放到一個表格裡(品牌調性單獨拎出來):
然後用一句話連起來就是:Keep公眾號,為想要變得健康自信,但缺乏系統運動方法的年輕人,提供健康資訊、知識、娛樂、飲食等方面的乾貨內容。內容風格輕鬆愉快,年輕化;是一個專注在運動、健身領域的公眾號。
這樣一個產品的基礎定位分析就做完了。
最後,實際做產品定位分析作為面試作品或者瞭解某個產品的時候,
還要
帶上它的一兩個競品也一起分析寫到報告裡,同時報告裡也要附上截圖、證據。
作者:楊帆,公眾號:楊帆筆記
本文由@楊帆 原創釋出於人人都是產品經理,未經許可,禁止轉載。
題圖來自Pexels ,基於CC0協議。