首先，我先說一句，不管任何時候，實體店是不會慢慢倒閉完的，只是會經過長時間的折磨和痛苦，熬過這段時間，蛻變後，就會更加的強大，超過一切曾經讓它痛苦的。
對於實體店不會倒閉，是有理由的。人總歸來說是群居動物，社交型動物，交流的本性是從未改變過。有些實體店是電商無法做到的，像看電影，剪頭髮，唱歌等。這這些類似的行業裡，電商永遠都是扮演著一個工具的角色，能將這些服務體驗傳達到客戶手裡的只有實體店，這些也只能在實體店裡才能完成。還有就是實體店的體驗功能是電商永遠也無法取代的，未來的商業爭奪是會出現在80、90代以後，這群人從出生開始就是不缺乏物質的年代，他們缺乏的是體驗和關懷，需要的是面對面有溫度的交流和觸覺上的感知！
所以實體店以後是永遠不會倒閉的，那實體店未來的發展方向，該往何處發展？這個問題在2016年杭州雲棲大會演講上就得到了答案，就是馬雲說的“新零售”，那何為新零售呢？
新零售本質上是一場社會零售業形態的演進，在很多人的理解裡，就是線上、線下的融合，不過線上和線下其實就是兩種不通的銷售渠道而已，不管這兩個渠道怎樣進行打通，消費者永遠關心你的都是“價效比”，所以最重要的是創造出價值！在原來的電商本質上，是藉助網際網路的資訊做了商品供應鏈，把一些傳統模式環節藉助網際網路做了最佳化，從而提升商品的價效比，這也是電商的存在價值。而新零售在本質上保留了傳統零售的體驗、時效、服務等優勢的基礎上，進行的網際網路的改造。新零售最大的特帶你就是能夠利用科技和資料的力量，進一步提高使用者的購買體驗，隨著科技、大資料、智慧零售、移動支付的發展壯大，這些新技術都是會被應用到零售的領域。
利用這些技術可以對使用者的購買記錄和瀏覽商品的記錄進行分析，預測出使用者想要購買的產品，並且在使用者無意識下進行推薦。這些新技術也提升了使用者購買體驗，像“超級物種”是允許使用者在搜尋時跳過排隊，“盒馬鮮生”則是為顧客提供了在普通超市難以購買的新鮮水產，並且專門為支付寶使用者提供了無現金支付的便捷體驗。
在新零售的影響下，商場早已經不是單純提供買賣的商品服務場所，人們可以在全新的體驗式購物中心從事多種多樣的活動。不管是傳統零售業積極擁抱網際網路帶來的轉型升級，還是電子商務企業佈局線下開啟“新零售”時代，未來零售業的變革也應該是對現有的商業模式不斷進行重整和新技術賦能相結合，增強更好的使用者體驗，引發更高的效率革命。
上述就是小編所講的，謝謝大家的耐心觀看，想要了解新零售玩法的可以留言給小編，小編會持續更新此類文章，持有不意見的大佬可以評論，一起討論討論。