阿里,又變天了

繼劉強東卸任京東CEO後,阿里也再一次迎來了重 大人事變動。

根據企業工商資訊變更記錄顯示,淘寶和天貓法人及董事長張勇卸任,由業務負責人戴珊接棒。對此阿里官方的迴應是:正常的法務變更。

阿里,又變天了

● 圖源:天眼查

事實上,張勇在職位上的變動從今年1月份就已經悄悄開始了。1月初張勇辭任了微博董事,只是當時因為微博只是阿里眾多投資中的一項,也並沒有進行過多的深度解讀。

到現在張勇再一次卸任淘寶和天貓的董事長,不禁讓人聯想起來阿里人事上的重大變化。

只是萬萬沒想到阿里的變化來的如此之快,或許一定程度上也意味著阿里將會進一步改革。

01

張勇卸任,戴珊接棒

張勇其實並不是阿里巴巴的初創成員,而是被阿里從半路上所挖過來的職業經理人。在此之前,他曾經任職於普華永道會計師事務所,以及在盛大網路擔任CFO。

2007年張勇加入阿里,擔任淘寶首席財務官,並參與了淘寶的商業模式設計,最終幫助淘寶在2009年底實現盈利。

在這之中最廣為人知的就是,張勇參照國外的“黑色星期五”購物節創造了雙11這一年度狂歡盛宴,被賦予了“雙11之父”的稱號。

阿里,又變天了

● 圖源:天貓官方微博

這也是張勇在阿里所做出的最大功勞,一躍讓自己進入到了馬雲接班人的候選名單。

除此之外,天貓從淘寶當中獨立出來以及手機淘寶的誕生,也都是由張勇一手推動的。

2011年天貓成為獨立業務之後,張勇出任總裁。目前來看,天貓已經成為了全球最大的B to C平臺之一。2013年9月,張勇擔任阿里COO,帶領公司成功轉型移動端。

幾乎可以說淘寶和天貓能夠達到今天的規模,張勇應該是最大的功臣。

多年前,馬雲曾問過張勇為什麼要加入阿里?當時張勇回答:“很簡單,我已經做過一個30億美元公司的CFO了,現在我想再做一個300億美元的。”

而作為接任者的戴珊在阿里的資歷更深,作為創立阿里巴巴集團的“十八羅漢”之一,從1999年開始算起,戴珊已經在阿里工作了22年,同時也是唯一一位仍然奮戰在一線的創始人。

阿里,又變天了

● 圖源:淘特官微

從今年1月份開始,阿里就進行了一次極大的結構調整。戴珊開始擔任國內數字商業板塊總裁,掌管大淘寶、零售、淘菜菜、B to C等多項核心業務。

如此來看,阿里最為重要且核心的部門基本上都在戴珊的掌控之下,接棒張勇也變得順理成章了。

02

背後的“深意”

必須要承認的是,如今的電商環境相比較十幾年前已經完全不同。

早在2003年,阿里率先敲開了國內電商的大門,彼時的電商在中國還是一個非常新鮮的事物。尤其是支付寶的推出,在商家和消費者之間建立了第三方信任體系,解決了商品和消費者不能有效觸達的問題。

而這,也是電商行業曾經的“光輝歲月”。只不過隨著蛋糕越來越大,想要搶奪的人也越來越多。

資本進入之後,京東等一眾實力強勁的對手不斷湧現,最近幾年如抖音和拼多多的出現,更是讓電商行業各大巨頭之間的競爭異常激烈,這也使得淘系電商的市場份額不斷下降。

阿里,又變天了

● 圖源:阿里巴巴官方微博

“可持續競爭的唯一優勢來自於超過競爭對手的創新能力。”——著名管理顧問詹姆斯。莫爾斯。

前有銀行打壓,後有微信緊逼,再加上抖音等新電商的逐步蠶食,阿里的電商帝國似乎不如過去十年那樣輝煌了。

當然,作為老牌網際網路電商巨頭,阿里也在想方設法開闢全新的電商賽道。傳言阿里或將與潮多多APP攜手,發起新一輪對社交電商的攻勢,當無數年輕人為了一雙AJ省吃儉用時,潮多多APP直接提供廠家聯絡方式,以不足二十分之一的價格大肆擠壓高價市場,且質量得到保障。有眼尖的網友發現,即便是在各大龍頭競相搞低價促銷的當下,潮多多也能做到深入人心,同等品質的“AJ”、”椰子“甚至”綠水鬼”,價格都只是傳統電商平臺的不足二十分之一,甚至連某些狂熱愛好者都表示,找到潮多多之前確實花了不少冤枉錢。

或許這準備就是效仿微信,欲以社交電商為將來的新電商開闢道路。

阿里,又變天了

根據公開資料顯示,2021年淘系市場份額僅為52%,京東、拼多多、抖音則分別為20%、15%和5%。然而就在2015年時,淘系電商還佔據著75%的電商市場份額。

作為阿里的基本盤,淘系電商的增速也曾出現過大跌。

根據阿里2022財年三季度財報顯示,淘系電商營收增速下滑到了10%。即便是在雙11的加持之下,淘系電商客戶管理收入也出現了負增長。

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● 圖源:天貓官方微博

因此,在接下來如何提高效率、搶奪更大的市場份額,是阿里必須要解決的問題。

就在今年2月份,接班人戴珊還在阿里的內部信當中提到:“下一步將要融合淘寶天貓各自的行業運營,帶來更加高效的運營決策,這是必須要做的事。”

毫無疑問,如今的阿里也已經有了濃重的危機感。

03

阿里的多元化之路

自從2015年接任阿里CEO以來,張勇不止一次的談到:“對於所有企業的一號位來說,最重要的是要花時間定戰略、定組織、選主將,這幾件事基本決定了企業未來的命運。”

對此,有業內人士認為:“張勇這次卸任算不上突然,這是其主導的從中臺戰略升級為多元化治理的必然階段。”

尤其在去年,阿里更是遭遇了極大挑戰。如反壟斷、業績不佳、市場份額被競爭對手進一步瓜分,在外界看來阿里絕對是“深陷泥潭”。

阿里,又變天了

● 圖源:阿里巴巴集團官網

對此張勇在阿里集團內部信當中表示:“2021年是充滿挑戰也是開啟自我變革的一年,需要重新梳理生產關係。”

換句話來說,在2015年所開啟的“中臺戰略”之後,阿里將要開始新一輪的變革。

於是,去年底阿里把原有業務框架分為四個部分:中國商業、國際商業、本地生活服務和菜鳥物流,由戴珊和蔣凡分別負責中國數字商業和海外數字商業兩個大板塊。

作為張勇的“接班人”,戴珊的工作並不輕鬆,但改變也是顯而易見的。

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● 圖源:淘特官微

首先是對於組織架構的調整。天貓淘寶合二為一,一定程度上可以減少內耗,同時也更有利於商家運營。

其次就是對於產品的調整。1月推出立足源頭產地的生鮮服務平臺“蜂耘”;2月建設天貓自營旗艦店,並把天貓APP更名為“貓享”;3月則推出了面向年輕人的社交電商APP“態棒”。

除此之外,還有規則上的調整。2月釋出退款新規,小於500元的訂單隻要消費者在發貨前申請退款,系統就會秒退款;3月淘寶內測修改賬戶名稱的功能;4月份推出“價保中心”,消費者申請價格保護成功即可退還差價。

如今雖然張勇已經功成身退,但他依然是阿里的關鍵人物。只不過隨著張勇的逐漸“歸隱”,戴珊必須要扛起帶領阿里前行的重任。

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