馬雲
馬雲這一生中曾經做出過無數決定，既有淘寶免費擊潰易趣、打造天貓提高利潤、分離支付寶這樣最終取得成功的決定；也有推出即時通訊工具“來往”、放棄打造自有物流體系這些失敗的決定。
但是在馬雲和阿里所有的決定當中，2013年選擇封殺微信或許是令他們最為後悔的一個。
阿里封殺微信
竟然是阿里封殺微信，難道不是微信封殺阿里嗎？很多人或許會有這個疑問。當然在如今想來確實不可思議的一件事，在2013年卻真實地發生了。也正是如今想來令人不可思議更是證明了當年馬雲和阿里犯下了一個巨大的錯誤。
阿里的商業閉環模式
阿里為什麼封殺微信
阿里為什麼要封殺微信？這就要談到阿里的商業閉環模式，在淘寶時代阿里的盈利方式十分有限，只有廣告和旺店等寥寥幾種手段。這種方式雖然為淘寶帶來了大量的商戶，但是其盈利變現能力並不強。此時的搜尋結果還是以產品實際銷量、評價為主，阿里並沒有實施過多的干預，因此這個時候也是所有中小商家最美好的時代。
所有流量都必須購買
但是隨著淘寶商城（天貓）的出現，阿里逐漸轉變了自己的盈利模式——將流量分配轉變成自己的主要盈利方式，所有的展現排名、搜尋排名、關鍵字排名等等和流量有關的內容全部都明碼標價，例如女性服飾等部分熱門類別的單次點選就高達20元，也正是透過這種方式阿里的盈利規模快速擴大。
微信動搖了阿里的商業模式
這種商業模式的核心就是流量的分配權力必須掌握在阿里自己手中，而微信的橫空出世則威脅到了阿里商業模式的根基。誕生於2011年的微信發展迅速，成為了移動網際網路時代不可忽視的一股新興力量。如果消費者習慣透過微信中的連結進入天貓中，那麼就等於微信從阿里手中搶走了流量的分配權，這對於阿里和馬雲無疑是不能接受的。
同時2013年的微信相比淘寶依然十分弱小，因此馬雲和阿里才會下手直接遮蔽掉微信跳轉到淘寶、天貓等的能力，一方面將流量牢牢把持在自己手中，另一方面也間接打擊了微信的發展。
流量
網際網路紅利過後阿里終於後悔
阿里的商業閉環模式看似完美，但是卻有一個巨大的漏洞——那就是阿里並沒有屬於自己的流量入口。在網際網路紅利期，阿里可以很輕鬆地獲得新使用者，而淘寶網上的眾多中小商家實際上就起到了一個流量入口的作用——普通消費者喜歡在淘寶上瀏覽各種商品，這些消費者則會被阿里貼上各種標籤，最終再向各大大型商家進行推送，從而實現了流量變現。
但是隨著獲客成本的不斷攀升，新使用者增長已經變得十分困難；同時由於阿里的流量分配方式，再加上主播帶貨的興起，導致中小商家的自然流量已經逐漸接近於零——也就是說如果不燒錢買流量，那麼獲得瀏覽的機會和可能性已經變得微乎其微。
獲客成本逐年走高
同時隨著拼多多的崛起，大量中小商家被搶走，隨之而來的就是阿里的流量越來越少，以流量為核心的商業閉環模式逐漸出現裂痕；另外以短影片為主的全新電商模式正在興起，相對於阿里的電商模式更能精準抵達使用者，最終搶走了阿里不少的份額。
阿里巴巴
沒有構建出自己的商業護城河成最大敗筆
建立於2003年的淘寶迄今為止已經過去了19年，但是在這19年中，阿里並沒有為自己的電商業務構建出一條足夠抵禦競爭的護城河，反而在電商業務登頂之後不斷擴大商業模式，在新零售、大文娛、社交、本地生活等領域多面開戰。
什麼都想自己做，什麼業務都想歸攏到自己的商業閉環中，最終導致了兩個結果——一個是收購的業務表現不佳，例如優酷土豆、UC等；另一個就是將可能的盟友全都變成了對手，例如美團、滴滴等。
流量才是一切的本質
寫在最後
如今再看當年馬雲和阿里決定封殺微信的舉動，無疑是缺乏了遠見。雖然一時掌握流量讓阿里在初期獲得了大量的利潤，但是在缺乏流量源頭之下，阿里如今的商業閉環模式漸漸變成了一潭死水。
隨著阿里巴巴集團中國數字商業板塊總裁戴珊決定將淘寶和天貓再次融合，證明如今的阿里已經看到了流量的困局以及中小商家的重要意義，但是如何善待中小商家，如何挽回中小商家的信任已經成了必須解決的首要大事。
隨著阿里市值一度跌穿3000億美元，僅為同期騰訊的一半，曾經並駕齊驅的兩大對手正在逐漸拉開距離。阿里還有機會重返巔峰嗎？歡迎留言討論。